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ウクライナで続く紛争により、お客様が通常ご利用の支払い方法がブロックされている場合に、ロシアでProtonのサービス料金を支払う方法

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クレジットは、Proton のサブスクリプションにご利用いただけるデジタルバウチャーです。お客様のアカウントに直接クレジットを追加するか、ギフトカードを購入することができます。

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お支払い方法に応じて、弊社のウェブサイト、Google Play、またはApp Storeでキャンセルしていただけます。過去30日以内にご登録いただいた場合は、返金対象となる場合があります。

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お客様の既存のProtonサブスクリプションでは、お支払い通貨を変更することはできません。

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ウクライナの紛争により通常の決済方法がブロックされている場合に、ロシアからProtonのサービスに支払う方法。

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Proton VPNのサブスクリプションでご利用いただけるお支払い方法と通貨をご確認ください。カード、PayPal、Bitcoin、現金、銀行振込、またはGoogle Payでの決済方法をご案内します。

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Proton VPNの料金はBitcoinでお支払いいただけます。このサポート記事では、その方法について説明します。

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お客様は、Protonのサブスクリプションプランをいつでもアップグレードまたはダウングレードすることができます。その方法をご確認ください。

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パスワードが分かっている状態で、Proton의パスワードを変更する方法。忘れてしまった場合は、リセット方法について弊社のサポートページをご確認ください。

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Proton Mail以外のメールアドレスを使用してProtonアカウントにサインアップした場合に、Proton Mailのメールアドレスを有効化する方法。

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弊社は時折、Protonコミュニティにメールを送信することがあります。メッセージが詐欺師やなりすましによって送信されたものではなく、本当に弊社からのものであることを確認することが重要です。

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お客様のProtonVPNアカウントが侵害された場合、パスワードを変更されるまで、アカウントを一時的にロックいたします。このガイドでは、その手順について説明します。

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二要素認証（2FA）は、お客様のProton VPNアカウントのセキュリティをさらに強化します。2FAをセットアップして、機密データを安全に保護しましょう。

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パスワードを紛失した場合、Protonアカウントに再アクセスするための複数の方法があります。この記事では、それらの方法について説明します。

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わずか四つのステップで、ProtonVPNの無料VPNアカウントを作成してプライベートなブラウジングを開始し、オンラインアクティビティを保護できます。

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本記事では、弊社のサーバーへのサインイン時に発生する可能性のあるいくつかの一般的な問題を取り上げ、その解決方法をご紹介します。

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ProtonVPNの認証情報またはOpenVPN / IKEv2の認証情報を使用してProtonVPNにサインインし、ログインに関する問題のトラブルシューティングを行います。