Metode de plată
- Lectură
- 6 min
- Categorie
- Facturare
Vă puteți plăti abonamentul Proton VPN (sau orice alt abonament Proton) cu un card de plată, PayPal și alte metode de plată populare. În acest articol, vă explicăm cum să plătiți pe site-ul web Proton VPN, folosind fiecare dintre metodele noastre de plată acceptate.
Salt la
- Cum să plătiți pentru un abonament Proton VPN
- Ce monede acceptă Proton?
- Dacă nu vedeți metoda de plată preferată la finalizarea comenzii
- Efectuarea de plăți din Rusia
- Anularea unui abonament Proton VPN
Pentru ajutor la depanarea unei plăți eșuate, consultați ghidul nostru pentru rezolvarea problemelor de plată Proton VPN.
Cum să plătiți pentru un abonament Proton VPN
Card de plată
Acceptăm toate cardurile de credit și de debit majore.
- La finalizarea comenzii, selectați Card de credit/debit din meniul Detalii plată.
Dacă aveți dejà carduri salvate în contul dvs.(fereastră nouă), puteți selecta unul din meniul derulant.
2. Introduceți numărul cardului, data expirării și codul CVV (codul de securitate). De asemenea, va trebui să selectați o țară de facturare — selectați țara dvs. de rezidență fiscală.
3. Verificați sumarul plății, apoi faceți clic pe Plătește acum pentru a confirma. Este posibil să vi se solicite să finalizați verificarea 3DS (3D Secure) cu banca dvs.
PayPal
- La finalizarea comenzii, selectați PayPal din meniul Detalii plată.
Dacă contul dvs. PayPal este deja asociat cu contul dvs.(fereastră nouă), selectați-l din meniul derulant.
- Selectați țara de facturare (țara dvs. de rezidență fiscală).
- Verificați sumarul plății, apoi faceți clic pe butonul PayPal (sub Suma datorată) pentru a confirma.
- PayPal se va deschide într-o fereastră nouă. Urmați pașii pentru a vă conecta și a configura un acord de facturare pentru plăți recurente.
Apple Pay
Apple Pay este disponibil pe:
- macOS (numai Safari). Asigurați-vă că utilizați cea mai recentă versiune de Safari.
- iOS și iPadOS (toate browserele).
- La finalizarea comenzii, selectați Apple Pay din meniul Selectați metoda de plată.
- Selectați țara de facturare (țara dvs. de rezidență fiscală).
- Verificați sumarul plății, apoi faceți clic pe butonul Apple Pay (sub Țara de facturare) pentru a confirma.
- Apple Pay se va deschide într-o fereastră nouă. Urmați pașii pentru a finaliza plata.
Google Pay
- Selectați Google Pay din meniul detaliilor de plată.
- Selectați țara de facturare (țara dvs. de rezidență fiscală).
- Verificați sumarul plății, apoi faceți clic pe butonul GPay (sub Suma datorată) pentru a confirma.
- Google Pay se va deschide într-o fereastră nouă. Urmați pașii pentru a finaliza plata.
Bitcoin
Puteți plăti pentru orice abonament Proton cu Bitcoin — dar nu va apărea ca opțiune de plată atunci când vă creați prima dată contul.
Pentru a utiliza Bitcoin, creați un cont Proton VPN gratuit, apoi faceți upgrade la un abonament plătit în setările contului dvs.
Numerar
Acceptăm plăți în numerar în franci elvețieni (CHF), dolari americani (USD) și euro (EUR).
- Trimiteți plata către:
Proton AG
Route de la Galaise 32
1228 Plan-les-Ouates
Geneva
Elveția
- Trebuie să includeți numele de utilizator Proton Mail. În caz contrar, nu vom ști ce cont să credităm.
- Asigurați-vă că trimiteți suma corectă pentru planul dvs.. Vizualizați planurile și prețurile
- De îndată ce primim plata, vă vom credita contul cu suma trimisă. Apoi puteți utiliza aceste credite pentru a vă plăti abonamentul.
Informații importante despre plățile în numerar
- Nu putem oferi rambursări pentru abonamentele achiziționate cu numerar.
- Nu acceptăm cecuri, mandate poștale sau alte forme de plată care nu sunt în numerar.
- Nu suntem responsabili pentru expedierile pierdute. Vă recomandăm cu tărie să utilizați un serviciu de livrare cu urmărire sau cu confirmare de primire. De asemenea, ne puteți anunța că ne trimiteți numerar prin poștă, pentru a ști să îl așteptăm.
Transfer bancar
Acceptăm transferuri bancare în franci elvețieni (CHF), dolari americani (USD) și euro (EUR).
- Transferați plata utilizând următoarele detalii bancare:
Numele băncii
UBS Switzerland AG
Beneficiar (titularul contului)
Proton AG
IBAN
Pentru plăți în USD: CH530024024083690963J
Pentru plăți în EUR: CH100024024083690962K
Pentru plăți în CHF: CH040024024083690902H
BIC
UBSWCHZH80A
Descriere
Numele dvs. de utilizator Proton Mail
Asigurați-vă că trimiteți suma corectă pentru planul dvs. Vizualizați planurile și prețurile
- Trimiteți un formular de asistență împreună cu dovada plății. Vă rugăm să includeți următoarele detalii:
- Numele complet afișat în tranzacție
- Data tranzacției
- Suma plătită
Puteți trimite o captură de ecran dacă aceasta include informațiile de mai sus.
- De îndată ce primim și verificăm plata, vă vom credita contul cu suma trimisă. Apoi puteți utiliza acele credite pentru a vă plăti abonamentul.
Informații importante despre transferurile bancare
- Nu putem oferi rambursări pentru abonamentele plătite prin transfer bancar.
- Nu suntem responsabili pentru transferurile pierdute. Vă rugăm să vă asigurați că ați introdus corect detaliile noastre bancare înainte de trimitere.
Ce monede acceptă Proton?
Monedele noastre principale sunt:
- Franc elvețian (CHF)
- Dolar american (USD)
- Euro (EUR)
Aceste monede sunt disponibile în întreaga lume și sunt compatibile cu toate metodele de plată.
Dacă plătiți cu cardul de plată, PayPal, Apple Pay sau Google Pay, este posibil să puteți plăti și în moneda locală în:
- Australia (dolar australian)
- Brazilia (real brazilian)
- Canada (dolar canadian)
- Hong Kong (dolar din Hong Kong)
- Japonia (yen japonez)
- Polonia (zlot polonez)
- Singapore (dolar din Singapore)
- Coreea de Sud (won sud-coreean)
- Regatul Unit (liră sterlină)
Dacă nu vedeți metoda de plată preferată la finalizarea comenzii
Apple Pay
Apple Pay este disponibil numai pe macOS (Safari) și iOS/iPadOS (orice browser).
Dacă nu o vedeți ca opțiune pe aceste platforme, asigurați-vă că:
- Datele biometrice sunt activate și disponibile pe dispozitivul dvs.
- Aveți cel puțin un card de debit sau de credit valid salvat în Apple Wallet.
- Safari este actualizat la cea mai recentă versiune.
Alte metode de plată
Unele metode de plată nu vor fi disponibile dacă faceți upgrade în timpul creării contului. Iată cum puteți ocoli această situație și vizualiza toate metodele de plată disponibile ca utilizator nou Proton:
- Creați un cont gratuit Proton VPN
- Selectați un plan VPN Plus sau Proton Unlimited de la Început sau faceți clic pe Comparare planuri pentru a explora planurile de grup și business.
- La finalizarea comenzii, derulați până la detaliile de plată. Vor apărea toate opțiunile de plată (cu excepția transferului bancar, care funcționează puțin diferit).
Efectuarea plăților din Rusia
Din cauza conflictului în desfășurare din Ucraina, membrii comunității Proton din Rusia pot întâmpina dificultăți la plata abonamentului.
Dacă întâmpinați dificultăți, există câteva soluții de rezervă care sperăm că vă vor permite să plătiți. Vă rugăm să accesați ghidul nostru dedicat pentru mai multe detalii.
Anularea unui abonament VPN
Dacă doriți să anulați sau să retrogradați un abonament existent, consultați ghidul nostru pentru anularea unui abonament Proton VPN.