Кредиты и подарочные карты
- Чтение
- 0 мин.
- Категория
- Аккаунт и оплата
Кредиты — это цифровые ваучеры, которые можно использовать для оплаты подписки Proton. Вы можете добавить кредиты прямо в свой аккаунт или купить подарочную карту для кого-то другого.
Кредиты
Как купить кредиты
1. Войдите в аккаунт на account.protonvpn.com и перейдите в раздел Подписка → Кредиты → Пополнить счёт.
2. Выберите, сколько кредитов вы хотите добавить, выберите способ оплаты (мы принимаем кредитные и дебетовые карты, PayPal, Bitcoin и наличные(новое окно)) и введите информацию о платеже. Нажмите Пополнить, чтобы подтвердить.
Если у вас ранее была платная подписка, валюта для покупки кредитов будет соответствовать валюте, в которой вы производили оплату.
Если у вас никогда не было платной подписки, вы можете выбрать валюту. Но обратите внимание, что кредиты могут быть применены только к платежам в той же валюте.
Все готово. Ваши кредиты будут автоматически применены к следующему платежу за подписку. Если вы хотите использовать кредиты для оплаты неоплаченного счета, вам потребуется применить их к счету вручную.
Вы также можете получить кредиты при изменении тарифа Proton
Когда вы переходите с одной платной подписки Proton на другую, мы закрываем ваш старый тариф и запускаем новый. Чтобы вы не платили дважды, мы превращаем неиспользованное время вашего старого тарифа в кредиты, которые автоматически применяются к стоимости нового тарифа. Это называется пропорциональным распределением.
Вот как рассчитывается количество кредитов, которое вы получите:
(стоимость тарифа / общее количество дней в тарифе) x (количество оставшихся дней)
Пример: вы подписаны на тариф Proton Family – 1 месяц и решили перейти на Proton Unlimited – 12 месяцев.
Если тариф Proton Family – 1 месяц стоит €29,99 в месяц и у вас осталось 28 дней текущей подписки, мы сделаем скидку в размере €28 (€29,99/30×28 = €28) при оплате вашей новой подписки.
Это применимо только при переходе с одной платной подписки на другую. Если вы полностью отмените подписку (например, перейдете на Proton Free), ваш тариф истечет в конце текущего расчетного периода, а кредиты начислены не будут.
Подарочные карты
Подарочные карты — это цифровые ваучеры. Вы можете купить их для других людей или добавить на свой остаток на счете. Подарочные карты доступны в магазине Proton Shop(новое окно).
Как купить подарочные карты
1. Перейдите в Proton Shop(новое окно) и выберите подарочную карту Proton.
2. Выберите количество карт, которое вы хотите приобрести, и нажмите Добавить в корзину. Затем выберите Оформить заказ, чтобы оплатить покупку любым из поддерживаемых способов оплаты, или PayPal для быстрой оплаты.
3. Выберите способ оплаты и введите информацию о платеже.
4. После покупки вы увидите свой подарочный код на странице подтверждения заказа через несколько секунд. Вы также получите электронное письмо от shop@orders.proton.me со ссылкой на ваши коды.
Как использовать подарочную карту Proton
Есть два способа использовать подарочную карту:
1. Пополнить остаток на счете
Это сконвертирует номинал вашей подарочной карты в кредиты Proton, которые будут автоматически применены к вашей следующей покупке или платежу за подписку.
Чтобы зачислить подарочную карту на остаток на счете, войдите в аккаунт на account.protonvpn.com и перейдите в Подписка → Подарочный код. Введите свой подарочный код и нажмите Отправить.
2. Применить непосредственно при покупке
Вы также можете применить подарочный код к покупке. При оформлении заказа нажмите Добавить подарочный код (вы увидите это на боковой панели Сводка , под кнопкой Подтвердить ).
Введите подарочный код и нажмите Применить.
Как проверить остаток на счете
Чтобы посмотреть свои кредиты, войдите в аккаунт на account.protonvpn.com и перейдите в раздел Подписка → Кредиты → Доступные кредиты.
Остерегайтесь поддельных подарочных карт
К сожалению, существует множество мошеннических сайтов, предлагающих поддельные подарочные карты Proton VPN. Такие ресурсы часто являются фишинговыми сайтами(новое окно), созданными для кражи ваших учетных данных.
Если вы видите подарочную карту Proton VPN на веб-сайте, отличном от protonvpn.com, это поддельный купон. Пожалуйста, сообщите об этом в нашу службу поддержки(новое окно).