Guia de configuração para novos utilizadores

Bem-vindo à comunidade Proton VPN. Este guia vai ajudá-lo a transferir e a instalar a aplicação Proton VPN adequada para o seu dispositivo. Irá também endereçar algumas das perguntas mais comuns dos nossos novos utilizadores.

Está a apenas alguns passos de tornar a sua atividade online segura e privada. Vamos começar!

Como instalar o Proton VPN

Pode instalar o Proton VPN em todas as principais plataformas populares:

Android

A maioria dos smartphones e tablets que não são da Apple utiliza o sistema operativo Android. Se tem um smartphone ou tablet que não é um iPhone ou iPad, este irá executar o Android.

Saiba como instalar a aplicação Proton VPN para Android

iOS e iPadOS

Se tem um iPhone da Apple, este executa o iOS. Se tem um iPad da Apple, este executa o iPadOS (que é muito semelhante ao iOS, mas está otimizado para um ecrã maior e para os casos de utilização adicionais que isso permite).

Saiba como instalar a aplicação Proton VPN para iOS

Windows

Se o seu portátil ou computador de secretária for um PC, é provável que execute o Microsoft Windows.

Saiba como instalar a aplicação Proton VPN para Windows

macOS

Se tem um computador portátil ou de secretária da Apple (como um MacBook, iMac, Mac Mini ou Mac Studio), este executa o macOS.

Saiba como instalar a aplicação Proton VPN para macOS

Linux

O Linux é um sistema operativo de código aberto que tem dezenas de distribuições diferentes. Se o Linux não lhe parece familiar, é improvável que o esteja a utilizar.

O Proton VPN é oficialmente suportado no Ubuntu GNOME e no Debian GNOME. Pode funcionar noutras distribuições Linux, mas o suporte para as mesmas pode ser limitado.

Saiba como instalar o Proton VPN no cliente Linux

Extensões de navegador

As extensões de navegador independentes do Proton VPN para o Chrome e o Firefox oferecem uma forma rápida e conveniente de proteger a sua privacidade enquanto navega na Internet.

Saiba como instalar a extensão de navegador do Proton VPN

Android TV

O Android TV está integrado em algumas televisões e é utilizado por uma vasta seleção de dispositivos de streaming que podem ser ligados a qualquer televisão com uma porta HDMI livre. Se não tiver um Android TV, pode encontrar alguns exemplos neste artigo(nova janela).

Saiba como instalar a aplicação Proton VPN para Android TV

Fire TV e Fire TV Stick

O Fire TV é um sistema operativo da Amazon que é executado nas suas próprias televisões e dispositivos de streaming, bem como em alguns dispositivos de terceiros. O dispositivo mais conhecido deste tipo é o Fire TV Stick (também conhecido como firestick).

Saiba como instalar o Proton VPN num Amazon Fire TV ou Fire TV Stick

Apple TV

Se o dispositivo de streaming ligado à sua televisão for fabricado pela Apple, trata-se de uma Apple TV(nova janela).

Saiba como instalar a aplicação Proton VPN para Apple TV

Routers

Pode configurar o Proton VPN no seu router. Ao fazê-lo, todos os dispositivos que se ligarem ao router estarão automaticamente protegidos pelo Proton VPN. Outro benefício é que um router conta apenas como uma ligação VPN, independentemente de quantos dispositivos estiverem ligados ao router.

Saiba mais sobre os motivos pelos quais deve configurar uma VPN no seu router

Saiba como instalar o Proton VPN no seu router

Perguntas frequentes

A VPN protege apenas a Internet através do meu navegador?

Não. Assim que estiver ligado a um servidor Proton VPN, toda a sua ligação à Internet é protegida, e o seu endereço IP público e geolocalização são alterados. As aplicações no seu dispositivo que se ligam à Internet também terão as suas ligações encaminhadas através do mesmo túnel VPN seguro. Desta forma, os serviços que aceder na Internet não poderão ver o seu verdadeiro endereço IP e localização.

Nota: Isto aplica-se às nossas aplicações VPN completas. A nossa extensão de navegador apenas protege o seu navegador.

O que posso fazer para tornar a minha ligação VPN mais rápida?

A velocidade da sua ligação VPN depende da velocidade da sua ligação à Internet. Se tiver uma ligação lenta à Internet com o seu provedor de serviços de internet, a utilização de uma VPN não a tornará mais rápida.

Dito isto, existem alguns passos básicos que pode seguir para otimizar a velocidade da sua ligação VPN. Pode:

• Ligar-se a um servidor VPN que esteja geograficamente mais próximo da sua localização
• Ligar-se a um servidor VPN que tenha atualmente uma carga inferior

Saiba mais sobre como aumentar a velocidade da sua ligação VPN.

Estou com problemas em ligar-me à Internet com o Proton VPN. O que posso fazer?

Se estiver a deparar-se com dificuldades de ligação, isso deve-se geralmente a uma das três situações seguintes:

• O servidor ao qual se está a tentar ligar encontra-se atualmente em manutenção, caso em que deverá tentar ligar-se a outro servidor;
• A hora do seu sistema não corresponde à hora do certificado SSL, caso em que deverá repor o relógio do seu dispositivo; ou
• Poderão existir restrições na sua rede.

Saiba mais sobre como resolver problemas de ligação do Proton VPN. Se tentar estas soluções e ainda assim não conseguir ligar-se, ou se tiver outras dúvidas, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente(nova janela).