Hoe u voor Proton-diensten in Rusland kunt betalen

We zullen deze pagina bijgewerkt houden met de laatste informatie als reactie op de aanhoudende internationale situatie. Lees dit artikel in het Russisch.

Hoewel veel bedrijven hebben aangekondigd dat ze geen Russische klanten meer zullen bedienen, is het bij Proton onze missie om de online vrijheid te verdedigen, waar ook ter wereld, en we blijven ons inzetten om gebruikers in Rusland zo lang mogelijk te bedienen. De diensten van Proton worden door velen gebruikt om de vrije informatiestroom te waarborgen, wat in deze tijden steeds belangrijker wordt.

Sancties tegen Rusland betekenen dat de meeste gebruikelijke methoden om voor onze diensten te betalen zullen mislukken.

• Hoewel binnenlandse betalingen in Rusland nog steeds mogelijk zijn, blokkeren Visa en MasterCard internationale transacties(nieuw venster) op hun platforms.
• PayPal heeft alle diensten in Rusland stopgezet(nieuw venster).
• De meeste betalingen(nieuw venster) via het SWIFT-betalingssysteem zijn geblokkeerd.

In dit artikel wordt uitgelegd hoe u voor onze dienst kunt betalen als u zich in Rusland bevindt. Omdat de Russische overheid de toegang tot het internet beperkt en de internationale gemeenschap sancties oplegt, is het onmogelijk te voorspellen hoe de internettoegang in Rusland er de komende dagen en weken uit zal zien.

We raden iedereen in Rusland ten zeerste aan om zich in te schrijven voor onze dienst, onze apps te downloaden en hun abonnementen te upgraden of te verlengen zolang dit nog mogelijk is.

Elk accounttegoed dat u nu koopt, kan automatisch worden toegepast op de verlenging van uw bestaande abonnement of in de toekomst worden gebruikt om aanvullende Proton-diensten aan te schaffen.

Hoe u toegang krijgt tot Proton VPN

U kunt zich inschrijven voor Proton VPN en onze apps downloaden(nieuw venster) voor Windows, macOS en Linux via onze website. U kunt onze mobiele apps downloaden via:

• Apple App Store(nieuw venster) (iOS en iPadOS)
• Google Play Store(nieuw venster) (Android)
• Amazon Appstore(nieuw venster) (Android)
• F-Droid(nieuw venster) (Android)
• GitHub(nieuw venster) (Android APK)

Zodra u zich heeft ingeschreven voor een gratis Proton VPN-account, kunt u upgraden naar een betaald abonnement.

Ontdek hoe u uw Proton VPN-abonnement kunt upgraden

Hoe u toegang krijgt tot Proton Mail

Als Proton Mail nieuw voor u is, kunt u zich via onze webpagina gratis inschrijven voor onze end-to-end versleutelde e-maildienst(nieuw venster), of u kunt onze gratis apps downloaden via:

• Apple App Store(nieuw venster) (iOS en iPadOS)
• Google Play Store(nieuw venster) (Android)
• Onze website(nieuw venster) (Android APK)
• GitHub(nieuw venster) (Android APK)

Als de website van Proton Mail wordt geblokkeerd, kunt u deze openen met Proton VPN(nieuw venster) of via onze Tor .onion-website(nieuw venster).

Zodra u zich heeft ingeschreven voor een gratis Proton Mail-account, kunt u upgraden naar een betaald abonnement.

Ontdek hoe u kunt upgraden naar een betaald Proton-abonnement(nieuw venster)

Hoe u kunt betalen voor een upgrade of het verlengen van een Proton VPN-abonnement

Als uw gebruikelijke betalingsmethode is geblokkeerd, raden we u aan de volgende opties te proberen. We raden u ook aan om bij voorkeur in euro (EUR) of Zwitserse frank (CHF) te betalen in plaats van USD, aangezien de beperkingen op het gebruik van USD door mensen in Rusland betalingen in deze valuta’s een grotere kans op succes geven.

Niet-Russisch financieel account

Een kredietkaart of PayPal-account die buiten Rusland of Wit-Rusland is uitgegeven, zou moeten werken.

UnionPay

UnionPay(nieuw venster) is een alternatief voor Visa en Mastercard dat geen sancties heeft opgelegd aan Russische gebruikers. We accepteren UnionPay-kredietkaarten, en sommige Russische banken geven UnionPay-kaarten uit.

We kunnen geen betalingen accepteren die zijn gedaan met het Mir-betalingssysteem(nieuw venster), maar sommige Mir-kaarten zijn co-badged(nieuw venster) met UnionPay. We kunnen betalingen met dergelijke kaarten wel accepteren.

Bitcoin

Veel cryptobeurzen accepteren geen betalingen uit Rusland en veel Russische banken blokkeren overboekingen naar cryptobeurzen. Er bestaan echter alternatieve manieren om Bitcoins te kopen, en u kunt Proton ook betalen met Bitcoin die u eerder in uw portemonnee heeft opgeslagen.

Ontdek hoe u voor Proton VPN kunt betalen met Bitcoin

Ontdek hoe u voor Proton Mail kunt betalen met Bitcoin(nieuw venster)

Bankoverschrijving

Zeven van de grootste Russische banken zijn uitgesloten van de in België gevestigde Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication(nieuw venster) (SWIFT) en kunnen geen internationale overboekingen verzenden of ontvangen. Niet alle Russische banken worden momenteel door dit embargo getroffen(nieuw venster), hoewel we berichten hebben gezien dat zelfs betalingen van deze banken mislukken.

Er bestaan echter alternatieve betalingssystemen voor SWIFT, dus u kunt uw bank vragen of het mogelijk is om een rechtstreekse bankoverschrijving naar Proton te doen met behulp van ons IBAN-nummer voor uw gewenste valuta.

Bankgegevens:

Bank: UBS Switzerland AG
Begunstigde: Proton AG
BIC: UBSWCHZH80A
Beschrijving: Uw Proton Mail-gebruikersnaam

We accepteren betalingen in Amerikaanse dollar (USD), euro (EUR) of Zwitserse frank (CHF). Het IBAN-nummer waarnaar u uw betaling verzendt, is afhankelijk van de valuta die u gebruikt:

USD: CH530024024083690963J
EUR: CH100024024083690962K
CHF: CH040024024083690902H

Vermeld uw gebruikersnaam in de transactiegegevens, zodat we uw accounttegoed kunnen opwaarderen. Zodra uw IBAN-overboeking is gedaan, verzoeken we u ons de volgende overboekingsgegevens te verstrekken, zodat we de betaling kunnen verifiëren en uw accounttegoed kunnen opwaarderen.

• Voornaam en achternaam vermeld op de transactie
• Datum van de transactie
• Betaald bedrag

Opmerking: We raden aan transacties in EUR of CHF uit te voeren, omdat de kans groter is dat deze slagen.

Contant

U kunt contante betalingen verzenden naar het volgende adres:

Proton AG
Route de la Galaise 32,
1228 Plan-les-Ouates
Genève, Zwitserland

Wij accepteren contante betalingen in Amerikaanse dollars (USD), euro’s (EUR) of Zwitserse franken (CHF). Wij accepteren geen cheques, postwissels of andere vormen van niet-contante betalingen die per post worden verzonden. Voor aanvullende gegevens kunt u onze reguliere betaalopties-pagina raadplegen.

Houd er echter rekening mee dat als gevolg van het stopzetten van vluchten tussen Rusland en Europa, de postdienst veel langere levertijden heeft.

Contacteer ons

Als geen van deze betaalopties voor u werkt, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam(nieuw venster), dat u graag zo goed mogelijk helpt.

Gedurende deze moeilijke periode zetten wij ons in om gebruikers in Rusland zo lang mogelijk niet af te sluiten om financiële redenen. Als u in staat bent om alternatieve betaalmethoden te gebruiken, zorgt uw ondersteuning ervoor dat we Russische gebruikers in de komende jaren kunnen blijven bedienen. Nogmaals dank voor het ondersteunen van onze missie.