Autenticación de dos factores en Proton VPN

La autenticación de dos factores (2FA)(nueva ventana) añade una capa adicional de seguridad a su cuenta de Proton VPN al requerir un segundo paso de verificación en el proceso de inicio de sesión. Para utilizar la 2FA, debe tener un dispositivo que tenga instalada una app de autenticación. La app de autenticación genera un código de un solo uso de 6 dígitos que servirá como código de verificación cuando inicie sesión.

Esto significa que, incluso si un atacante obtiene su contraseña, no podrá iniciar sesión en su cuenta a menos que también tenga acceso a su teléfono móvil. Le recomendamos activar la 2FA en su cuenta para mantenerla segura.

Hay muchas apps de autenticación para elegir, pero le recomendamos utilizar Proton Authenticator(nueva ventana), una app gratuita y de código abierto de Proton que le permite:

• Acceder a sus códigos de 2FA en aplicaciones móviles y de escritorio, incluso sin conexión.
• Sincronizar sus códigos de 2FA en todos sus dispositivos con cifrado de extremo a extremo.
• Activar copias de seguridad automáticas para su tranquilidad
• Importar fácilmente desde otras apps de 2FA o exportar desde Proton Authenticator.
• Proteger su cuenta con datos biométricos o un código PIN.

Aprenda a usar Proton Authenticator(nueva ventana)

Ahora también puede generar códigos de 2FA con Proton Pass(nueva ventana).

Cómo configurar la 2FA

Para configurar la 2FA en su cuenta de Proton VPN:

1. Inicie sesión en su cuenta de Proton VPN en account.protonvpn.com.

2. Vaya a Cuenta → Autenticación de dos factores y coloque el interruptor de la App de autenticación en activado. Se le solicitará una autenticación con contraseña.

3. Haga clic en Siguiente para iniciar la configuración de su 2FA.

4. Abra su app de autenticación en su dispositivo móvil y escanee el código QR con la cámara de su dispositivo.

Nota: no escanee la imagen de demostración que se muestra a continuación. Escanee la imagen que aparece en los ajustes de su cuenta.

Si lo prefiere, puede ingresar la clave de autenticación manualmente seleccionando Ingrese la clave manualmente. Utilice este método para la 2FA mediante la extensión de navegador de Proton Pass.

Una vez que haya agregado con éxito su cuenta de Proton VPN a su app de autenticación, haga clic en Siguiente.

5. Ingrese el código de un solo uso de 6 dígitos generado por su app de autenticación y haga clic en Enviar.

6. También recibirá varios códigos de recuperación de un solo uso. Guarde estos códigos en un lugar seguro. Si pierde su dispositivo de autenticación, puede ingresar un código de recuperación en lugar de un código de un solo uso generado por su app de autenticación. Solo puede usar cada código de recuperación una vez.

La configuración de su 2FA ya está completa. Ahora puede usar la app de autenticación en su dispositivo móvil para generar códigos de verificación de 6 dígitos para acceder a su cuenta.

Cómo restablecer la 2FA

Si pierde el acceso a su app de autenticación (por ejemplo, si pierde su teléfono), puede restablecer su 2FA de Proton. Para hacerlo:

1. Inicie sesión en su cuenta de Proton VPN en account.protonvpn.com. Cuando se le solicite un código de 2FA, use uno de los códigos de recuperación de un solo uso que guardó en el paso 6 anterior.

2. Vaya a Cuenta → Autenticación de dos factores y coloque el interruptor de la App de autenticación en desactivado.

3. Haga clic en Desactivar y proporcione la autenticación con contraseña.

Una vez hecho esto, sus códigos de 2FA anteriores ya no funcionarán. Le recomendamos encarecidamente que vuelva a configurar la 2FA una vez que tenga acceso a una app de autenticación. Para hacerlo, deberá repetir el proceso descrito anteriormente.

Cómo usar la 2FA con múltiples dispositivos

Si desea recibir sus códigos de verificación de 6 dígitos en múltiples dispositivos —por ejemplo, su teléfono y su tableta— debe instalar una app de autenticación en cada dispositivo.

Si ya ha activado la autenticación de dos factores, primero deberá desactivarla.

1. Inicie sesión en su cuenta de Proton VPN en account.protonvpn.com.

2. Vaya a Autenticación de dos factores y coloque el interruptor de la App de autenticación en desactivado. Haga clic en Desactivar y proporcione la autenticación con contraseña.

3. Vuelva a colocar el interruptor de Autenticación de dos factores en activado y configure la 2FA como se describió anteriormente. En el paso 4, todos los dispositivos que desee usar para autenticar la 2FA se deben configurar al mismo tiempo y con el mismo código QR o clave de autenticación manual.