Actualizaciones requeridas

Regularmente publicamos actualizaciones de software que mejoran la seguridad, confiabilidad y experiencia de usuario de Proton VPN.

La mayoría de estas nuevas versiones se recomiendan, pero no son estrictamente obligatorias. Sin embargo, a veces publicamos actualizaciones que son obligatorias para todos los usuarios. Una actualización requerida significa que debe actualizar la aplicación Proton VPN a la última versión disponible para continuar usando nuestro servicio. Las versiones anteriores de nuestras aplicaciones dejarán de funcionar.

En este artículo, explicamos por qué son necesarias las actualizaciones requeridas y cómo realizar una actualización.

¿Por qué tenemos actualizaciones requeridas?

En Proton VPN, mejoramos constantemente nuestras aplicaciones añadiendo nuevas funciones y corrigiendo errores de versiones anteriores.

Es posible que note algunas de estas mejoras de inmediato, mientras que otras son actualizaciones “detrás de escena” que solo son evidentes si examina nuestro código de código abierto. Su sistema operativo también se actualiza y mejora continuamente, por lo que debemos actualizar nuestras aplicaciones para adaptarlas a estos cambios.

Con el tiempo, el efecto acumulativo de muchas actualizaciones pequeñas puede afectar al software de Proton VPN. Esto a veces puede significar que nuestra aplicación se vuelva más lenta o que las funciones dejen de funcionar como se esperaba.

Es por esto que ocasionalmente debemos publicar una versión de Proton VPN que contenga todas las funciones disponibles y correcciones realizadas hasta ese momento. Hacemos de esta versión completa una actualización requerida para que todas las personas que usan Proton VPN tengan acceso a las nuevas funciones, mejoras y parches de seguridad críticos.

¿Cómo actualizo Proton VPN?

Le recomendamos que siempre use la última versión de nuestras aplicaciones.

En algunas plataformas (como Android, iOS e iPadOS), puede hacer que nuestra aplicación se actualice automáticamente usando Google Play Store o Apple App Store (el F-Droid de código abierto le notificará cuando haya actualizaciones disponibles).

En Linux, su gestor de paquetes debería avisarle cuando haya actualizaciones disponibles. En Windows y macOS, verá una notificación dentro de la aplicación que le solicitará actualizar la aplicación.

En todas las plataformas, también puede buscar manualmente si hay nuevas actualizaciones disponibles.

Aprenda a buscar nuevas actualizaciones

Le enviaremos un correo electrónico para informarle cuando haya una actualización requerida disponible y avisarle que debe actualizar su aplicación si desea continuar usando Proton VPN.

Cuando reciba un correo de este tipo, asegúrese de verificar que sea un correo electrónico legítimo de Proton VPN. Puede hacerlo comprobando que la dirección de correo electrónico del remitente (De) coincida con una de nuestras cuentas de correo electrónico verificadas.

Si usa Proton Mail, todos los correos electrónicos enviados desde dominios legítimos de Proton pertenecientes a Proton tienen una insignia de Oficial(nueva ventana), lo que facilita saber que un correo electrónico proviene realmente de nosotros.

Más información sobre cómo evitar estafas de suplantación de identidad (phishing)