Credite și carduri cadou
- Lectură
- 4 min
- Categorie
- Cont și facturare
Creditele sunt vouchere digitale care pot fi folosite pentru un abonament Proton. Puteți adăuga credite direct în contul dvs. sau puteți cumpăra un card cadou pentru altcineva.
Credite
Cum să cumpărați credite
1. Conectați-vă la account.protonvpn.com și accesați Abonament → Credite → Adăugare credite.
2. Selectați câte credite doriți să adăugați, selectați o metodă de plată (acceptăm carduri de credit și de debit, PayPal, Bitcoin și numerar(fereastră nouă)) și introduceți detaliile de plată. Faceți clic pe Alimentare pentru a confirma.
Dacă ați avut un abonament plătit în trecut, moneda pentru achiziționarea creditelor este setată să corespundă monedei în care ați plătit.
Dacă nu ați avut niciodată un abonament plătit, puteți selecta o monedă. Rețineți însă că creditele pot fi aplicate doar plăților în aceeași monedă.
Asta este tot. Creditele dvs. vor fi aplicate automat la următoarea plată a abonamentului. Dacă doriți să utilizați credite pentru a achita o factură neachitată, va trebui să aplicați manual creditele la factură.
De asemenea, puteți primi credite dacă vă schimbați planul Proton
Când treceți de la un abonament Proton plătit la altul, încheiem vechiul dvs. plan și începem unul nou. Pentru a ne asigura că nu plătiți de două ori, transformăm orice perioadă neutilizată din vechiul plan în credite care sunt aplicate automat la costul noului dvs. plan. Acest lucru este cunoscut sub numele de calcul proporțional.
Iată cum calculăm suma de credite pe care o veți primi:
(costul planului / numărul total de zile din plan) x (numărul de zile rămase)
Exemplu: Sunteți abonat la Proton Family – 1 lună și decideți să treceți la Proton Unlimited – 12 luni.
Dacă Proton Family – 1 lună costă €29,99 /lună și mai aveți 28 de zile rămase din abonamentul actual, vom reduce €28 (€29,99/30×28 = €28) din plata noului dvs. abonament.
Acest lucru se aplică numai atunci când treceți de la un abonament plătit la altul. Dacă vă anulați complet abonamentul (adică treceți la Proton Free), planul dvs. va expira la sfârșitul perioadei de facturare curente și nu vor fi emise credite.
Carduri cadou
Cardurile cadou sunt vouchere digitale. Le puteți cumpăra pentru alte persoane sau le puteți adăuga la propriul sold de credite. Cardurile cadou sunt disponibile în Proton Shop(fereastră nouă).
Cum se cumpără carduri cadou
1. Vizitați Proton Shop(fereastră nouă) și selectați un card cadou Proton.
2. Selectați cantitatea de carduri pe care doriți să le achiziționați, apoi faceți clic pe Adăugați în coș. Acum selectați Finalizare comandă pentru a plăti folosind oricare dintre metodele noastre de plată acceptate sau PayPal pentru finalizare rapidă.
3. Selectați o metodă de plată și completați detaliile de plată.
4. Odată achiziționat, veți vedea codul cadou pe pagina de confirmare a comenzii după câteva secunde. De asemenea, veți primi un e-mail de la shop@orders.proton.me care include un link către codurile dvs.
Cum se revendică un card cadou Proton
Există două moduri de a vă utiliza cardul cadou:
1. Alimentați-vă soldul de credite
Acest lucru va converti valoarea cardului dvs. cadou în credite Proton, care vor fi aplicate automat la următoarea dvs. achiziție sau plată a abonamentului.
Pentru a adăuga cardul cadou la soldul dvs. de credite, conectați-vă la account.protonvpn.com și accesați Abonament → Cod cadou. Introduceți codul cadou și faceți clic pe Trimitere.
2. Aplicați direct la o achiziție
De asemenea, puteți aplica codul cadou la o achiziție. La finalizarea comenzii, faceți clic pe Adăugare cod cadou (veți vedea acest lucru în bara laterală Sumar , sub butonul Confirmare ).
Introduceți codul cadou și faceți clic pe Aplicare.
Cum să vă verificați soldul creditelor
Pentru a vă vedea creditele, conectați-vă la account.protonvpn.com și accesați Abonament → Credite → Credite disponibile.
Feriți-vă de cardurile cadou false
Din păcate, există multe site-uri web frauduloase care oferă carduri cadou Proton VPN false. Astfel de site-uri web sunt adesea site-uri de phishing(fereastră nouă) care încearcă să vă fure datele de conectare.
Dacă vedeți un card cadou Proton VPN pe un site web care nu este protonvpn.com, acesta este un cupon fals. Vă rugăm să îl raportați echipei noastre de asistență(fereastră nouă).