Guía de configuración para nuevos usuarios

Te damos la bienvenida a la comunidad de Proton VPN. Esta guía te ayudará a descargar e instalar la aplicación de Proton VPN adecuada para tu dispositivo. También abordará algunas de las preguntas más comunes que recibimos de nuestros nuevos usuarios.

Estás a solo un par de pasos de hacer que tu actividad online sea segura y privada. ¡Empecemos!

Cómo instalar Proton VPN

Puedes instalar Proton VPN en todas las plataformas populares principales:

Android

La mayoría de los teléfonos inteligentes y tabletas que no son de Apple usan el sistema operativo Android. Si tienes un teléfono inteligente o una tableta que no sea un iPhone o un iPad, funcionará con Android.

Aprende a instalar la aplicación de Proton VPN para Android

iOS y iPadOS

Si tienes un iPhone de Apple, funciona con iOS. Si tienes un iPad de Apple, funciona con iPadOS (que es muy similar a iOS, pero está optimizado para una pantalla más grande y para los casos de uso adicionales que esto permite).

Aprende a instalar la aplicación de Proton VPN para iOS

Windows

Si tu ordenador portátil o de sobremesa es un PC, lo más probable es que funcione con Microsoft Windows.

Aprende a instalar la aplicación de Proton VPN para Windows

macOS

Si tienes un ordenador portátil o de sobremesa de Apple (como un MacBook, iMac, Mac Mini o Mac Studio), funciona con macOS.

Aprende a instalar la aplicación de Proton VPN para macOS

Linux

Linux es un sistema operativo de código abierto que tiene docenas de distribuciones diferentes. Si Linux no te suena familiar, es poco probable que lo estés usando.

Proton VPN es oficialmente compatible con Ubuntu GNOME and Debian GNOME. Puede que funcione en otras distribuciones de Linux, pero el soporte para estas podría ser limitado.

Aprende a instalar Proton VPN en el cliente de Linux

Extensiones de navegador

Las extensiones independientes de navegador de Proton VPN para Chrome y Firefox ofrecen una forma rápida y cómoda de proteger tu privacidad mientras navegas por internet.

Aprende a instalar la extensión de navegador de Proton VPN

Android TV

Android TV está integrado en algunos televisores y lo utiliza una amplia selección de reproductores multimedia y dongles de streaming que se pueden conectar a cualquier televisor con un puerto HDMI libre. Si no tienes un Android TV, puedes encontrar algunos ejemplos en este artículo(ventana nueva).

Aprende a instalar la aplicación de Proton VPN para Android TV

Fire TV y Fire TV Stick

Fire TV es un sistema operativo de Amazon que funciona en sus propios televisores y dispositivos de streaming, y en algunos dispositivos de terceros. El dispositivo más conocido de este tipo es el Fire TV Stick (también conocido como firestick).

Aprende a instalar Proton VPN en un Amazon Fire TV o Fire TV Stick

Apple TV

Si el dispositivo de streaming conectado a tu televisor está fabricado por Apple, es un Apple TV(ventana nueva).

Aprende a instalar la aplicación de Proton VPN para Apple TV

Enrutadores

Puedes configurar Proton VPN en tu enrutador. Al hacerlo, todos los dispositivos que se conecten al enrutador estarán protegidos automáticamente por Proton VPN. Otra ventaja es que un enrutador cuenta como una sola conexión VPN, sin importar cuántos dispositivos estén conectados a él.

Más información sobre por qué deberías configurar una VPN en tu enrutador

Aprende a instalar Proton VPN en tu enrutador

Preguntas frecuentes

¿La VPN solo protege internet a través de mi navegador?

No. Una vez que estás conectado a un servidor de Proton VPN, toda tu conexión a internet está protegida, y tu dirección IP pública y tu geolocalización cambian. Las aplicaciones de tu dispositivo que se conectan a internet también verán sus conexiones enrutadas a través del mismo túnel VPN seguro. Por lo tanto, los servicios a los que accedes en internet no pueden ver tu dirección IP ni tu ubicación reales.

Nota: Esto se aplica a nuestras aplicaciones completas de VPN. Nuestra extensión de navegador solo protege tu navegador.

¿Qué puedo hacer para que mi conexión VPN sea más rápida?

La velocidad de tu conexión VPN depende de la velocidad de tu conexión a internet. Si tienes una conexión a internet lenta con tu proveedor de servicios de internet, usar una VPN no la hará más rápida.

Dicho esto, hay algunos pasos básicos que puedes seguir para optimizar la velocidad de tu conexión VPN. Puedes:

• Conectarte a un servidor VPN que esté geográficamente más cerca de tu ubicación
• Conectarte a un servidor VPN que tenga una carga menor en este momento

Aprende más sobre cómo aumentar la velocidad de tu conexión VPN.

Tengo problemas para conectarme a internet con Proton VPN. ¿Qué puedo hacer?

Si estás experimentando dificultades de conexión, generalmente se debe a una de las tres situaciones siguientes:

• El servidor al que estás intentando conectarte está actualmente inactivo por mantenimiento, en cuyo caso deberías intentar conectarte a otro servidor;
• La hora de tu sistema no coincide con la hora del certificado SSL, en cuyo caso deberías restablecer el reloj de tu dispositivo; o
• Es posible que haya restricciones en tu red.

Obtén más información sobre cómo resolver los problemas de conexión de Proton VPN. Si pruebas estas soluciones y sigues sin poder conectarte, o si tienes alguna otra pregunta, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte(ventana nueva).