クレジットとギフトカード

クレジットはProtonのサブスクリプションのお支払いに使用できるデジタルバウチャーです。お客様のアカウントに直接クレジットを追加するか、他の方のためにギフトカードを購入することができます。

クレジット

1. account.protonvpn.comにサインインし、サブスクリプション → クレジット → クレジットを追加に移動します。

2. 追加するクレジット数を選択し、支払い方法（クレジットカード、デビットカード、PayPal、Bitcoin、および現金(新しいウィンドウ)がご利用いただけます）を選択して、支払いの詳細を入力します。チャージをクリックして確認します。

以前に有料サブスクリプションをご利用いただいたことがある場合、クレジット購入時の通貨は以前にお支払いいただいた通貨と一致するように設定されます。

有料サブスクリプションを一度もご利用いただいたことがない場合は、通貨を選択できます。ただし、クレジットは同じ通貨での支払いにのみ適用できる点にご注意ください。

すべて完了しました。クレジットは次回のサブスクリプションのお支払いに自動的に適用されます。未払いの請求書の決済にクレジットを使用したい場合は、手動で請求書にクレジットを適用する必要があります。

Protonのプランを変更した場合にも、クレジットを受け取ることができます

ある有料のProtonサブスクリプションから別のサブスクリプションに切り替える際、古いプランを終了し、新しいプランを開始します。重複して支払うことがないよう、古いプランの未使用期間をクレジットに変換し、新しいプランの料金に自動的に適用します。これは日割り計算と呼ばれます。

獲得できるクレジット額の計算方法は以下の通りです。

(プランの料金 / プランの総日数) x (残りの日数)

例： Proton Family – 1ヶ月に登録中で、Proton Unlimited – 12ヶ月に切り替える場合。

Proton Family – 1ヶ月が€29.99 /月で、現在のサブスクリプションの残りの日数が28日である場合、新規サブスクリプションのお支払いから€28（€29.99/30×28 = €28）を割引いたします。

これは、ある有料サブスクリプションから別の有料サブスクリプションに切り替える場合にのみ適用されます。サブスクリプションを完全にキャンセルする場合（例：Proton Freeへの切り替え）、プランは現在の請求期間の終了時に有効期限切れとなり、クレジットは発行されません。

ギフトカードはデジタルバウチャーです。他の方のために購入することも、ご自身のクレジット残高に追加することもできます。ギフトカードはProton Shop(新しいウィンドウ)で購入いただけます。

1. Proton Shop(新しいウィンドウ)にアクセスし、Protonギフトカードを選択します。

2. 購入したいカードの数量を選択し、カートに追加をクリックします。次に、チェックアウトを選択してサポートされている支払い方法のいずれかで支払うか、迅速なチェックアウトのためにPayPalを選択します。

3. 支払い方法を選択し、支払いの詳細を入力します。

4. 購入が完了すると、数秒後に注文確認ページにギフトコードが表示されます。また、コードへのリンクが含まれたメールがshop@orders.proton.meから届きます。

ギフトカードを使用するには、次の二つの方法があります。

1. クレジット残高をチャージする

これにより、ギフトカードの額面がProtonクレジットに変換され、次回の購入またはサブスクリプションのお支払いに自動的に適用されます。

ギフトカードをクレジット残高に追加するには、account.protonvpn.comにサインインし、サブスクリプション → ギフトコードに移動します。ギフトコードを入力し、送信をクリックします。

2. 購入時に直接適用する

購入時にギフトコードを適用することもできます。チェックアウト時に、ギフトコードを追加 をクリックします（これは概要サイドバーの下, 確認ボタンの下に表示されます）。

ギフトコードを入力し、適用をクリックします。

クレジットを確認するには、account.protonvpn.comにサインインし、サブスクリプション → クレジット → 使用可能なクレジットに移動します。

残念ながら、偽のProton VPNギフトカードを提供する多くの詐欺ウェブサイトが存在します。こうしたウェブサイトは、多くの場合、お客様のログイン認証情報を盗もうとするフィッシングウェブサイト(新しいウィンドウ)です。

protonvpn.com 以外のウェブサイトで Proton VPN のギフトカードを見かけた場合、それは偽のクーポンです。弊社のサポートチーム(新しいウィンドウ)にご報告ください。