Cómo verificar si un correo electrónico es realmente de Proton

Como miembro valioso de la comunidad de Proton, ocasionalmente recibirá correos electrónicos de nuestra parte.

Sin embargo, antes de que interactúe con un correo electrónico que dice ser de nuestra parte, es importante asegurarse de que sea genuino.

Esto lo mantiene a usted y a su cuenta a salvo de los ataques de suplantación de identidad. Obtenga más información sobre la suplantación de identidad

Existen algunos motivos por los que podríamos enviarle un correo electrónico

Si recibe un correo electrónico de nuestra parte, por lo general se trata de uno de estos temas:

• Notificaciones de productos (como para próximos eventos de calendario o una importación completada de Easy Switch)
• Boletines informativos para mantenerlo actualizado sobre las noticias y los nuevos lanzamientos de la empresa
• Verificación de la dirección de correo electrónico
• Recuperación de cuenta
• Ofertas y promociones

Nunca le enviaremos un correo electrónico (ni lo llamaremos(nueva ventana)) de forma aleatoria para pedirle los detalles de su cuenta o información personal.

Para gestionar los correos electrónicos que le enviamos, inicie sesión en account.protonvpn.com y vaya a Cuenta → Suscripciones de correo.

Direcciones de correo electrónico de Proton verificadas

Estos son todos los dominios que utilizamos para enviar correos electrónicos a la comunidad de Proton.

Para verificar que un correo electrónico es genuino, compruebe si se envió desde uno de estos dominios:

• no-reply@news.proton.me
• no-reply@news.protonvpn.com
• no-reply@news.proton.me
• no-reply@news.protonvpn.com
• no-reply@mail.proton.me
• no-reply@calendar.proton.me
• no-reply@drive.proton.me
• no-reply@vpn.proton.me
• no-reply@offers.proton.me
• no-reply@offer.protonvpn.com
• no-reply@notify.proton.me
• no-reply@notify.protonvpn.com
• no-reply@verify.proton.me
• no-reply@recovery.proton.me
• no-reply@partners.proton.me
• no-reply@referrals.proton.me
• contact@protonvpn.com
• support@protonmail.zendesk.com
• contact@proton.me

A veces, los estafadores utilizan dominios muy similares a los nuestros. Compruebe detenidamente para asegurarse de que el dominio coincida exactamente.

Si recibe un correo electrónico que dice ser de Proton pero no proviene de uno de estos dominios, infórmelo a abuse@protonvpn.com.