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付款方式

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账单

您可以使用付款卡、PayPal 以及其他常用的付款方式支付 Proton VPN 订阅费用(或任何其他 Proton 订阅费用)。在本文中,我们将介绍如何使用各种受支持的付款方式在 Proton VPN 网站上支付。

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如需帮助排查支付失败的问题,请参阅我们关于解决 Proton VPN 支付问题的指南。

如何支付 Proton VPN 订阅费用

付款卡

我们接受所有主要的信用卡和借记卡。

  1. 结账时,从支付方式菜单中选择信用卡/借记卡。

如果您的帐户中已保存卡片(新窗口),可以从下拉菜单中选择一张。

2. 输入您的卡号、有效期和 CVV(安全码)。您还需要选择一个计费国家/地区——请选择您的税务居住地所在国家/地区。

3. 查看支付概览,然后点击立即支付 进行确认。系统可能会要求您与银行完成 3DS(3D Secure)验证。

PayPal

  1. 结账时,从支付方式菜单中选择PayPal。

如果您的 PayPal 已关联至您的帐户(新窗口),可以从下拉菜单中选择它。

  1. 选择您的计费国家/地区(即您的税务居住地所在国家/地区)。
  2. 查看支付概览,然后点击 PayPal 按钮(位于应付金额下方)进行确认。
  1. PayPal 将在新窗口中打开。按照步骤登入并设置定期付款的扣款协议。

Apple Pay

Apple Pay 可用于以下平台:

  • macOS(仅限 Safari)。请确保您使用的是最新版本的 Safari。
  • iOS 和 iPadOS(所有浏览器)。

  1. 结账时,在选择您的付款方式:菜单下选择Apple Pay 。
  1. 选择您的 计费国家/地区 (即您的税务居住地所在国家/地区)。
  2. 查看支付概览,然后点击 Apple Pay 按钮(位于计费国家/地区下方)进行确认。
  3. Apple Pay 将在新窗口中打开。按照步骤完成支付。

Google Pay

  1. 从支付方式菜单中选择 Google Pay。
  1. 选择您的计费国家/地区(即您的税务居住地所在国家/地区)。
  2. 查看支付概览,然后点击 GPay 按钮(位于应付金额下方)进行确认。
  3. Google Pay 将在新窗口中打开。按照步骤完成支付。

Bitcoin

您可以使用 Bitcoin 支付任何 Proton 订阅费用——但在初次创建帐户时,它不会显示为付款选项。

要使用 Bitcoin,请先创建免费的 Proton VPN 帐户,然后在帐户设置中升级为付费订阅。

现金

我们接受以瑞士法郎 (CHF)、美元 (USD) 和欧元 (EUR) 进行的现金支付。

  1. 请将款项寄至以下地址:

Proton AG
Route de la Galaise 32
1228 Plan-les-Ouates
Geneva
Switzerland

  • 必须注明您的 Proton Mail 用户名。否则,我们将无法知道应将款项记入哪个帐户。
  • 请确认寄送的金额与您的套餐相符。查看套餐和价格
  1. 我们收到您的付款后,会将您寄送的金额存入您的帐户余额。然后,您可以使用这些余额支付订阅费用。

关于现金支付的重要信息

  • 使用现金购买的订阅无法退款。
  • 我们不接受支票、汇票或其他形式的非现金支付。
  • 我们对邮寄丢失不承担责任。我们强烈建议使用可追踪或挂号递送服务。您也可以提前告知我们您正在邮寄现金,以便我们留意查收。

银行转账

我们接受以瑞士法郎 (CHF)、美元 (USD) 和欧元 (EUR) 进行的银行转账。

  1. 请使用以下银行信息进行转账:

银行 名称
UBS Switzerland AG

收款人(帐户持有人)
Proton AG

IBAN
美元付款:CH530024024083690963J
欧元付款:CH100024024083690962K
瑞士法郎付款:CH040024024083690902H

BIC
UBSWCHZH80A

说明
您的 Proton Mail 用户名

请确保转账金额与您的套餐相符。查看套餐和价格

  1. 提交支持表单并提供付款凭证。请包含以下详细信息:
  • 交易中显示的完整姓名
  • 交易日期
  • 已付金额

如果截图中包含上述信息,欢迎发送给我们。

  1. 我们收到并验证您的付款后,会将您汇出的金额存入您的帐户余额。然后,您可以使用这些余额支付订阅费用。

关于银行转账的重要信息

  • 使用银行转账支付的订阅无法退款。
  • 我们对丢失的转账不承担责任。请在汇款前确认已正确输入我们的银行信息。

Proton 接受哪些货币?

我们的核心货币包括:

  • 瑞士法郎(CHF)
  • 美元(USD)
  • 欧元(EUR)

这些货币在全球范围内均可使用,并兼容所有付款方式。

如果您使用付款卡、PayPal、Apple Pay, 或 Google Pay 支付,还可以在以下国家/地区使用当地货币支付:

  • 澳大利亚(澳大利亚元)
  • 巴西(巴西雷亚尔)
  • 加拿大(加拿大元)
  • 香港(港元)
  • 日本(日元)
  • 波兰(波兰兹罗提)
  • 新加坡(新加坡元)
  • 韩国(韩元)
  • 英国(英镑)

如果在结账时看不到您首选的付款方式

Apple Pay

Apple Pay 仅在 macOS(Safari)和 iOS/iPadOS(任意浏览器)上可用。

如果在这些平台上看不到该选项,请检查:

  • 您的设备上已启用且可使用生物识别功能。
  • 您的 Apple 钱包中已保存至少一张有效的借记卡或信用卡。
  • Safari 已更新至最新版本。

其他付款方式

如果您在创建帐户时进行升级,某些付款方式可能无法使用。作为新的 Proton 用户,您可以按以下方法解决此问题并查看所有可用的付款方式:

  1. 创建免费的 Proton VPN 帐户
  2. 从首页选择 VPN Plus 或 Proton Unlimited 套餐,或点击比较所有套餐以浏览群组和商业套餐。
  1. 结账时,滚动至支付方式部分。所有付款选项都会显示(银行转账除外,其操作略有不同)。

从俄罗斯进行支付

由于乌克兰冲突仍在持续,俄罗斯的 Proton 社区成员在支付订阅费用时可能遇到困难。

如果您遇到问题,可以尝试一些变通方法,希望能帮助您完成支付。如需了解更多信息,请访问我们的专门指南。

取消 VPN 订阅

如果您想取消或降级现有订阅,请参阅我们关于取消 Proton VPN 订阅的指南。