วิธีการชำระเงิน

สามารถชำระค่า การสมัครสมาชิก Proton VPN (หรือการสมัครสมาชิก Proton อื่นๆ) ได้ด้วยบัตรชำระเงิน, PayPal และวิธีการชำระเงินยอดนิยมอื่นๆ ในบทความนี้จะอธิบายวิธีการชำระเงินบน เว็บไซต์ Proton VPN โดยใช้วิธีการชำระเงินแต่ละวิธีที่รองรับ

ข้ามไปยัง

• วิธีชำระค่าการสมัครสมาชิก Proton VPN
  • บัตรชำระเงิน
  • PayPal(หน้าต่างใหม่)
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Bitcoin
  • เงินสด
  • การโอนเงินผ่านธนาคาร
• Proton รองรับสกุลเงินใดบ้าง?
• หากไม่พบวิธีการชำระเงินที่ต้องการในขั้นตอนชำระเงิน
• การชำระเงินจากรัสเซีย
• การยกเลิกการสมัครสมาชิก Proton VPN

หากต้องการความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาการชำระเงินล้มเหลว โปรดดูคู่มือ การแก้ไขปัญหาการชำระเงิน Proton VPN

วิธีชำระค่าการสมัครสมาชิก Proton VPN

บัตรชำระเงิน

รองรับบัตรเครดิตและเดบิตรายใหญ่ทั้งหมด

1. ในขั้นตอนชำระเงิน ให้เลือก บัตรเครดิต/บัตรเดบิต จากเมนู รายละเอียดการชำระเงิน

หากมี บัตรที่บันทึกไว้ในบัญชี(หน้าต่างใหม่) อยู่แล้ว สามารถเลือกได้จากเมนูดรอปดาวน์

2. ป้อนหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV (รหัสความปลอดภัย) และจะต้องเลือก ประเทศที่เรียกเก็บเงิน — เลือกประเทศที่เป็นถิ่นที่อยู่ทางภาษี

3. ตรวจสอบสรุปการชำระเงิน จากนั้นคลิก ชำระเงินตอนนี้ เพื่อยืนยัน อาจต้องทำการยืนยันตัวตน 3DS (3D Secure) กับธนาคาร

PayPal

1. ในขั้นตอนชำระเงิน ให้เลือก PayPal จากเมนู รายละเอียดการชำระเงิน

หาก ลิงก์ PayPal กับบัญชีเรียบร้อยแล้ว(หน้าต่างใหม่) ให้เลือกบัญชีดังกล่าวจากเมนูดรอปดาวน์

2. เลือก ประเทศที่เรียกเก็บเงิน (ประเทศที่เป็นถิ่นที่อยู่ทางภาษี)
3. ตรวจสอบสรุปการชำระเงิน จากนั้นคลิกปุ่ม PayPal (ใต้ ยอดเงินค้างชำระ) เพื่อยืนยัน

4. PayPal จะเปิดขึ้นในหน้าต่างใหม่ ทำตามขั้นตอนเพื่อเข้าสู่ระบบและตั้งค่าข้อตกลงการเรียกเก็บเงินสำหรับการชำระเงินแบบต่อเนื่อง

Apple Pay

Apple Pay พร้อมใช้งานบน:

• macOS (Safari เท่านั้น) โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้ Safari เวอร์ชันล่าสุด
• iOS และ iPadOS (เบราว์เซอร์ทั้งหมด)

1. ในขั้นตอนชำระเงิน ให้เลือก Apple Pay ใต้เมนู เลือกวิธีการชำระเงินของคุณ

2. เลือก ประเทศที่เรียกเก็บเงิน (ประเทศที่เป็นถิ่นที่อยู่ทางภาษี)
3. ตรวจสอบสรุปการชำระเงิน จากนั้นคลิกปุ่ม Apple Pay (ใต้ ประเทศที่เรียกเก็บเงิน) เพื่อยืนยัน
4. Apple Pay จะเปิดขึ้นในหน้าต่างใหม่ ทำตามขั้นตอนเพื่อชำระเงินให้เสร็จสิ้น

Google Pay

1. เลือก Google Pay จากเมนูรายละเอียดการชำระเงิน

2. เลือก ประเทศที่เรียกเก็บเงิน (ประเทศที่เป็นถิ่นที่อยู่ทางภาษี)
3. ตรวจสอบสรุปการชำระเงิน จากนั้นคลิกปุ่ม GPay (ใต้ ยอดเงินค้างชำระ) เพื่อยืนยัน
4. Google Pay จะเปิดขึ้นในหน้าต่างใหม่ ทำตามขั้นตอนเพื่อชำระเงินให้เสร็จสิ้น

Bitcoin

สามารถชำระค่าการสมัครสมาชิก Proton ด้วย Bitcoin ได้ แต่จะไม่ปรากฏเป็นตัวเลือกการชำระเงินเมื่อสร้างบัญชีเป็นครั้งแรก

หากต้องการใช้ Bitcoin ให้สร้างบัญชี Proton VPN ฟรี จากนั้นอัปเกรดเป็นการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินในการตั้งค่าบัญชี

• รายละเอียดเพิ่มเติม: วิธีชำระค่า Proton VPN ด้วย Bitcoin

เงินสด

รองรับการชำระเงินด้วยเงินสดในสกุลเงินฟรังก์สวิส (CHF), ดอลลาร์สหรัฐ (USD) และยูโร (EUR)

1. ส่งเงินชำระเงินไปที่:

Proton AG
Route de la Galaise 32
1228 Plan-les-Ouates
Geneva
Switzerland

• ต้องระบุชื่อผู้ใช้ Proton Mail หากไม่ระบุ จะไม่สามารถทราบได้ว่าต้องเพิ่มเครดิตให้กับบัญชีใด
• ตรวจสอบว่าส่งยอดเงินถูกต้องสำหรับแผน ดูแผนและราคา

2. เมื่อได้รับชำระเงินแล้ว จะบันทึกยอดเครดิตในบัญชีตามจำนวนที่ส่ง จากนั้นสามารถ ใช้เครดิตเหล่านั้นชำระค่าสมัครสมาชิก

ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับการชำระเงินด้วยเงินสด

• ไม่สามารถคืนเงินสำหรับการสมัครสมาชิกที่ซื้อด้วยเงินสดได้
• ไม่รับเช็ค ธนาณัติ หรือการชำระเงินในรูปแบบอื่นที่ไม่ใช่เงินสด
• ไม่รับผิดชอบกรณีพัสดุสูญหาย ขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งให้ใช้บริการจัดส่งที่มีการติดตามสถานะหรือลงทะเบียน นอกจากนี้ ยังสามารถแจ้งให้ทราบได้ว่ากำลังส่งเงินสดมาทางไปรษณีย์ เพื่อที่จะได้รอรับพัสดุดังกล่าว

การโอนเงินผ่านธนาคาร

รองรับการโอนเงินผ่านธนาคารในสกุลเงินฟรังก์สวิส (CHF) ดอลลาร์สหรัฐ (USD) และยูโร (EUR)

1. โอนเงินชำระเงินโดยใช้รายละเอียดธนาคารดังต่อไปนี้:

ชื่อ ธนาคาร
UBS Switzerland AG

ผู้รับผลประโยชน์ (เจ้าของบัญชี)
Proton AG

IBAN
สำหรับการชำระเงินสกุล USD: CH530024024083690963J
สำหรับการชำระเงินสกุล EUR: CH100024024083690962K
สำหรับการชำระเงินสกุล CHF: CH040024024083690902H

BIC
UBSWCHZH80A

รายละเอียด
ชื่อผู้ใช้ Proton Mail

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่งยอดเงินถูกต้องสำหรับแผน ดูแผนและราคา

2. ส่งแบบฟอร์มติดต่อฝ่ายสนับสนุน พร้อมหลักฐานการชำระเงิน โปรดระบุรายละเอียดดังต่อไปนี้:

• ชื่อ-นามสกุลเต็มที่แสดงในรายการธุรกรรม
• วันที่ทำธุรกรรม
• จำนวนเงินที่ชำระ

สามารถส่งภาพหน้าจอได้หากมีข้อมูลข้างต้นครบถ้วน

3. เมื่อได้รับและยืนยันการชำระเงินแล้ว จะบันทึกยอดเครดิตในบัญชีตามจำนวนที่ส่ง จากนั้นสามารถ ใช้เครดิตเหล่านั้นชำระค่าสมัครสมาชิก

ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับการโอนเงินผ่านธนาคาร

• ไม่สามารถคืนเงินสำหรับการสมัครสมาชิกที่ชำระเงินผ่านการโอนเงินผ่านธนาคารได้
• ไม่รับผิดชอบกรณีการโอนเงินสูญหาย โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ป้อนรายละเอียดธนาคารอย่างถูกต้องก่อนส่ง

Proton รองรับสกุลเงินใดบ้าง?

สกุลเงินหลักคือ:

• ฟรังก์สวิส (CHF)
• ดอลลาร์สหรัฐ (USD)
• ยูโร (EUR)

สกุลเงินเหล่านี้สามารถใช้ได้ทั่วโลก และเข้ากันได้กับวิธีการชำระเงินทั้งหมด

หากชำระเงินด้วยบัตรชำระเงิน, PayPal, Apple Pay หรือ Google Pay อาจสามารถชำระเงินด้วยสกุลเงินท้องถิ่นได้ในประเทศต่อไปนี้:

• ออสเตรเลีย (ดอลลาร์ออสเตรเลีย)
• บราซิล (เรียลบราซิล)
• แคนาดา (ดอลลาร์แคนาดา)
• ฮ่องกง (ดอลลาร์ฮ่องกง)
• ญี่ปุ่น (เยนญี่ปุ่น)
• โปแลนด์ (ซวอตีโปแลนด์)
• สิงคโปร์ (ดอลลาร์สิงคโปร์)
• เกาหลีใต้ (วอนเกาหลีใต้)
• สหราชอาณาจักร (ปอนด์อังกฤษ)

หากไม่พบวิธีการชำระเงินที่ต้องการเมื่อชำระเงิน

Apple Pay

Apple Pay ใช้งานได้เฉพาะบน macOS (Safari) และ iOS/iPadOS (ทุกเบราว์เซอร์) เท่านั้น

หากไม่เห็นตัวเลือกดังกล่าวบนแพลตฟอร์มเหล่านี้ โปรดตรวจสอบว่า:

• เปิดใช้งานระบบชีวมิติและพร้อมใช้งานบนอุปกรณ์แล้ว
• มีบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตที่ใช้งานได้บันทึกไว้อย่างน้อยหนึ่งใบใน Apple Wallet
• Safari ได้รับการอัปเดตเป็นรุ่นล่าสุดแล้ว

วิธีการชำระเงินอื่นๆ

วิธีการชำระเงินบางวิธีจะไม่สามารถใช้ได้หากอัปเกรดขณะสร้างบัญชี และนี่คือวิธีแก้ไขปัญหานี้และดูวิธีการชำระเงินที่มีทั้งหมดในฐานะผู้ใช้ Proton รายใหม่:

1. สร้างบัญชี Proton VPN ฟรี
2. เลือกแผน VPN Plus หรือ Proton Unlimited จากหน้าหลัก หรือคลิกเปรียบเทียบแผนทั้งหมดเพื่อสำรวจแผนแบบกลุ่มและแผนธุรกิจ

3. ที่หน้าชำระเงิน ให้เลื่อนลงไปที่รายละเอียดการชำระเงิน ตัวเลือกการชำระเงินทั้งหมดจะปรากฏขึ้น (ยกเว้นการโอนเงินผ่านธนาคาร ซึ่งมีขั้นตอนแตกต่างกันเล็กน้อย)

การชำระเงินจากรัสเซีย

เนื่องจากความขัดแย้งที่กำลังดำเนินอยู่ในยูเครน สมาชิกชุมชน Proton ในรัสเซียอาจประสบปัญหาในการชำระเงินสำหรับการสมัครสมาชิก

หากพบปัญหา มีวิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นบางประการที่ช่วยให้ชำระเงินได้ โปรดไปที่คู่มือเฉพาะสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

• วิธีใช้งานและชำระเงินสำหรับบริการ Proton ในรัสเซีย

การยกเลิกการสมัครสมาชิก VPN

หากต้องการยกเลิกหรือดาวน์เกรดการสมัครสมาชิกที่มีอยู่ โปรดดูคู่มือเกี่ยวกับการยกเลิกการสมัครสมาชิก Proton VPN