Compte et facturation

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Comment payer les services Proton en Russie si votre moyen de paiement habituel est bloqué en raison du conflit en cours en Ukraine

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Les crédits sont des bons numériques qui peuvent être utilisés pour un abonnement Proton. Vous pouvez ajouter des crédits directement à votre compte ou acheter une carte-cadeau.

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Vous pouvez annuler votre abonnement sur notre site internet, Google Play ou l'App Store, selon votre mode de paiement. Si vous vous êtes abonné au cours des 30 derniers jours, vous pouvez être éligible à un remboursement.

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Vous ne pouvez pas modifier la devise de paiement d'un abonnement Proton existant.

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Comment payer pour les services Proton depuis la Russie si les méthodes habituelles sont bloquées en raison du conflit en Ukraine.

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Découvrez les moyens de paiement et les devises que vous pouvez utiliser pour votre abonnement Proton VPN. Apprenez comment payer par carte, PayPal, Bitcoin, espèces, transfert bancaire ou Google Pay.

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Vous pouvez payer Proton VPN en Bitcoin. Cet article d'assistance explique comment procéder.

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Vous pouvez changer d'abonnement ou passer à un abonnement Proton inférieur à tout moment. Découvrez comment.

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Comment changer votre mot de passe Proton lorsque vous connaissez votre mot de passe. Si vous l'avez oublié, consultez notre page de support pour savoir comment le réinitialiser.

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Comment activer votre adresse e-mail Proton Mail si vous vous êtes inscrit à un compte Proton à l'aide d'une adresse e-mail autre que Proton Mail.

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Nous envoyons parfois des e-mails à la communauté Proton. Il est important de s'assurer qu'un message provient bien de nos services, et qu'il n'a pas été envoyé par un fraudeur ou un usurpateur d'identité.

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Si votre compte ProtonVPN est compromis, nous le verrouillerons temporairement jusqu'à ce que vous changiez votre mot de passe. Ce guide vous explique comment.

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L'authentification à deux facteurs (2FA) apporte une couche de sécurité supplémentaire à votre compte Proton VPN. Configurez la 2FA pour sécuriser vos données sensibles.

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Si vous perdez votre mot de passe, il existe plusieurs façons de vous reconnecter à votre compte Proton. Dans cet article, nous les passons en revue.

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Créez un compte VPN gratuit avec ProtonVPN pour commencer à naviguer de manière privée et protéger votre activité en ligne en seulement quatre étapes.

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Cet article présente certains des problèmes courants que vous pourriez rencontrer pour vous connecter à nos serveurs, et propose des conseils pour les résoudre.

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Connectez-vous à ProtonVPN à l'aide de vos identifiants ProtonVPN ou de vos identifiants OpenVPN / IKEv2, et résolvez les problèmes de connexion.