Betalningsmetoder

Du kan betala för din Proton VPN-prenumeration (eller någon annan Proton-prenumeration) med ett betalkort, PayPal och andra populära betalningsmetoder. I den här artikeln förklarar vi hur du betalar på Proton VPN:s webbplats med hjälp av var och en av våra godkända betalningsmetoder.

Hoppa till

• Så här betalar du för en Proton VPN-prenumeration
  • Betalkort
  • PayPal(nytt fönster)
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Bitcoin
  • Kontanter
  • Banköverföring
• Vilka valutor accepterar Proton?
• Om du inte kan se din önskade betalningsmetod i kassan
• Göra betalningar från Ryssland
• Avbryta en Proton VPN-prenumeration

För hjälp med felsökning av en misslyckad betalning kan du läsa vår guide om att lösa betalningsproblem med Proton VPN.

Så här betalar du för en Proton VPN-prenumeration

Betalkort

Vi accepterar alla vanliga kredit- och betalkort.

1. I kassan väljer du Kredit/betalkort från menyn Betalningsdetaljer.

Om du redan har sparade kort på ditt konto(nytt fönster) kan du välja ett i rullgardinsmenyn.

2. Ange ditt kortnummer, utgångsdatum och CVV (säkerhetskod). Du måste också välja ett faktureringsland — välj ditt land för skatterättslig hemvist.

3. Granska betalningssammanfattningen och klicka sedan på Betala nu för att bekräfta. Du kan bli ombedd att slutföra en 3DS-verifiering (3D Secure) med din bank.

PayPal

1. I kassan väljer du PayPal från menyn Betalningsdetaljer.

Om ditt PayPal-konto redan är länkat till ditt konto(nytt fönster) väljer du det i rullgardinsmenyn.

2. Välj ditt faktureringsland (ditt land för skatterättslig hemvist).
3. Granska betalningssammanfattningen och klicka sedan på PayPal-knappen (under Att betala) för att bekräfta.

4. PayPal öppnas i ett nytt fönster. Följ stegen för att logga in och konfigurera ett faktureringsavtal för återkommande betalningar.

Apple Pay

Apple Pay är tillgängligt på:

• macOS (endast Safari). Se till att du har den senaste versionen av Safari.
• iOS och iPadOS (alla webbläsare).

1. I kassan väljer du Apple Pay under menyn Välj din betalningsmetod.

2. Välj ditt faktureringsland (ditt land för skatterättslig hemvist).
3. Granska betalningssammanfattningen och klicka sedan på Apple Pay-knappen (under Faktureringsland) för att bekräfta.
4. Apple Pay öppnas i ett nytt fönster. Följ stegen för att slutföra din betalning.

Google Pay

1. Välj Google Pay från menyn för betalningsdetaljer.

2. Välj ditt faktureringsland (ditt land för skatterättslig hemvist).
3. Granska betalningssammanfattningen och klicka sedan på GPay-knappen (under Att betala) för att bekräfta.
4. Google Pay öppnas i ett nytt fönster. Följ stegen för att slutföra din betalning.

Bitcoin

Du kan betala för valfri Proton-prenumeration med Bitcoin — men det visas inte som ett betalningsalternativ när du först skapar ditt konto.

För att använda Bitcoin skapar du ett kostnadsfritt Proton VPN-konto och uppgraderar sedan till en betald prenumeration i dina kontoinställningar.

• Mer information: Så här betalar du för Proton VPN med Bitcoin

Kontanter

Vi accepterar kontantbetalningar i schweiziska franc (CHF), amerikanska dollar (USD) och euro (EUR).

1. Skicka din betalning till:

Proton AG
Route de la Galaise 32
1228 Plan-les-Ouates
Genève
Schweiz

• Du måste inkludera ditt Proton Mail-användarnamn. Annars vet vi inte vilket konto vi ska kreditera.
• Kontrollera att du skickar rätt belopp för ditt paket. Visa paket och priser

2. När vi har tagit emot din betalning krediterar vi ditt konto med det belopp du skickade. Du kan sedan använda dessa krediter för att betala för din prenumeration.

Viktig information om kontantbetalningar

• Vi kan inte erbjuda återbetalningar för prenumerationer som köpts kontant.
• Vi accepterar inte checkar, postväxlar eller andra former av icke-kontanta betalningar.
• Vi ansvarar inte för förlorade försändelser. Vi rekommenderar starkt att du använder en spårbar posttjänst. Du kan också meddela oss att du skickar kontanter till oss med posten, så att vi vet att vi kan förvänta oss dem.

Banköverföring

Vi accepterar banköverföringar i schweiziska franc (CHF), amerikanska dollar (USD) och euro (EUR).

1. Överför din betalning med hjälp av följande bankdetaljer:

Bankens namn
UBS Switzerland AG

Mottagare (kontoinnehavare)
Proton AG

IBAN
För USD-betalningar: CH530024024083690963J
För EUR-betalningar: CH100024024083690962K
För CHF-betalningar: CH040024024083690902H

BIC
UBSWCHZH80A

Beskrivning
Ditt Proton Mail-användarnamn

Se till att du skickar rätt belopp för ditt paket. Visa paket och priser

2. Skicka in ett supportformulär med betalningsbevis. Inkludera följande detaljer:

• Fullständigt namn som visas på transaktionen
• Datum för transaktionen
• Betalat belopp

Skicka gärna en skärmdump om den inkluderar informationen ovan.

3. När vi har tagit emot och verifierat din betalning krediterar vi ditt konto med det belopp du skickade. Du kan sedan använda dessa krediter för att betala för din prenumeration.

Viktig information om banköverföringar

• Vi kan inte erbjuda återbetalningar för prenumerationer som betalats med banköverföring.
• Vi ansvarar inte för förlorade överföringar. Se till att du har angett våra bankdetaljer korrekt innan du skickar.

Vilka valutor accepterar Proton?

Våra huvudvalutor är:

• Schweizisk franc (CHF)
• Amerikansk dollar (USD)
• Euro (EUR)

Dessa valutor är tillgängliga över hela världen och är kompatibla med alla betalningsmetoder.

Om du betalar med betalkort, PayPal, Apple Pay eller Google Pay kan du eventuellt också betala i lokal valuta i:

• Australien (australisk dollar)
• Brasilien (brasiliansk real)
• Kanada (kanadensisk dollar)
• Hongkong (Hongkong-dollar)
• Japan (japansk yen)
• Polen (polsk złoty)
• Singapore (singaporiansk dollar)
• Sydkorea (sydkoreansk won)
• Storbritannien (brittiskt pund)

Om du inte kan se din föredragna betalningsmetod i kassan

Apple Pay

Apple Pay är endast tillgängligt på macOS (Safari) och iOS/iPadOS (valfri webbläsare).

Om du inte ser det som ett alternativ på dessa plattformar kontrollerar du att:

• Biometri är aktiverat och tillgängligt på din enhet.
• Du har minst ett giltigt betal- eller kreditkort sparat i Apple Wallet.
• Safari är uppdaterad till den senaste versionen.

Andra betalningsmetoder

Vissa betalningsmetoder är inte tillgängliga om du uppgraderar samtidigt som du skapar ditt konto. Så här kan du kringgå detta och visa alla tillgängliga betalningsmetoder som ny Proton-användare:

1. Skapa ett kostnadsfritt Proton VPN-konto
2. Välj ett VPN Plus- eller Proton Unlimited-paket från Hem, eller klicka på Jämför alla paket för att utforska grupp- och företagspaket.

3. I kassan bläddrar du till betalningsdetaljer. Alla betalningsalternativ kommer att visas (förutom banköverföring, som fungerar lite annorlunda).

Göra betalningar från Ryssland

På grund av den pågående konflikten i Ukraina kan medlemmar i Proton-communityt i Ryssland uppleva svårigheter med att betala för sin prenumeration.

Om du har problem finns det några tillfälliga lösningar som förhoppningsvis gör att du kan betala. Besök vår särskilda guide för mer information.

• Hur du använder och betalar för Proton-tjänster i Ryssland

Avbryta en VPN-prenumeration

Om du vill avbryta eller nedgradera en befintlig prenumeration kan du läsa vår guide om att avbryta en Proton VPN-prenumeration.