ロシアでProtonのサービス料金を支払う方法

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カテゴリー: アカウントとお支払い

現在進行中の国際情勢に迅速に対応するため、本ページの情報は随時更新されます。 ロシア語でこの記事を読む。

多くの企業がロシアの顧客へのサービス提供を終了すると発表していますが、Protonのミッションは世界中どこであってもオンラインの自由を守ることであり、私たちは可能な限りロシアのユーザーにサービスを提供し続けることをお約束します。情報の自由な流通を確保するために、多くの方々がProtonのサービスを利用されており、この困難な時代においてその重要性はますます高まっています。

ロシアに対する制裁措置により、当社のサービス料金を支払う通常の方法のほとんどが利用できなくなります。

ロシア国内での決済は依然として可能ですが、VisaとMasterCardはそれぞれのプラットフォームにおける国際取引をブロック(新しいウィンドウ)しています。
PayPalはロシアでのすべてのサービスを停止(新しいウィンドウ)しました。
ほとんどの支払い(新しいウィンドウ)（SWIFT決済システムを使用したもの）がブロックされています。

本記事では、ロシアにお住まいのお客様が弊社のサービス料金を支払う方法を説明します。ロシア政府によるインターネットへのアクセス制限と、国際社会による制裁措置の実施により、今後数日から数週間のうちにロシア国内のインターネットアクセスがどのようになるかを予測することは不可能です。

ロシアにいらっしゃる皆様には、まだ手続きが可能なうちに、弊社のサービスへのサインアップ、アプリのダウンロード、サブスクリプションのアップグレードまたは更新を行うことを強くお勧めします。

今ご購入いただいたアカウントクレジットは、既存プランの更新に自動的に適用されるか、将来的に追加のProtonサービスをご購入いただく際に使用できます。

Proton VPNへのアクセス方法

お客様は弊社ウェブサイトからProton VPNにサインアップし、Windows、macOS、Linux向けのアプリをダウンロード(新しいウィンドウ)できます。モバイルアプリは以下からダウンロードいただけます：

無料のProton VPNアカウントにサインアップすると、有料プランにアップグレードいただけます。

Proton VPNプランのアップグレード方法はこちら

Proton Mailへのアクセス方法

Proton Mailを初めてご利用になる場合は、ウェブページからエンドツーエンド暗号化メールサービスに無料でサインアップ(新しいウィンドウ)するか、以下から無料アプリをダウンロードできます。

Proton Mailのウェブサイトがブロックされた場合、Proton VPN(新しいウィンドウ)を使用するか、弊社のTor .onionウェブサイト(新しいウィンドウ)からアクセスできます。

無料のProton Mailアカウントにサインアップすると、有料プランにアップグレードいただけます。

有料のProtonプランにアップグレードする方法はこちら(新しいウィンドウ)

Proton VPNサブスクリプションのアップグレード料金の支払方法、または更新方法

通常の支払方法が遮断された場合は、以下のオプションをお試しいただくことをお勧めします。また、ロシア国内のユーザーによる米ドル（USD）の使用制限により、米ドル以外の通貨での支払いが成功する可能性が高くなるため、米ドル（USD）よりもユーロ（EUR）またはスイスフラン（CHF）での支払いをお勧めします。

ロシア国外の金融機関アカウント

ロシアまたはベラルーシ国外で発行されたクレジットカードまたはPayPalアカウントがご利用いただけます。

UnionPay

UnionPay(新しいウィンドウ)は、ロシアのユーザーに対して制裁を課していないVisaおよびMastercard of 代替手段です。弊社はUnionPayクレジットカードに対応しており、一部のロシアの銀行ではUnionPayカードを発行しています。

Mir決済システム(新しいウィンドウ)を使用したお支払いは受け付けておりませんが、一部のMirカードはUnionPayとのコ・バッジ（共同ブランド）(新しいウィンドウ)カードとなっています。そのようなカードでのお支払いは受け付けることができます。

Bitcoin

多くの暗号資産取引所がロシアからの支払いを受け付けておらず、多くのロシアの銀行が暗号資産取引所への送金をブロックしています。しかし、ビットコインを購入する代替手段は存在し、以前ウォレットに保存したビットコインを使用してProtonに支払うことも可能です。

ビットコインでProton VPNの料金を支払う方法はこちら

ビットコインでProton Mailの料金を支払う方法はこちら(新しいウィンドウ)

銀行振込

ロシアの主要銀行七行が、ベルギーに本部を置く国際銀行間通信協会(新しいウィンドウ)（SWIFT）から除外され、国際送金の送受信ができなくなっています。現在、すべてのロシアの銀行がこの制裁措置の影響を受けているわけではありません(新しいウィンドウ)が、これらの銀行からの支払いであっても失敗しているという報告が寄せられています。

ただし、SWIFTに代わる決済システムが存在するため、ご希望の通貨に対応した弊社のIBAN番号を使用して、Protonに直接銀行振込が可能かどうかをご利用の銀行にお問い合わせいただけます。

振込先口座情報：

銀行：UBS Switzerland AG
受取人：Proton AG
BIC：UBSWCHZH80A
詳細：お客様のProton Mailユーザー名

米ドル（USD）、ユーロ（EUR）、またはスイスフラン（CHF）での支払いを受け付けています。お支払いを送信するIBAN番号は、使用する通貨によって異なります：

USD: CH530024024083690963J
EUR: CH100024024083690962K
CHF: CH040024024083690902H

お客様のアカウントにクレジットを適用できるよう、取引の詳細にお客様のユーザー名を含めてください。IBAN送金が完了しましたら、弊社が支払いを確認してお客様のアカウントにクレジットを適用できるよう、以下の送金詳細情報をご提供ください。

取引に表示されている姓名（フルネーム）
取引日
支払金額

注意：EURまたはCHFでの取引は成功する可能性が高いため、これらの通貨での取引をお勧めします。

現金

現金での支払いは、以下の宛先に送付していただけます：

Proton AG
Route de la Galaise 32,
1228 Plan-les-Ouates
Geneva, Switzerland

弊社では、米ドル（USD）、ユーロ（EUR）、またはスイスフラン（CHF）による現金支払いを受け付けています。郵便で送付された小切手、郵便為替、またはその他の非現金決済は受け付けておりません。詳細については、通常の支払い方法のページをご覧ください。

ただし、ロシアとヨーロッパ間の航空便の運休により、郵便物の配送に通常よりも大幅に時間がかかる点にご注意ください。

お問い合わせ

これらの支払い方法のいずれもご利用いただけない場合は、できる限りのサポートをさせていただきますので、サポートチームまでお問い合わせください(新しいウィンドウ)。

この困難な時期において、弊社はロシアのユーザーの皆様のサービスを金銭的な理由で停止することのないよう、可能な限り尽力いたします。もしお客様が別の支払い方法をご利用いただける場合、お客様のご支援により、今後もロシアのユーザーにサービスを提供し続けることが可能となります。弊社のミッションをご支援いただき、重ねて御礼申し上げます。