付款方式
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您可以使用付款卡、PayPal 和其他常見的付款方式，支付您的 Proton VPN 訂閱（或任何其他 Proton 訂閱）。在本文中，我們將說明如何使用我們接受的各種付款方式，在 Proton VPN 網站上進行付款。
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如需排解付款失敗問題的說明，請參閱我們的 解決 Proton VPN 付款問題指南。
如何支付 Proton VPN 訂閱費用
付款卡
我們接受所有主要的信用卡和簽帳金融卡。
- 結帳時，從付款細節選單中選取信用卡/簽帳金融卡。
如果您的帳號中已有儲存的卡片(新視窗)，您可以從下拉式選單中選取一張。
2. 輸入您的卡號、到期日和 CVV（安全代碼）。您還需要選取計費國家—請選取您的稅務居住地國家。
3. 檢查付款摘要，然後按一下 立即付款以進行確認。系統可能會要求您向您的銀行完成 3DS（3D 安全驗證）驗證。
PayPal
- 結帳時，從付款細節選單中選取 PayPal。
如果您的 PayPal 已連結至您的帳號(新視窗)，請從下拉式選單中選取。
- 選取您的計費國家（您的稅務居住地國家）。
- 檢查付款摘要，然後按一下 PayPal 按鈕（在應付金額下方）以進行確認。
- PayPal 將在新視窗中開啟。請依照步驟登入並設定定期付款的計費協議。
Apple Pay
Apple Pay 可用於：
- macOS（僅限 Safari）。請確保您使用的是最新版本的 Safari。
- iOS 和 iPadOS（所有瀏覽器）。
- 結帳時，在選擇付款方式選單下方選取 Apple Pay。
- 選取您的 計費國家 （您的稅務居住地國家）。
- 檢查付款摘要，然後按一下 Apple Pay 按鈕（在 計費國家下方）以進行確認。
- Apple Pay 將在新視窗中開啟。請依照步驟完成您的付款。
Google Pay
- 從付款細節選單中選取 Google Pay。
- 選取您的計費國家（您的稅務居住地國家）。
- 檢查付款摘要，然後按一下 GPay 按鈕（在應付金額下方）以進行確認。
- Google Pay 將在新視窗中開啟。請依照步驟完成您的付款。
Bitcoin
您可以使用 Bitcoin 支付任何 Proton 訂閱—但在您首次建立帳號時，它不會顯示為付款選項。
若要使用 Bitcoin，請建立免費的 Proton VPN 帳號，然後在您的帳號設定中升級為付費訂閱。
現金
我們接受以瑞士法郎 (CHF)、美元 (USD) 和歐元 (EUR) 進行現金付款。
- 請將您的付款傳送至：
Proton AG
Route de la Galaise 32
1228 Plan-les-Ouates
Geneva
Switzerland
- 您必須包含您的 Proton Mail 使用者名稱。否則，我們將無法得知該為哪個帳號進行儲值。
- 請確認您傳送的金額與您的方案相符。查看方案與價格
- 收到您的付款後，我們將會把您傳送的金額存入您的帳號作為可用額度。接著，您就可以使用這些儲值來支付您的訂閱費用。
關於現金付款的重要資訊
- 我們無法為使用現金購買的訂閱辦理退款。
- 我們不接受支票、匯票或其他非現金形式的付款。
- 我們不對寄丟的郵件負責。強烈建議您使用可追蹤或掛號的郵遞服務。您也可以在寄出郵件時告知我們您正郵寄現金，以便我們留意查收。
銀行轉帳
我們接受以瑞士法郎 (CHF)、美元 (USD) 和歐元 (EUR) 進行的銀行轉帳。
- 請使用以下銀行詳細資料轉帳付款：
銀行名稱
UBS Switzerland AG
收款人（帳號持有人）
Proton AG
IBAN
美元付款：CH530024024083690963J
歐元付款：CH100024024083690962K
瑞士法郎付款：CH040024024083690902H
BIC
UBSWCHZH80A
描述
您的 Proton Mail 使用者名稱
請確認您傳送的金額與您的方案相符。查看方案與價格
- 請遞交支援表單並附上付款證明。請包含以下詳細資料：
- 交易上顯示的姓名全稱
- 交易日期
- 已付款金額
如果螢幕擷取畫面中包含上述資訊，歡迎隨時傳送。
- 收到並驗證您的付款後，我們將會把您傳送的金額存入您的帳號作為可用額度。接著，您就可以使用這些儲值來支付您的訂閱費用。
關於銀行轉帳的重要資訊
- 我們無法為使用銀行轉帳付款的訂閱辦理退款。
- 我們不對寄丟的轉帳負責。請在傳送前確認您已正確輸入我們的銀行詳細資料。
Proton 接受哪些貨幣？
我們的主要貨幣為：
- 瑞士法郎 (CHF)
- 美元 (USD)
- 歐元 (EUR)
這些貨幣可在全球通用，並與所有的付款方式相容。
如果您使用付款卡、PayPal、Apple Pay, 或 Google Pay 付款，可能也可以在以下地區使用當地貨幣付款：
- 澳洲（澳幣）
- 巴西（巴西雷亞爾）
- 加拿大（加幣）
- 香港（港幣）
- 日本（日圓）
- 波蘭（波蘭茲羅提）
- 新加坡（新加坡幣）
- 南韓（韓元）
- 英國（英鎊）
如果在結帳時找不到您偏好的付款方式
Apple Pay
Apple Pay 僅適用於 macOS (Safari) 和 iOS/iPadOS（任何瀏覽器）。
如果在這些平台上沒有看到該選項，請確認：
- 您的裝置已啟用且支援生物辨識技術。
- 您的 Apple 錢包中至少儲存了一張有效的金融卡或信用卡。
- Safari 已更新至最新版本。
其他付款方式
如果您在建立帳號時升級，部分付款方式將無法使用。以下是解決此問題的方法，並能以新 Proton 使用者的身分查看所有可用的付款方式：
- 建立免費的 Proton VPN 帳號
- 在 住家 中選取 VPN Plus 或 Proton Unlimited 方案，或按一下 比較所有方案 來探索群組和商務方案。
- 在結帳時，向下捲動至付款細節。所有付款選項都將會顯示（銀行轉帳除外，其運作方式稍微不同）。
從俄羅斯進行付款
由於烏克蘭境內衝突持續，俄羅斯的 Proton 社群成員在為其訂閱付款時可能會遇到困難。
如果您遇到問題，可以使用一些變通方法，希望能協助您完成付款。請參閱我們的專屬指南以取得更多資訊。
取消 VPN 訂閱
如果您想要取消或降級現有的訂閱，請參閱我們關於取消 Proton VPN 訂閱的指南。