Compreender e aumentar as velocidades das ligações VPN

Neste artigo, discutimos os fatores que afetam a velocidade das ligações VPN e como pode aumentar a velocidade da sua ligação ao utilizar um dos nossos servidores VPN. Também abordamos as diferenças de velocidade entre os planos Proton VPN(nova janela).

Atualização de julho de 2021: A nossa tecnologia exclusiva VPN Accelerator pode aumentar as velocidades em mais de 400% em determinadas situações, é gratuita para todos os utilizadores do Proton VPN e está ativada por predefinição em todas as nossas aplicações. É particularmente eficaz na mitigação da perda de velocidade devido a grandes distâncias e problemas na infraestrutura da internet.

Saiba mais sobre o VPN Accelerator

Todas as VPN estabelecem um túnel encriptado através da sua ligação à Internet existente, o que significa que o principal fator que determina a velocidade da sua ligação VPN é a velocidade base da sua ligação à Internet. Outros fatores que podem limitar as velocidades da VPN incluem:

• A velocidade da ligação do seu fornecedor de serviços de Internet. De um modo geral, a velocidade da sua ligação VPN está limitada pela quantidade de dados que o seu ISP consegue processar e pela velocidade com que os consegue transportar na sua rede.
• Problemas na infraestrutura da Internet. Se se estiver a ligar a um servidor VPN no estrangeiro, um problema nas ligações de rede em qualquer ponto entre si e esse servidor poderá causar problemas de desempenho. Isto pode incluir congestionamento causado por uma falha num cabo de Internet submarino ou manutenção realizada pelo fornecedor de rede a montante do seu ISP.
• Limitação do ISP (throttling). Alguns fornecedores limitam intencionalmente as ligações VPN ou limitam toda a sua ligação se estiver a utilizar muita largura de banda. Isto degrada a velocidade da sua VPN, pois toda a sua ligação passa a funcionar de forma mais lenta.

Como as redes estão sempre a mudar, as velocidades da VPN podem variar dependendo de onde se encontra, de quais os servidores a que se liga e até de quando se liga. Além disso, como a ligação a uma VPN pode contornar um problema noutro local da Internet, é até possível obter ocasionalmente uma velocidade de ligação mais rápida a determinados sites com uma VPN do que sem ela.

Como obter velocidades mais rápidas numa VPN

Se estiver a deparar-se com velocidades de navegação lentas enquanto está ligado a um servidor VPN, existem alguns truques que pode experimentar para melhorar o desempenho da sua VPN.

• Mude para um servidor VPN diferente – Se suspeitar de que existem problemas na sua rede, mudar para um servidor diferente pode ajudá-lo a evitar esses estrangulamentos e abrandamentos. Para ser eficaz, deve mudar para um número de servidor (#) a pelo menos dez servidores de distância do servidor existente (de preferência mais). Por exemplo, mudar de CH#1 to CH#21.
• Mude para um servidor mais perto de si – Quanto mais longe estiver do servidor ao qual está ligado, maior será a latência da sua ligação, o que prejudica as suas velocidades de navegação. Ligar-se a um servidor que esteja longe de si também aumenta as hipóteses de encontrar problemas de rede entre si e o servidor.
• Experimente protocolos diferentes – A maioria das aplicações Proton VPN suporta os protocolos de VPN WireGuard® e OpenVPN. Se estiver a deparar-se com velocidades de navegação lentas, sugerimos que experimente ligar-se com cada protocolo para ver qual lhe proporciona a melhor velocidade. O WireGuard é normalmente o protocolo de VPN mais rápido. Tanto para o WireGuard como para o OpenVPN, o UDP é mais rápido do que o TCP.  As nossas aplicações para Windows, macOS, iOS e Android incluem o Smart Protocol, mas poderá ainda assim querer selecionar manualmente diferentes protocolos de VPN para encontrar o que lhe oferece a melhor velocidade.

Saiba mais sobre o Smart Protocol e como alterar os protocolos de VPN

• Não utilize servidores com carga elevada – As aplicações Proton VPN e a nossa página de servidores VPN(nova janela) mostram a carga de utilização atual de todos os nossos servidores. Tente escolher um servidor que tenha uma carga baixa.
• Não utilize o Secure Core – Infelizmente, a segurança adicional fornecida pelo Secure Core VPN tem um custo de desempenho, uma vez que a passagem pela nossa rede Secure Core adiciona latência extra. Se a sua navegação exigir muita largura de banda e não necessitar de alta segurança (ou seja, se estiver a ver Netflix), pode obter uma ligação mais rápida desativando o Secure Core.
• Não utilize servidores VPN Tor – O Proton VPN é único no sentido em que também disponibilizamos servidores VPN Tor que lhe permitem aceder à rede Tor. No entanto, como a rede Tor é frequentemente lenta, os servidores VPN Tor também podem ser lentos.
• Desative temporariamente o seu antivírus ou firewall – Por vezes, os programas antivírus ou as firewalls podem afetar a velocidade da ligação VPN. Tente desativá-los temporariamente e voltar a ligar-se ao servidor Proton VPN para ver se a sua velocidade de navegação melhora.
• Feche aplicações de transferência de dados – Algumas aplicações de partilha de dados/ficheiros que são executadas em segundo plano, como as aplicações de torrents, podem diminuir a sua velocidade de navegação. Tente fechá-las e voltar a ligar-se para medir a qualidade da sua velocidade.
• Mantenha a sua aplicação VPN atualizada – Se estiver a utilizar a aplicação Proton VPN, certifique-se de que a atualiza para a versão mais recente clicando em Atualizar no menu. Se estiver a utilizar um cliente OpenVPN de terceiros, certifique-se de que utiliza um dos que recomendamos e certifique-se de que está a executar a versão mais recente. As novas versões conterão otimizações de desempenho ou suportarão conjuntos de cifras mais rápidos que melhorarão o seu desempenho geral.

As velocidades dos diferentes planos do Proton VPN

O Proton VPN mantém ligações muito rápidas em toda a nossa rede global de servidores VPN(nova janela) ao utilizar apenas servidores VPN de alto desempenho em redes especialmente selecionadas. O Proton VPN é um serviço de VPN gratuito(nova janela), mas o funcionamento da nossa rede global não é gratuito. As despesas operacionais são maioritariamente cobertas pelos utilizadores pagos do Proton. Por esta razão, oferecemos níveis de desempenho mais elevados para qualquer pessoa que tenha um plano Proton VPN pago.

Uma vez que o Proton VPN é um serviço de VPN sem registos, não monitorizamos nem registamos a atividade dos utilizadores. Por conseguinte, não temos limites de largura de banda nem restrições de largura de banda, mesmo para utilizadores gratuitos. No entanto, as velocidades de ligação são geralmente mais rápidas nos planos pagos do Proton VPN, por alguns motivos diferentes:

• A nossa rede de servidores Plus é muito maior, pelo que os servidores têm geralmente uma carga de servidor menor
• Temos servidores Plus em mais países, pelo que é mais provável que tenha um servidor na sua cidade ou país
• Muitos servidores Plus estão em redes de 10 Gbps

Dito isto, as velocidades da VPN podem sempre variar dependendo das condições da rede.

Ainda está a deparar-se com problemas de velocidade?

No Proton VPN, esforçamo-nos por fornecer não só o serviço de VPN mais seguro(nova janela), mas também o serviço de VPN mais rápido. Para o fazer, apenas utilizamos servidores de alto desempenho em centros de dados com a melhor ligação de rede. Se estiver a deparar-se com velocidades de ligação fracas num dos nossos servidores, gostaríamos de saber. Por favor, diga-nos qual o servidor que está a apresentar um desempenho fraco contactando-nos(nova janela).

Com os melhores cumprimentos,
A Equipa do Proton