Способы оплаты

Вы можете оплатить подписку на Proton VPN (или любую другую подписку Proton) платежной картой, через PayPal и другими популярными способами оплаты. В этой статье мы объясним, как совершить оплату на веб-сайте Proton VPN, используя каждый из поддерживаемых способов оплаты.

Перейти к

• Как оплатить подписку на Proton VPN
  • Платежная карта
  • PayPal(новое окно)
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Bitcoin
  • Наличные
  • Банковский перевод
• Какие валюты принимает Proton?
• Если вы не видите предпочтительный способ оплаты при оформлении заказа
• Оплата из России
• Отмена подписки на Proton VPN

Если вам нужна помощь в устранении неполадок с неудавшимся платежом, ознакомьтесь с нашим руководством по решению проблем с оплатой Proton VPN.

Как оплатить подписку на Proton VPN

Платежная карта

Мы принимаем все основные кредитные и дебетовые карты.

1. При оформлении заказа выберите Кредитная/дебетовая карта в меню Информация о платеже.

Если у вас уже есть сохраненные карты в аккаунте(новое окно), вы можете выбрать одну из них в выпадающем меню.

2. Введите номер карты, срок действия и CVV (код безопасности). Вам также потребуется выбрать страну плательщика — выберите страну своего налогового резидентства.

3. Проверьте сводку платежа и нажмите Оплатить сейчас для подтверждения. Возможно, вам потребуется пройти проверку 3DS (3D Secure) в вашем банке.

PayPal

1. При оформлении заказа выберите PayPal в меню Информация о платеже.

Если ваш аккаунт PayPal уже привязан к вашему аккаунту(новое окно), выберите его в выпадающем меню.

2. Выберите страну плательщика (страну вашего налогового резидентства).
3. Проверьте сводку платежа и нажмите кнопку PayPal (в разделе К оплате) для подтверждения.

4. PayPal откроется в новом окне. Следуйте инструкциям, чтобы войти в систему и настроить платежное соглашение для регулярных платежей.

Apple Pay

Apple Pay доступен на:

• macOS (только Safari). Убедитесь, что вы используете последнюю версию Safari.
• iOS и iPadOS (все браузеры).

1. При оформлении заказа выберите Apple Pay в меню Выберите способ оплаты.

2. Выберите страну плательщика (страну вашего налогового резидентства).
3. Проверьте сводку платежа и нажмите кнопку Apple Pay (в разделе Страна плательщика) для подтверждения.
4. Apple Pay откроется в новом окне. Следуйте инструкциям, чтобы завершить оплату.

Google Pay

1. Выберите Google Pay в меню информации о платеже.

2. Выберите страну плательщика (страну вашего налогового резидентства).
3. Проверьте сводку платежа и нажмите кнопку GPay (в разделе К оплате) для подтверждения.
4. Google Pay откроется в новом окне. Следуйте инструкциям, чтобы завершить оплату.

Bitcoin

Вы можете оплатить любую подписку Proton с помощью Bitcoin — но этот вариант не будет отображаться при первом создании аккаунта.

Чтобы использовать Bitcoin, создайте бесплатный аккаунт Proton VPN, а затем перейдите на платную подписку в настройках аккаунта.

• Подробнее: как оплатить Proton VPN с помощью Bitcoin

Наличные

Мы принимаем оплату наличными в швейцарских франках (CHF), долларах США (USD) и евро (EUR).

1. Отправьте платеж по адресу:

Proton AG
Route de la Galaise 32
1228 Plan-les-Ouates
Geneva
Switzerland

• Вы должны указать свое имя пользователя Proton Mail. В противном случае мы не сможем определить, на какой аккаунт зачислить средства.
• Убедитесь, что вы отправляете правильную сумму для вашего тарифа. Посмотреть тарифы и цены

2. Как только мы получим ваш платеж, мы зачислим отправленную вами сумму на остаток вашего счета. После этого вы сможете использовать эти кредиты для оплаты подписки.

Важная информация о платежах наличными

• Мы не можем оформить возврат средств за подписки, приобретенные за наличные.
• Мы не принимаем чеки, почтовые переводы и другие формы безналичных платежей.
• Мы не несем ответственности за утерянные отправления. Мы настоятельно рекомендуем использовать службу доставки с возможностью отслеживания. Вы также можете сообщить нам о том, что отправляете наличные по почте, чтобы мы знали, что их нужно ожидать.

Банковский перевод

Мы принимаем банковские переводы в швейцарских франках (CHF), долларах США (USD) и евро (EUR).

1. Переведите платеж, используя следующие банковские реквизиты:

Название банка
UBS Switzerland AG

Получатель (владелец счета)
Proton AG

IBAN
Для платежей в USD: CH530024024083690963J
Для платежей в EUR: CH100024024083690962K
Для платежей в CHF: CH040024024083690902H

BIC
UBSWCHZH80A

Описание
Ваше имя пользователя Proton Mail

Убедитесь, что вы отправляете правильную сумму для вашего тарифа. Посмотреть тарифы и цены

2. Отправьте форму в службу поддержки с подтверждением оплаты. Пожалуйста, укажите следующую информацию:

• Полное имя, указанное в транзакции
• Дата транзакции
• Оплаченная сумма

Вы также можете отправить снимок экрана, если на нем есть указанная выше информация.

3. Как только мы получим и подтвердим ваш платеж, мы зачислим отправленную вами сумму на остаток вашего счета. После этого вы сможете использовать эти кредиты для оплаты подписки.

Важная информация о банковских переводах

• Мы не можем оформить возврат средств за подписки, оплаченные банковским переводом.
• Мы не несем ответственности за утерянные переводы. Перед отправкой убедитесь, что вы правильно ввели наши банковские реквизиты.

Какие валюты принимает Proton?

Наши основные валюты:

• Швейцарский франк (CHF)
• Доллар США (USD)
• Евро (EUR)

Эти валюты доступны по всему миру и поддерживаются всеми способами оплаты.

Если вы оплачиваете с помощью платежной карты, PayPal, Apple Pay, или Google Pay, вы также можете оплатить в местной валюте в следующих странах:

• Австралия (австралийский доллар)
• Бразилия (бразильский реал)
• Канада (канадский доллар)
• Гонконг (гонконгский доллар)
• Япония (японская иена)
• Польша (польский злотый)
• Сингапур (сингапурский доллар)
• Южная Корея (южнокорейская вона)
• Великобритания (британский фунт стерлингов)

Если вы не видите предпочтительный способ оплаты при оформлении заказа

Apple Pay

Сервис Apple Pay доступен только в macOS (в браузере Safari) и iOS/iPadOS (в любом браузере).

Если этого варианта нет на данных платформах, убедитесь, что:

• Биометрические данные включены и доступны на вашем устройстве.
• В приложении Apple Wallet сохранена как минимум одна действующая дебетовая или кредитная карта.
• Браузер Safari обновлен до последней версии.

Другие способы оплаты

Некоторые способы оплаты недоступны, если вы переходите на платный тариф во время создания аккаунта. Вот как это обойти и просмотреть все доступные способы оплаты новому пользователю Proton:

1. Создать бесплатный аккаунт Proton VPN
2. Выберите тариф VPN Plus или Proton Unlimited на Главной или нажмите Сравнить все тарифы, чтобы изучить групповые и бизнес-тарифы.

3. При оформлении заказа прокрутите страницу до информации о платеже. Появятся все варианты оплаты (за исключением банковского перевода, который работает немного иначе).

Совершение платежей из России

Из-за продолжающегося конфликта в Украине члены сообщества Proton в России могут испытывать трудности с оплатой своей подписки.

Если у вас возникли трудности, существуют некоторые обходные пути, которые, мы надеемся, позволят вам произвести оплату. Пожалуйста, посетите наше специальное руководство для получения дополнительной информации.

• Как пользоваться услугами Proton и оплачивать их в России

Отмена подписки на VPN

Если вы хотите отменить существующую подписку или перейти на ее более дешевую версию, ознакомьтесь с нашим руководством по отмене подписки на Proton VPN.