Cómo verificar si un correo electrónico es realmente de Proton

Como miembro valioso de la comunidad de Proton, de vez en cuando recibirás correos electrónicos nuestros.

Sin embargo, antes de interactuar con un correo electrónico que dice ser de nuestra parte, es importante asegurarse de que es auténtico.

Esto te mantiene a ti y a tu cuenta a salvo de ataques de suplantación de identidad. Más información sobre la suplantación de identidad

Hay algunas razones por las que podríamos enviarte un correo electrónico

Si recibes un correo electrónico nuestro, normalmente se trata de uno de estos temas:

• Notificaciones de productos (como para próximos eventos de calendario o una importación completada de Easy Switch)
• Boletines informativos para mantenerte actualizado sobre las novedades de la empresa y los nuevos lanzamientos
• Verificación de la dirección de correo electrónico
• Recuperación de cuenta
• Ofertas y promociones

Nunca te enviaremos un correo electrónico (ni te llamaremos(ventana nueva)) de forma aleatoria para pedirte los detalles de tu cuenta o información personal.

Para administrar los correos electrónicos que te enviamos, inicia sesión en account.protonvpn.com y ve a Cuenta → Suscripciones de correo.

Direcciones de correo electrónico de Proton verificadas

Estos son todos los dominios que utilizamos para enviar correos electrónicos a la comunidad de Proton.

Para verificar que un correo electrónico es auténtico, comprueba si se envió desde uno de estos dominios:

• no-reply@news.proton.me
• no-reply@news.protonvpn.com
• no-reply@news.proton.me
• no-reply@news.protonvpn.com
• no-reply@mail.proton.me
• no-reply@calendar.proton.me
• no-reply@drive.proton.me
• no-reply@vpn.proton.me
• no-reply@offers.proton.me
• no-reply@offer.protonvpn.com
• no-reply@notify.proton.me
• no-reply@notify.protonvpn.com
• no-reply@verify.proton.me
• no-reply@recovery.proton.me
• no-reply@partners.proton.me
• no-reply@referrals.proton.me
• contact@protonvpn.com
• support@protonmail.zendesk.com
• contact@proton.me

A veces, los estafadores utilizan dominios muy similares a los nuestros. Comprueba con atención para asegurarte de que el dominio coincide exactamente.

Si recibes un correo electrónico que dice ser de Proton pero no proviene de uno de estos dominios, por favor, repórtalo a abuse@protonvpn.com.