Actualizaciones obligatorias

Periódicamente lanzamos actualizaciones de software que mejoran la seguridad, la fiabilidad y la experiencia de usuario de Proton VPN.

La mayoría de estas nuevas versiones se recomiendan pero no son estrictamente obligatorias. Sin embargo, a veces lanzamos actualizaciones que son obligatorias para todos los usuarios. Una actualización obligatoria significa que debes actualizar la aplicación Proton VPN a la última versión disponible para seguir utilizando nuestro servicio. Las versiones anteriores de nuestras aplicaciones dejarán de funcionar.

En este artículo te explicamos por qué son necesarias las actualizaciones obligatorias y cómo realizar una actualización.

¿Por qué tenemos actualizaciones obligatorias?

En Proton VPN mejoramos constantemente nuestras aplicaciones añadiendo nuevas funciones y solucionando errores de versiones anteriores.

Es posible que notes algunas de estas mejoras de inmediato, mientras que otras son mejoras internas que solo son visibles si examinas nuestro código de código abierto. Tu sistema operativo también se actualiza y mejora continuamente, por lo que debemos actualizar nuestras aplicaciones para adaptarlas a estos cambios.

Con el tiempo, el efecto acumulativo de muchas pequeñas actualizaciones puede afectar al software de Proton VPN. A veces, esto puede hacer que nuestra aplicación funcione más lenta o que algunas funciones dejen de funcionar como se esperaba.

Por eso, de vez en cuando debemos lanzar una versión de Proton VPN que contenga todas las funciones y correcciones disponibles hasta ese momento. Convertimos esta versión completa en una actualización obligatoria para que todas las personas que usan Proton VPN tengan acceso a las nuevas funciones, mejoras y parches de seguridad críticos.

¿Cómo actualizo Proton VPN?

Te recomendamos que utilices siempre la última versión de nuestras aplicaciones.

En algunas plataformas (como Android, iOS e iPadOS), puedes hacer que nuestra aplicación se actualice automáticamente a través de Google Play Store o Apple App Store (el F-Droid de código abierto te notificará cuando haya actualizaciones disponibles).

En Linux, el gestor de paquetes debería avisarte cuando haya actualizaciones disponibles. En Windows y macOS, verás una notificación en la aplicación que te pedirá que la actualices.

En todas las plataformas, también puedes buscar de forma manual si hay nuevas actualizaciones disponibles.

Descubre cómo buscar nuevas actualizaciones

Te enviaremos un correo electrónico para informarte de que hay una actualización obligatoria disponible y de que debes actualizar tu aplicación si deseas seguir utilizando Proton VPN.

Cuando recibas un correo electrónico de este tipo, asegúrate de verificar que se trata de un correo legítimo de Proton VPN. Para ello, comprueba que la dirección de correo electrónico del remitente (De) coincide con una de nuestras cuentas de correo electrónico verificadas.

Si utilizas Proton Mail, todos los correos electrónicos enviados desde dominios legítimos de Proton cuentan con una insignia de Oficial (ventana nueva), lo que facilita saber que el correo procede realmente de nosotros.

Más información sobre cómo evitar las estafas de suplantación de identidad