Cómo realizar cambios en su suscripción de Proton VPN

Puede actualizar, degradar o cambiar el período de renovación automática de cualquier suscripción de pago de Proton VPN desde los ajustes de su cuenta.

• Actualizar de Proton Free a una suscripción de pago
• Cambiar a una suscripción de pago diferente
• Cambiar el período de facturación de su suscripción
• Cancelar una suscripción de pago

Actualizar de Proton Free a una suscripción de pago

1. Inicie sesión en account.protonvpn.com.

2. En la página de Inicio, haga clic en Actualizar (esquina superior derecha) o en Compare nuestros planes.

3. Elija el plan de pago y la duración que desee, luego haga clic en Seleccionar [Plan].

4. Seleccione un método de pago, ingrese sus datos de pago y, a continuación, haga clic en Pagar para completar su transacción.

Cambiar de una suscripción de pago a otra

1. Inicie sesión en account.protonvpn.com.

2. Seleccione Compare nuestros planes en la página de Inicio. (Si tiene una suscripción de Proton Unlimited de 12 o 24 meses, haga clic en su lugar en Descubra los planes de grupo)

3. Elija el plan de pago y la duración que desee, luego haga clic en Seleccionar [Plan].

4. Seleccione su método de pago, ingrese sus datos de pago y, a continuación, haga clic en Pagar para completar su transacción.

Más información sobre las opciones de pago

Si cambia a un nuevo plan, su nueva suscripción comenzará inmediatamente. Los días que le queden de su suscripción anterior se convertirán en créditos y se deducirán del costo de su nueva suscripción.

Si va a actualizar dentro del mismo plan (por ejemplo, de Plus 1 mes a Plus 12 meses), el inicio del nuevo plan se programará automáticamente una vez que finalice el actual. Esto garantiza una transición perfecta entre ambos planes sin interrupciones en su servicio.

Cambiar su período de facturación

1. Inicie sesión en account.protonvpn.com.

2. Vaya a Suscripción → Editar ciclo de facturación.

3. Seleccione su nuevo período de facturación y método de pago.

4. Ingrese sus datos de pago y, a continuación, haga clic en Pagar para completar su transacción.

Más información sobre las opciones de pago

Su nuevo período de facturación comenzará inmediatamente. Los días que le queden de su ciclo de pago anterior se convertirán en créditos y se deducirán del costo de su nueva suscripción.

Cancelar una suscripción de pago

Puede cancelar una suscripción de pago de Proton VPN en cualquier momento. La forma de cancelarla depende de cuándo se suscribió y de cómo realizó el pago.

Para obtener más información, consulte nuestra guía específica sobre cómo cancelar una suscripción de Proton VPN.