Comment vérifier si un e-mail provient réellement de Proton

En tant que membre apprécié de la communauté Proton, vous recevrez occasionnellement des e-mails de notre part.

Cependant, avant d’interagir avec un e-mail prétendant provenir de notre part, il est important de vous assurer de son authenticité.

Cela vous protège, vous et votre compte, contre les attaques de hameçonnage. En savoir plus sur le hameçonnage

Plusieurs raisons peuvent nous amener à vous envoyer un e-mail

Si vous recevez un e-mail de notre part, il s’agit généralement de l’un de ces sujets :

• Notifications de produits (comme pour des événements de calendrier à venir ou un import Easy Switch terminé)
• Des newsletters pour vous tenir au courant des actualités de l’entreprise et des nouveautés
• Vérification d’adresse e-mail
• Récupération de compte
• Offres et promotions

Nous ne vous enverrons jamais d’e-mail (ni ne vous appellerons(nouvelle fenêtre)) de manière impromptue pour vous demander les informations de votre compte ou des données personnelles.

Pour gérer les e-mails que nous vous envoyons, connectez-vous sur account.protonvpn.com et accédez à Compte → Newsletters.

Adresses e-mail Proton vérifiées

Voici tous les domaines que nous utilisons pour envoyer des e-mails à la communauté Proton.

Pour vérifier qu’un e-mail est authentique, vérifiez s’il a été envoyé depuis l’un de ces domaines :

• no-reply@news.proton.me
• no-reply@news.protonvpn.com
• no-reply@news.proton.me
• no-reply@news.protonvpn.com
• no-reply@mail.proton.me
• no-reply@calendar.proton.me
• no-reply@drive.proton.me
• no-reply@vpn.proton.me
• no-reply@offers.proton.me
• no-reply@offer.protonvpn.com
• no-reply@notify.proton.me
• no-reply@notify.protonvpn.com
• no-reply@verify.proton.me
• no-reply@recovery.proton.me
• no-reply@partners.proton.me
• no-reply@referrals.proton.me
• contact@protonvpn.com
• support@protonmail.zendesk.com
• contact@proton.me

Parfois, des fraudeurs utilisent des domaines très similaires aux nôtres. Vérifiez attentivement que le domaine correspond exactement.

Si vous recevez un e-mail qui prétend provenir de Proton mais qui ne provient pas de l’un de ces domaines, merci de le signaler à l’adresse abuse@protonvpn.com.