भुगतान विधियां

आप अपनी Proton VPN सदस्यता (या कोई और Proton सदस्यता) के लिए पेमेंट कार्ड, PayPal और दूसरे लोकप्रिय भुगतान तरीकों से भुगतान कर सकते हैं। इस लेख में हम समझाते हैं कि हमारे स्वीकार किए गए हर भुगतान तरीके का इस्तेमाल करके Proton VPN वेबसाइट पे कैसे भुगतान करें।

यहां जाएं

• Proton VPN सदस्यता के लिए भुगतान कैसे करें
  • पेमेंट कार्ड
  • PayPal(नई विंडो)
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Bitcoin
  • रोकड़ा
  • बैंक हस्तांतरण
• Proton कौन-कौन सी मुद्राएं स्वीकार करता है?
• अगर चेकआउट पे आपका पसंदीदा भुगतान तरीका नहीं दिख रहा है
• रूस से भुगतान करना
• Proton VPN सदस्यता रद्द करना

असफल भुगतान का समस्या निवारण करने में मदद के लिए Proton VPN भुगतान समस्याएं हल करने की हमारी गाइड देखें।

Proton VPN सदस्यता के लिए भुगतान कैसे करें

पेमेंट कार्ड

हम सभी प्रमुख क्रेडिट और डेबिट कार्ड स्वीकार करते हैं।

1. चेकआउट पे भुगतान जानकारी मेन्यू से क्रेडिट/डेबिट कार्ड चुनें।

अगर आपके खाते पे सेव किए गए कार्ड पहले से हैं(नई विंडो), तो आप उनमें से कोई एक ड्रॉपडाउन मेन्यू से चुन सकते हैं।

2. अपना कार्ड नंबर, एक्सपायरी तारीख और CVV (सुरक्षा कोड) दर्ज करें। आपको एक बिलिंग देश भी चुनना होगा — अपने टैक्स निवासी देश को चुनें।

3. भुगतान का सार देखें, फिर पुष्टि करने के लिए Pay now पे क्लिक करें। हो सकता है कि आपसे अपने बैंक के साथ 3DS (3D Secure) सत्यापन पूरा करने को कहा जाए।

PayPal

1. चेकआउट पे भुगतान जानकारी मेन्यू से PayPal चुनें।

अगर आपका PayPal पहले से आपके खाते से लिंक है(नई विंडो), तो उसे ड्रॉपडाउन मेन्यू से चुनें।

2. अपना बिलिंग देश (अपने टैक्स निवासी देश) चुनें।
3. भुगतान का सार देखें, फिर पुष्टि करने के लिए (देय राशि के नीचे मौजूद) PayPal बटन पे क्लिक करें।

4. PayPal एक नई विंडो में खुलेगा। साइनइन करने और बार-बार होने वाले भुगतानों के लिए बिलिंग अग्रीमेंट सेटअप करने के स्टेप्स फॉलो करें।

Apple Pay

Apple Pay इन पर उपलब्ध है:

• macOS (सिर्फ Safari)। पक्का करें कि आप Safari के नवीनतम संस्करण पे हैं।
• iOS और iPadOS (सभी ब्राउज़र)।

1. चेकआउट पे अपना भुगतान तरीका चुनें मेन्यू के नीचे Apple Pay चुनें।

2. अपना बिलिंग देश (अपने टैक्स निवासी देश) चुनें।
3. भुगतान का सार देखें, फिर Apple Pay बटन पे क्लिक करके (बिलिंग देश के नीचे मौजूद) पुष्टि करें।
4. Apple Pay एक नई विंडो में खुलेगा। अपना भुगतान पूरा करने के स्टेप्स फॉलो करें।

Google Pay

1. भुगतान जानकारी मेन्यू से Google Pay चुनें।

2. अपना बिलिंग देश (अपने टैक्स निवासी देश) चुनें।
3. भुगतान का सार देखें, फिर पुष्टि करने के लिए (देय राशि के नीचे मौजूद) GPay बटन पे क्लिक करें।
4. Google Pay एक नई विंडो में खुलेगा। अपना भुगतान पूरा करने के स्टेप्स फॉलो करें।

Bitcoin

आप किसी भी Proton सदस्यता के लिए Bitcoin से भुगतान कर सकते हैं — लेकिन जब आप पहली बार अपना खाता बनाएँगे, तब यह भुगतान विकल्प के रूप में नहीं दिखेगा।

Bitcoin इस्तेमाल करने के लिए एक फ्री Proton VPN खाता बनाएँ, फिर अपनी खाता सेटिंग में पेड सदस्यता में अपग्रेड करें।

• ज़्यादा जानकारी: Bitcoin से Proton VPN के लिए भुगतान कैसे करें

रोकड़ा

हम स्विस फ्रैंक (CHF), अमेरिकी डॉलर (USD) और यूरो (EUR) में रोकड़ा भुगतान स्वीकार करते हैं।

1. अपना भुगतान इस पते पे भेजें:

Proton AG
Route de la Galaise 32
1228 Plan-les-Ouates
Geneva
Switzerland

• अपना Proton Mail यूज़रनेम ज़रूर शामिल करें। वरना हमें पता नहीं चलेगा कि किस खाते में क्रेडिट करना है।
• जांच लें कि आप अपने प्लैन के लिए सही रकम भेज रहे हैं। प्लान और प्राइसिंग देखें

2. जैसे ही हमें आपका भुगतान मिलेगा, हम आपके भेजे गए रकम के बराबर आपके खाते में क्रेडिट जोड़ देंगे। फिर आप उन क्रेडिट का इस्तेमाल अपनी सदस्यता के भुगतान के लिए कर सकते हैं।

रोकड़ा भुगतान के बारे में ज़रूरी जानकारी

• रोकड़ा से खरीदी गई सदस्यताओं के लिए हम रिफंड नहीं दे सकते।
• हम चेक, मनी ऑर्डर या गैर-रोकड़ा भुगतान के दूसरे तरीके स्वीकार नहीं करते।
• खोए हुए पार्सल की जिम्मेदारी हमारी नहीं है। हम ज़ोर देकर सुझाव देते हैं कि ट्रैक्ड या रिकॉर्डेड डिलीवरी सर्विस इस्तेमाल करें। आप हमें ये भी बता सकते हैं कि आप डाक से हमें रोकड़ा भेज रहे हैं, ताकि हमें उसका इंतज़ार रहे।

बैंक हस्तांतरण

हम स्विस फ्रैंक (CHF), अमेरिकी डॉलर (USD) और यूरो (EUR) में बैंक हस्तांतरण स्वीकार करते हैं।

1. नीचे दी गई बैंक जानकारी का इस्तेमाल करके अपना भुगतान ट्रांस्फर करें:

बैंक का नाम
UBS Switzerland AG

लाभार्थी (खाताधारक)
Proton AG

IBAN
USD भुगतानों के लिए: CH530024024083690963J
EUR भुगतानों के लिए: CH100024024083690962K
CHF भुगतानों के लिए: CH040024024083690902H

BIC
UBSWCHZH80A

विवरण
आपका Proton Mail यूज़रनेम

पक्का करें कि आप अपने प्लैन के लिए सही रकम भेजें। प्लान और प्राइसिंग देखें

2. भुगतान के सबूत के साथ सहायता फॉर्म जमा करें। कृपया निम्नलिखित जानकारी शामिल करें:

• लेन-देन पे दिखाया गया पूरा नाम
• लेन-देन की तारीख
• भुगतान की गई रकम

बेझिझक स्क्रीनशॉट भेजें, अगर उसमें ऊपर दी गई जानकारी शामिल है।

3. जैसे ही हम आपका भुगतान पाकर उसका सत्यापन कर लेंगे, हम आपके भेजे गए रकम के बराबर आपके खाते में क्रेडिट जोड़ देंगे। फिर आप उन क्रेडिट का इस्तेमाल अपनी सदस्यता के भुगतान के लिए कर सकते हैं।

बैंक हस्तांतरण के बारे में ज़रूरी जानकारी

• बैंक हस्तांतरण से भुगतान की गई सदस्यताओं के लिए हम रिफंड नहीं दे सकते।
• खोए हुए ट्रांस्फर की जिम्मेदारी हमारी नहीं है। कृपया भेजने से पहले पक्का कर लें कि आपने हमारी बैंक जानकारी सही दर्ज की है।

Proton कौन-कौन सी मुद्राएं स्वीकार करता है?

हमारी मुख्य मुद्राएं हैं:

• स्विस फ्रैंक (CHF)
• अमेरिकी डॉलर (USD)
• यूरो (EUR)

ये मुद्राएं दुनिया भर में उपलब्ध हैं और सभी भुगतान तरीकों के साथ काम करती हैं।

अगर आप पेमेंट कार्ड, PayPal, Apple Pay, या Google Pay से भुगतान कर रहे हैं, तो आप इन देशों में लोकल मुद्रा से भी भुगतान कर सकते हैं:

• ऑस्ट्रेलिया (ऑस्ट्रेलियन डॉलर)
• ब्राज़ील (ब्राज़ीलियन रियल)
• कनाडा (कैनेडियन डॉलर)
• हांगकांग (हांगकांग डॉलर)
• जापान (जापानी येन)
• पोलैंड (पोलिश ज़्लॉटी)
• सिंगापुर (सिंगापुर डॉलर)
• दक्षिण कोरिया (कोरियाई वॉन)
• यूनाइटेड किंगडम (ब्रिटिश पाउंड)

अगर चेकआउट पे आपका पसंदीदा भुगतान तरीका नहीं दिख रहा है

Apple Pay

Apple Pay सिर्फ macOS (Safari) और iOS/iPadOS (कोई भी ब्राउज़र) पर उपलब्ध है।

अगर ये विकल्प इन प्लैटफॉर्म पे नहीं दिखता, तो ये चेक करें:

• आपके डिवाइस पे बायोमेट्रिक्स सक्षम और उपलब्ध हैं।
• Apple Wallet में कम से कम एक वैध डेबिट या क्रेडिट कार्ड सेव है।
• Safari अपडेट होकर अपने नवीनतम संस्करण पे है।

दूसरे भुगतान तरीके

अगर आप खाता बनाते वक्त अपग्रेड करते हैं, तो कुछ भुगतान तरीके उपलब्ध नहीं होंगे। नए Proton उपयोगकर्ता के रूप में इस समस्या का हल निकालने और सभी उपलब्ध भुगतान तरीके देखने का तरीका ये है:

1. फ्री Proton VPN खाता बनाएँ
2. होम से VPN Plus या Proton Unlimited प्लान चुनें, या ग्रुप और बिज़नेस प्लान देखने के लिए सारे प्लान की तुलना करें पे क्लिक करें।

3. चेकआउट पे नीचे स्क्रॉल करके भुगतान जानकारी तक जाएं। सभी भुगतान विकल्प दिखेंगे (बैंक हस्तांतरण को छोड़कर, जो थोड़ा अलग तरीके से काम करता है)।

रूस से भुगतान करना

यूक्रेन में जारी संघर्ष की वजह से रूस में मौजूद Proton कम्युनिटी के सदस्यों को अपनी सदस्यता के भुगतान में दिक्कतें आ सकती हैं।

अगर आपको दिक्कत हो रही है, तो कुछ वर्कअराउंड हैं जिनसे उम्मीद है कि आप भुगतान कर पाएंगे। ज़्यादा जानकारी के लिए कृपया हमारी खास गाइड देखें।

• रूस में Proton सर्विसेज़ इस्तेमाल करने और उनके लिए भुगतान कैसे करें

VPN सदस्यता रद्द करना

अगर आप मौजूदा सदस्यता रद्द करना या डाउनग्रेड करना चाहते हैं, तो Proton VPN सदस्यता रद्द करने की हमारी गाइड देखें।