Conta e faturação

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Como pagar os serviços da Proton na Rússia
Como pagar os serviços Proton na Rússia se o seu método de pagamento habitual estiver bloqueado devido ao conflito em curso na Ucrânia
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Créditos e cartões presente
Os créditos são vales digitais que podem ser utilizados numa subscrição Proton. Pode adicionar créditos diretamente à sua conta ou comprar um cartão presente.
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Como cancelar uma subscrição do Proton VPN
Pode cancelar no nosso sítio web, no Google Play ou na App Store, dependendo de como pagou. Se subscreveu nos últimos 30 dias, poderá ser elegível para um reembolso.
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Posso alterar a moeda da minha subscrição do Proton VPN?
Não pode alterar a sua moeda de pagamento numa subscrição Proton existente.
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Como pagar pelos serviços Proton a partir da Rússia
Como pagar pelos serviços da Proton a partir da Rússia, caso os métodos habituais estejam bloqueados devido ao conflito na Ucrânia.
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Métodos de pagamento
Descubra quais os métodos de pagamento e moedas que pode utilizar para a sua subscrição do Proton VPN. Saiba como efetuar o pagamento com cartão, PayPal, Bitcoin, dinheiro, transferência bancária ou Google Pay.
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Como pagar o Proton VPN com Bitcoin
Pode pagar o Proton VPN com Bitcoin. Este artigo de suporte explica como o fazer.
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Efetuar alterações na sua subscrição do Proton VPN
Pode atualizar ou regredir o seu plano de subscrição do Proton a qualquer momento. Saiba como.
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Como alterar a sua palavra-passe Proton
Como alterar a sua palavra-passe Proton quando conhece a sua palavra-passe. Se se esqueceu dela, consulte a nossa página de apoio ao cliente sobre como a repor.
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Como converter um endereço de e-mail externo numa conta Proton Mail
Como ativar o seu endereço de e-mail do Proton Mail se se registou numa conta Proton utilizando um endereço de e-mail que não seja do Proton Mail.
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Como verificar se um e-mail é realmente da Proton
Por vezes, enviamos e-mails à comunidade Proton. É importante certificar-se de que uma mensagem é de facto nossa e de que não foi enviada por um burlão ou por alguém que se esteja a fazer passar por nós.
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O Proton VPN bloqueou temporariamente a minha conta por motivos de segurança
Se a sua conta do ProtonVPN for comprometida, iremos bloqueá-la temporariamente até que altere a sua palavra-passe. Este guia explica como.
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Autenticação de dois fatores no Proton VPN
A autenticação de dois fatores (2FA) confere à sua conta do Proton VPN uma camada extra de segurança. Configure o 2FA para manter os seus dados confidenciais seguros.
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Como repor a palavra-passe da sua conta Proton
Se perder a sua palavra-passe, existem várias formas de voltar a aceder à sua conta Proton. Neste artigo, abordamos cada uma delas.
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Verificação humana
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Como criar uma conta de VPN gratuita
Crie uma conta de VPN gratuita com o ProtonVPN para começar a navegar de forma privada e proteger a sua atividade online em apenas quatro passos.
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Como resolver problemas comuns ao iniciar sessão no Proton VPN
Este artigo analisa alguns problemas comuns que poderá ter ao iniciar sessão nos nossos servidores e fornece sugestões para os resolver.
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Como iniciar sessão na Proton VPN
Inicie sessão na ProtonVPN utilizando as suas credenciais da ProtonVPN ou as credenciais do OpenVPN / IKEv2, e resolva problemas ao iniciar sessão.