Proton VPN

आपके कई ग्राहक Proton VPN का उपयोग करते हैं। हम आप तक पहुंचने में उनकी मदद करना चाहते हैं

लोग ब्राउज़ करने, बैंकिंग करने, खरीदारी करने और ऑनलाइन काम करने के दौरान अपनी निजता की रक्षा करने के लिए Proton VPN का उपयोग करते हैं। उनमें से कई आपके ग्राहक हैं। हम तकनीकी टीमों के साथ काम करते हैं ताकि ये उपयोगकर्ता सामान्य रूप से आपकी सेवाओं को एक्सेस कर सकें, और साथ ही वे अपनी उस निजता को भी बनाए रख सकें जो उन्हें Proton पर लेकर आई थी।

आईटी, सुरक्षा और ट्रस्ट और सेफ्टी टीमों के लिए

VPN ट्रैफिक को ब्लॉक करने से वास्तविक ग्राहक भी ब्लॉक हो जाते हैं

कई टीमें डिफॉल्ट रूप से VPN और डेटा सेंटर IP रेंजों से आने वाले ट्रैफिक को ब्लॉक कर देती हैं। इससे गलत तत्वों को तो रोका जा सकता है, लेकिन यह उन वैध ग्राहकों को भी दूर कर देता है जो अपनी निजता की रक्षा के लिए VPN का उपयोग करते हैं। इन ग्राहकों को लॉगइन विफलता और बार-बार CAPTCHA जैसी समस्याओं का सामना करना पड़ता है और अंततः वे अधिक सहायता टिकट दर्ज करते हैं।

Proton VPN का उपयोग करने वाले ग्राहकों को हैंडल करने का एक बेहतर तरीका मौजूद है।

Proton VPN से आने वाला ट्रैफिक क्यों अलग है

सभी VPN ट्रैफिक में एक जैसा जोखिम नहीं होता है। Proton VPN उन लोगों के लिए बनाया गया है जो अपनी निजता को महत्व देते हैं, और हम अपने नेटवर्क को दुरुपयोग से मुक्त रखने के लिए बहुत कड़ी मेहनत करते हैं।

निजता सबसे पहले

Proton VPN, Proton Mail के पीछे काम करने वाली टीम की ओर से प्रदान की जाने वाली उपभोक्ता VPN सेवा है। इसका उपयोग पत्रकारों, कार्यकर्ताओं और उन आम लोगों द्वारा किया जाता है जो अपनी ब्राउज़िंग को निजी रखना चाहते हैं। हम दुरुपयोग करने वाले उपयोगकर्ताओं को नेटवर्क से दूर रखने के लिए भारी निवेश करते हैं।

स्विट्ज़रलैंड में स्थित

Proton स्विस निजता कानून के तहत काम करता है, और नियमित पारदर्शिता रिपोर्ट प्रकाशित करता है।

ओपन सोर्स और ऑडिट किया गया

हमारे ऐप्स ओपन सोर्स हैं और उनकी वार्षिक स्वतंत्र सुरक्षा ऑडिट की जाती है, ताकि हमारे दावों की हमेशा पुष्टि की जा सके।

हर कनेक्शन के पीछे एक वास्तविक संगठन

Proton एक स्थापित स्विस कंपनी है जो दुनिया के कुछ सबसे व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले निजता टूल्स के पीछे काम करती है। हर सर्वर कनेक्शन के पीछे वास्तविक लोगों की एक जवाबदेह टीम होती है जिनसे आवश्यकता होने पर आप संपर्क कर सकते हैं।

हम आपकी टीम की मदद कैसे कर सकते हैं

हम पूर्ण रूप से VPN ब्लॉकिंग से बचने के लिए आईटी, सुरक्षा, नेटवर्क ऑपरेशंस सेंटर (NOC), और ट्रस्ट एवं सेफ्टी टीमों के साथ भागीदारी करते हैं। व्यावहारिक रूप से, इसका अर्थ है कि आप:

वैध ट्रैफिक की विश्वसनीय रूप से पहचान करें

पूरे विश्वास के साथ वास्तविक Proton VPN ट्रैफिक में अंतर स्पष्ट करें, ताकि वास्तविक ग्राहक आसानी से एक्सेस पा सकें और आपकी सुरक्षा बरकरार रहे।

दुरुपयोग पर तुरंत कार्रवाई करें

यदि दुरुपयोग होता है, तो उस कनेक्शन को शेयर करने वाले वैध उपयोगकर्ताओं को दंडित करने के बजाय, सीधे चैनल के माध्यम से हमारे साथ काम करके इसे स्रोत पर ही रोकें।

कनेक्शन शेयर करने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए अधिक सहज अनुभव प्रदान करें

VPN IP पता शेयर करने वाले वैध ग्राहकों को अनावश्यक रूप से ब्लॉक किए जाने या चुनौतियों का सामना करने से राहत मिलती है, जिससे बहुत कम लोग अपना काम पूरा किए बिना बीच में छोड़ते हैं।

हमारी टीम आपकी टीम को विस्तार से समझाएगी कि यह कैसे काम करता है।

हमारे उपयोगकर्ता जो कुछ भी करते हैं, हम उसका कभी लॉग नहीं रखते हैं

निजता ही वह कारण है जिसके लिए Proton अस्तित्व में है। एक सख्त लॉग-नहीं नीति हमारी सेवा का आधार है, और जब कोई Proton VPN से कनेक्ट होता है, तो हम उसकी गतिविधियों को लॉग, मॉनिटर या शेयर नहीं करते हैं।

वैध उपयोगकर्ताओं की रक्षा करने और दुरुपयोग को कम करने के लिए संगठनों के साथ मिलकर काम करने से यह नियम नहीं बदलता है, और न ही कभी बदलेगा।

हम जिनके साथ काम करते हैं

यदि आपकी टीम सुरक्षा और ग्राहक अनुभव के बीच संतुलन बनाती है, तो हम आपसे बात करना चाहेंगे। हम इनके साथ काम करते हैं:

  • आईटी और इंफ्रास्ट्रक्चर टीमें

  • नेटवर्क ऑपरेशंस (NOC)

  • ट्रस्ट और सेफ्टी

  • फ्रॉड और रिस्क

  • सुरक्षा इंजीनियरिंग

Proton VPN

हमसे संपर्क करें

हमें अपनी सेवा के बारे में बताएं और यह भी बताएं कि आपको VPN उपयोगकर्ताओं से क्या देखने को मिल रहा है, और हम आपको दिखाएंगे कि यह साझेदारी कैसे काम कर सकती है। इसमें कोई शुल्क शामिल नहीं है, बस इस बारे में बातचीत है कि हम सही लोगों को कनेक्ट करने में कैसे मदद कर सकते हैं।

Proton VPN का उपयोग कर रहे हैं और ब्लॉक या CAPTCHA का सामना करना पड़ रहा है?

आप मदद कर सकते हैं। आपको ब्लॉक करने वाली वेबसाइट की सहायता टीम को बताएं कि आप Proton VPN का उपयोग करते हैं और इससे आपकी एक्सेस प्रभावित हो रही है, और उनकी तकनीकी टीम को इस पेज पर भेजें। जब कंपनियां अपने ही ग्राहकों से सुनती हैं, तो हमारे लिए सही लोगों तक पहुँचना और सभी के लिए एक्सेस को बेहतर बनाना आसान हो जाता है।