Cuenta y facturación

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Cómo pagar los servicios de Proton en Rusia si tu método de pago habitual está bloqueado debido al conflicto en curso en Ucrania

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Los créditos son vales digitales que se pueden usar para una suscripción de Proton. Puedes añadir créditos directamente a tu cuenta o comprar una tarjeta regalo.

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Puedes cancelar en nuestro sitio web, Google Play o la App Store, según cómo hayas pagado. Si te has suscrito en los últimos 30 días, es posible que tengas derecho a un reembolso.

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No puedes cambiar la moneda de pago de una suscripción de Proton existente.

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Cómo pagar los servicios de Proton desde Rusia si los métodos habituales están bloqueados debido al conflicto en Ucrania.

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Descubre qué métodos de pago y monedas puedes usar para tu suscripción de Proton VPN. Aprende cómo pagar con tarjeta, PayPal, Bitcoin, efectivo, transferencia bancaria o Google Pay.

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Puedes pagar Proton VPN con Bitcoin. Este artículo de soporte explica cómo hacerlo.

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Puedes mejorar tu plan de suscripción de Proton o pasar a uno inferior en cualquier momento. Descubre cómo.

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Cómo cambiar tu contraseña de Proton cuando la conoces. Si la has olvidado, consulta nuestra página de soporte para saber cómo restablecerla.

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Cómo activar tu dirección de correo electrónico de Proton Mail si te registraste para obtener una cuenta de Proton con una dirección de correo electrónico que no sea de Proton Mail.

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A veces enviamos correos electrónicos a la comunidad de Proton. Es importante asegurarse de que un mensaje proviene realmente de nosotros y no de un estafador o suplantador.

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Si tu cuenta de ProtonVPN se ve comprometida, la bloquearemos temporalmente hasta que cambies tu contraseña. Esta guía explica cómo.

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La autenticación de dos factores (2FA) le da a tu cuenta de Proton VPN una capa extra de seguridad. Configura la 2FA para mantener a salvo tus datos confidenciales.

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Si pierdes tu contraseña, hay varias formas de volver a acceder a tu cuenta de Proton. En este artículo te las explicamos.

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Crea una cuenta de VPN gratuita con ProtonVPN para empezar a navegar de forma privada y proteger tu actividad online en solo cuatro pasos.

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En este artículo se analizan algunos problemas comunes que podrías tener al iniciar sesión en nuestros servidores y se ofrecen consejos para resolverlos.

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Inicia sesión en ProtonVPN con tus credenciales de ProtonVPN o tus credenciales de OpenVPN / IKEv2 y soluciona los problemas de inicio de sesión.