Konfigurationsvejledning til nye brugere

Velkommen til Proton VPN-fællesskabet. Denne vejledning vil hjælpe Dem med at downloade og installere den korrekte Proton VPN-app til Deres enhed. Den vil også behandle nogle af de mere almindelige spørgsmål, vi modtager fra vores nye brugere.

De er kun et par trin fra at gøre Deres onlineaktivitet sikker og privat. Lad os komme i gang!

Sådan installeres Proton VPN

De kan installere Proton VPN på alle større, populære platforme:

Android

Størstedelen af smartphones og tablets, der ikke er fra Apple, bruger operativsystemet Android. Hvis De har en smartphone eller tablet, der ikke er en iPhone eller iPad, kører den Android.

Lær, hvordan De installerer Proton VPN-appen til Android

iOS and iPadOS

Hvis De har en Apple iPhone, kører den iOS. Hvis De har en Apple iPad, kører den iPadOS (som minder meget om iOS, men er optimeret til en større skærm og de yderligere anvendelsesmuligheder, dette muliggør).

Lær, hvordan De installerer Proton VPN-appen til iOS

Windows

Hvis Deres bærbare eller stationære computer er en pc, kører den sandsynligvis Microsoft Windows.

Lær, hvordan De installerer Proton VPN-appen til Windows

macOS

Hvis De har en bærbar eller stationær computer fra Apple (f.eks. en MacBook, iMac, Mac Mini eller Mac Studio), kører den macOS.

Lær, hvordan De installerer Proton VPN-appen til macOS

Linux

Linux er et open source-operativsystem, der har snesevis af forskellige distributioner. Hvis Linux ikke lyder bekendt for Dem, er det usandsynligt, at De bruger det.

Proton VPN understøttes officielt på Ubuntu GNOME and Debian GNOME. Det fungerer muligvis på andre Linux-distributioner, men supporten til disse kan være begrænset.

Lær, hvordan De installerer Proton VPN på en Linux-klient

Browserudvidelser

De selvstændige Proton VPN-browserudvidelser til Chrome og Firefox giver en hurtig og praktisk måde at beskytte Deres privatliv på, mens De surfer på internettet.

Lær, hvordan De installerer Proton VPN-browserudvidelsen

Android TV

Android TV er indbygget i nogle tv’er og bruges af et bredt udvalg af streaming-sticks og -bokse, der kan tilsluttes ethvert tv med en ledig HDMI-port. Hvis De ikke har et Android TV, kan De finde nogle eksempler i denne artikel(nyt vindue).

Lær, hvordan De installerer Proton VPN-appen til Android TV

Fire TV og Fire TV Stick

Fire TV er et operativsystem fra Amazon, der kører på dets egne tv’er og streaming-enheder samt på visse tredjepartsenheder. Den mest kendte af disse enheder er Fire TV Stick (også kendt som firestick).

Lær, hvordan De installerer Proton VPN på et Amazon Fire TV eller en Fire TV Stick

Apple TV

Hvis den streaming-enhed, der er tilsluttet Deres tv, er lavet af Apple, er det et Apple TV(nyt vindue).

Lær, hvordan De installerer Proton VPN-appen til Apple TV

Routere

De kan konfigurere Proton VPN på Deres router. Gør De dette, vil enhver enhed, der forbinder til routeren, automatisk være beskyttet af Proton VPN. En anden fordel er, at en router kun tæller som én VPN-forbindelse, uanset hvor mange enheder der er forbundet til routeren.

Få mere at vide om, hvorfor De bør konfigurere en VPN på Deres router

Lær, hvordan De installerer Proton VPN på Deres router

Ofte stillede spørgsmål

Beskytter VPN’en kun internettet via min browser?

Nej. Når først De er forbundet til en Proton VPN-server, er hele Deres internetforbindelse sikret, og Deres offentlige IP-adresse samt geolokalisering ændres. De applikationer på Deres enhed, der forbinder til internettet, vil også få deres forbindelser dirigeret gennem den samme sikre VPN-tunnel. Derfor kan de tjenester, De får adgang til på internettet, ikke se Deres rigtige IP-adresse og placering.

Bemærk: Dette gælder for vores fulde VPN-apps. Vores browserudvidelse beskytter kun Deres browser.

Hvad kan jeg gøre for at gøre min VPN-forbindelse hurtigere?

Hastigheden på Deres VPN-forbindelse afhænger af hastigheden på Deres internetforbindelse. Hvis De har en langsom internetforbindelse hos Deres internetudbyder, vil det ikke gøre den hurtigere at bruge en VPN.

Når det er sagt, er der nogle grundlæggende trin, De kan tage for at optimere hastigheden på Deres VPN-forbindelse. De kan:

• Oprette forbindelse til en VPN-server, der er geografisk tættere på Deres placering
• Oprette forbindelse til en VPN-server, der i øjeblikket har en lavere belastning

Få mere at vide om, hvordan De øger hastigheden på Deres VPN-forbindelse.

Jeg har problemer med at oprette forbindelse til internettet med Proton VPN. Hvad kan jeg gøre?

Hvis De oplever forbindelsesproblemer, skyldes det generelt en af følgende tre situationer:

• Den server, De forsøger at oprette forbindelse til, er i øjeblikket nede på grund af vedligeholdelse, i hvilket tilfælde De bør prøve at oprette forbindelse til en anden server;
• Deres systems tid stemmer ikke overens med tiden på SSL-certifikatet, i hvilket tilfælde De bør nulstille Deres enheds ur; eller
• Der kan være begrænsninger på Deres netværk.

Få mere at vide om, hvordan De løser forbindelsesproblemer med Proton VPN. Hvis De prøver disse løsninger og stadig ikke kan oprette forbindelse, eller hvis De har andre spørgsmål, bedes De kontakte vores supportteam(nyt vindue).