Autenticación de dos factores en Proton VPN

La autenticación de dos factores (2FA)(ventana nueva) añade una capa adicional de seguridad a tu cuenta de Proton VPN al requerir un segundo paso de verificación en el proceso de inicio de sesión. Para usar la 2FA, debes tener un dispositivo con una aplicación de autenticación instalada. La aplicación de autenticación crea un código de un solo uso de 6 dígitos que sirve como código de verificación al iniciar sesión.

Esto significa que, aunque un atacante consiga tu contraseña, no podrá iniciar sesión en tu cuenta a menos que también tenga acceso a tu teléfono móvil. Te recomendamos activar la 2FA en tu cuenta para mantenerla segura.

Hay muchas aplicaciones de autenticación entre las que elegir, pero te recomendamos usar Proton Authenticator(ventana nueva), una aplicación gratuita y de código abierto de Proton que te permite:

• Acceder a tus códigos de 2FA en aplicaciones móviles y de escritorio, incluso sin conexión.
• Sincronizar tus códigos de 2FA en todos tus dispositivos con cifrado de extremo a extremo.
• Activar copias de seguridad automáticas para tu tranquilidad
• Importar fácilmente desde otras aplicaciones de 2FA o exportar desde Proton Authenticator.
• Proteger tu cuenta con datos biométricos o un código PIN.

Aprende a usar Proton Authenticator(ventana nueva)

Ahora también puedes generar códigos de 2FA con Proton Pass(ventana nueva).

Cómo configurar la 2FA

Para configurar la 2FA en tu cuenta de Proton VPN:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Proton VPN en account.protonvpn.com.

2. Ve a Cuenta → Autenticación de dos factores y coloca el interruptor de Aplicación de autenticación en activado. Se te pedirá la autenticación por contraseña.

3. Haz clic en Siguiente para iniciar la configuración de la 2FA.

4. Abre tu aplicación de autenticación en tu dispositivo móvil y escanea el código QR con la cámara del dispositivo.

Nota: No escanees la imagen de demostración que aparece abajo. Escanea la imagen que se muestra en los ajustes de tu cuenta.

Si lo prefieres, puedes introducir la clave de autenticación manualmente seleccionando Introduce la clave manualmente. Utiliza este método para la 2FA con la extensión de Proton Pass para el navegador.

Una vez que hayas añadido correctamente tu cuenta de Proton VPN a tu aplicación de autenticación, haz clic en Siguiente.

5. Introduce el código de un solo uso de 6 dígitos generado por tu aplicación de autenticación y haz clic en Enviar.

6. También recibirás varios códigos de recuperación de un solo uso. Guarda estos códigos en un lugar seguro. Si pierdes tu dispositivo de autenticación, puedes introducir un código de recuperación en lugar del código de un solo uso generado por tu aplicación de autenticación. Solo puedes usar cada código de recuperación una vez.

La configuración de tu 2FA se ha completado. Ahora puedes usar la aplicación de autenticación en tu dispositivo móvil para generar códigos de verificación de 6 dígitos para acceder a tu cuenta.

Cómo restablecer la 2FA

Si pierdes el acceso a tu aplicación de autenticación (por ejemplo, si pierdes tu teléfono), puedes restablecer tu 2FA de Proton. Para ello:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Proton VPN en account.protonvpn.com. Cuando se te pida un código de 2FA, utiliza uno de los códigos de recuperación de un solo uso que guardaste en el paso 6.

2. Ve a Cuenta → Autenticación de dos factores y coloca el interruptor de Aplicación de autenticación en desactivado.

3. Haz clic en Desactivar y realiza la autenticación por contraseña.

Una vez hecho esto, tus antiguos códigos de 2FA dejarán de funcionar. Te recomendamos encarecidamente volver a configurar la 2FA en cuanto tengas acceso a una aplicación de autenticación. Para ello, tendrás que repetir el proceso descrito anteriormente.

Cómo usar la 2FA con varios dispositivos

Si deseas recibir tus códigos de verificación de 6 dígitos en varios dispositivos (por ejemplo, tu teléfono y tu tableta), debes instalar una aplicación de autenticación en cada dispositivo.

Si ya has activado la autenticación de dos factores, primero tendrás que desactivarla.

1. Inicia sesión en tu cuenta de Proton VPN en account.protonvpn.com.

2. Ve a Autenticación de dos factores y coloca el interruptor de Aplicación de autenticación en desactivado. Haz clic en Desactivar y realiza la autenticación por contraseña.

3. Vuelve a colocar el interruptor de Autenticación de dos factores en activado y configura la 2FA tal como se ha descrito anteriormente. En el paso 4, todos los dispositivos que quieras usar para autenticar la 2FA deben configurarse al mismo tiempo y con el mismo código QR o clave de autenticación manual.