Guía de configuración para nuevos usuarios

Le damos la bienvenida a la comunidad de Proton VPN. Esta guía le ayudará a descargar e instalar la aplicación de Proton VPN adecuada para su dispositivo. También abordará algunas de las preguntas más comunes de nuestros nuevos usuarios.

Está a solo un par de pasos de hacer que su actividad en línea sea segura y privada. ¡Comencemos!

Cómo instalar Proton VPN

Puede instalar Proton VPN en las principales plataformas populares:

Android

La mayoría de los teléfonos inteligentes y tabletas que no son de Apple usan el sistema operativo Android. Si tiene un teléfono inteligente o una tableta que no es un iPhone o un iPad, ejecutará Android.

Aprenda a instalar la aplicación de Proton VPN para Android

iOS y iPadOS

Si tiene un iPhone de Apple, este ejecuta iOS. Si tiene un iPad de Apple, este ejecuta iPadOS (que es muy similar a iOS, pero está optimizado para una pantalla más grande y para los casos de uso adicionales que esto permite).

Aprenda a instalar la aplicación de Proton VPN para iOS

Windows

Si su computadora portátil o de escritorio es una PC, es probable que ejecute Microsoft Windows.

Aprenda a instalar la aplicación de Proton VPN para Windows

macOS

Si tiene una computadora portátil o de escritorio de Apple (como una MacBook, iMac, Mac Mini o Mac Studio), esta ejecuta macOS.

Aprenda a instalar la aplicación de Proton VPN para macOS

Linux

Linux es un sistema operativo de código abierto que tiene docenas de distribuciones diferentes. Si Linux no le resulta familiar, es poco probable que lo esté utilizando.

Proton VPN cuenta con soporte oficial en Ubuntu GNOME y Debian GNOME. Puede funcionar en otras distribuciones de Linux, pero el soporte para estas puede ser limitado.

Aprenda a instalar Proton VPN en el cliente de Linux

Extensiones de navegador

Las extensiones de navegador independientes de Proton VPN para Chrome y Firefox ofrecen una forma rápida y cómoda de proteger su privacidad mientras navega por internet.

Aprenda a instalar la extensión de navegador de Proton VPN

Android TV

Android TV viene integrado en algunos televisores y es utilizado por una amplia selección de reproductores multimedia y dongles de streaming que se pueden conectar a cualquier televisor con un puerto HDMI libre. Si no tiene un Android TV, puede encontrar algunos ejemplos en este artículo(nueva ventana).

Aprenda a instalar la aplicación de Proton VPN para Android TV

Fire TV y Fire TV Stick

Fire TV es un sistema operativo de Amazon que se ejecuta en sus propios televisores y dispositivos de streaming, y en algunos dispositivos de terceros. El más conocido de estos dispositivos es el Fire TV Stick (también conocido como firestick).

Aprenda a instalar Proton VPN en un Amazon Fire TV o Fire TV Stick

Apple TV

Si el dispositivo de streaming conectado a su televisor es de Apple, es un Apple TV(nueva ventana).

Aprenda a instalar la aplicación Proton VPN para Apple TV

Enrutadores

Puede configurar Proton VPN en su enrutador. Al hacerlo, todos los dispositivos que se conecten al enrutador estarán protegidos automáticamente por Proton VPN. Otro beneficio es que un enrutador cuenta como una sola conexión VPN, sin importar cuántos dispositivos estén conectados al enrutador.

Obtenga más información sobre por qué debería configurar una VPN en su enrutador

Aprenda a instalar Proton VPN en su enrutador

Preguntas frecuentes

¿La VPN solo protege internet a través de mi navegador?

No. Una vez que esté conectado a un servidor de Proton VPN, toda su conexión a internet estará protegida, y su dirección IP pública y su geolocalización cambiarán. Las aplicaciones de su dispositivo que se conectan a internet también verán sus conexiones enrutadas a través del mismo túnel VPN seguro. Por lo tanto, los servicios a los que acceda en internet no podrán ver su dirección IP ni su ubicación reales.

Nota: Esto se aplica a nuestras aplicaciones completas de VPN. Nuestra extensión de navegador solo protege su navegador.

¿Qué puedo hacer para que mi conexión VPN sea más rápida?

La velocidad de su conexión VPN depende de la velocidad de su conexión a internet. Si tiene una conexión a internet lenta con su proveedor de servicios de internet, el uso de una VPN no la hará más rápida.

Dicho esto, hay algunos pasos básicos que puede seguir para optimizar la velocidad de su conexión VPN. Puede:

• Conectarse a un servidor VPN que esté geográficamente más cerca de su ubicación
• Conectarse a un servidor VPN que actualmente tenga una carga menor

Obtenga más información sobre cómo aumentar la velocidad de su conexión VPN.

Tengo problemas para conectarme a internet con Proton VPN. ¿Qué puedo hacer?

Si tiene dificultades de conexión, generalmente se debe a una de las tres situaciones siguientes:

• El servidor al que intenta conectarse está actualmente fuera de servicio por mantenimiento, en cuyo caso debería intentar conectarse a otro servidor;
• La hora de su sistema no coincide con la del certificado SSL, en cuyo caso debería restablecer el reloj de su dispositivo; o
• Es posible que haya restricciones en su red.

Obtenga más información sobre cómo resolver los problemas de conexión de Proton VPN. Si prueba estas soluciones y aún no puede conectarse, o si tiene alguna otra pregunta, comuníquese con nuestro equipo de soporte(nueva ventana).