Saldo dan kartu hadiah
- Membaca
- 3 mnt
- Kategori
- Akun dan penagihan
Saldo adalah voucer digital yang dapat digunakan untuk langganan Proton. Tambahkan saldo secara langsung ke akun atau beli kartu hadiah untuk orang lain.
Saldo
Cara membeli saldo
1. Masuk ke account.protonvpn.com lalu buka Langganan → Saldo → Tambah saldo.
2. Pilih jumlah saldo yang ingin ditambahkan, pilih metode pembayaran (menerima kartu kredit dan debit, PayPal, Bitcoin, serta tunai(jendela baru)), lalu masukkan rincian pembayaran. Klik Isi ulang untuk konfirmasi.
Jika sebelumnya pernah memiliki langganan berbayar, mata uang untuk membeli saldo akan disesuaikan dengan mata uang pembayaran sebelumnya.
Jika belum pernah memiliki langganan berbayar, mata uang dapat dipilih. Namun, perlu diketahui bahwa saldo hanya dapat diterapkan untuk pembayaran dalam mata uang yang sama.
Proses selesai. Saldo akan otomatis diterapkan ke pembayaran langganan berikutnya. Jika ingin menggunakan saldo untuk melunasi tagihan yang belum dibayar, saldo harus diterapkan ke tagihan secara manual.
Saldo juga dapat diperoleh jika mengubah paket Proton
Saat beralih dari satu langganan berbayar Proton ke langganan lainnya, paket lama akan diakhiri dan paket baru akan dimulai. Untuk memastikan tidak ada pembayaran ganda, sisa waktu yang tidak digunakan pada paket lama akan diubah menjadi saldo yang otomatis diterapkan ke biaya paket baru. Hal ini dikenal sebagai prorata.
Berikut cara menghitung jumlah saldo yang akan diperoleh:
(biaya paket / total jumlah hari dalam paket) x (jumlah hari yang tersisa)
Contoh: Berlangganan Proton Family – 1 bulan, lalu memutuskan untuk beralih ke Proton Unlimited – 12 bulan.
Jika harga Proton Family – 1 bulan adalah €29,99 /bulan dan masa langganan saat ini tersisa 28 hari, pembayaran langganan baru akan didiskon sebesar €28 (€29,99/30×28 = €28).
Hal ini hanya berlaku saat beralih dari satu langganan berbayar ke langganan lainnya. Jika membatalkan langganan sepenuhnya (mis. beralih ke Proton Free), paket akan kedaluwarsa pada akhir periode penagihan saat ini dan saldo tidak akan diberikan.
Kartu hadiah
Kartu hadiah adalah voucer digital. Kartu hadiah dapat dibeli untuk orang lain atau ditambahkan ke saldo sendiri. Kartu hadiah tersedia di Proton Shop(jendela baru).
Cara membeli kartu hadiah
1. Kunjungi Proton Shop(jendela baru) lalu pilih Kartu Hadiah Proton.
2. Pilih Jumlah kartu yang ingin dibeli, lalu klik Tambah ke keranjang. Sekarang pilih Selesaikan pembayaran untuk membayar menggunakan metode pembayaran apa pun yang didukung, atau PayPal untuk pembayaran cepat.
3. Pilih metode pembayaran dan isi rincian pembayaran.
4. Setelah dibeli, kode hadiah akan muncul di halaman konfirmasi pesanan setelah beberapa detik. Email yang berisi tautan ke kode juga akan diterima dari shop@orders.proton.me.
Cara menukarkan kartu hadiah Proton
Ada dua cara untuk menggunakan kartu hadiah:
1. Isi ulang saldo
Ini akan mengubah nilai kartu hadiah menjadi saldo Proton, yang akan otomatis diterapkan ke pembelian berikutnya atau pembayaran langganan.
Untuk menambahkan kartu hadiah ke saldo, masuk ke account.protonvpn.com lalu buka Langganan → Kode hadiah. Masukkan kode hadiah lalu klik Kirim.
2. Terapkan langsung ke pembelian
Kode hadiah juga dapat diterapkan ke pembelian. Saat menyelesaikan pembayaran, klik Tambahkan kode hadiah (pilihan ini ada di bawah bilah samping Rangkuman , di bawah tombol Konfirmasi ).
Masukkan kode hadiah lalu klik Terapkan.
Cara memeriksa saldo
Untuk melihat saldo, masuk ke account.protonvpn.com lalu buka Langganan → Saldo → Saldo yang tersedia.
Waspadai kartu hadiah palsu
Sayangnya, ada banyak situs web penipuan yang menawarkan kartu hadiah Proton VPN palsu. Situs web tersebut sering kali merupakan situs web phishing(jendela baru) yang mencoba mencuri kredensial masuk.
Jika melihat kartu hadiah Proton VPN di situs web selain protonvpn.com, itu adalah kupon palsu. Silakan laporkan ke tim Dukungan(jendela baru) kami.