Hur du betalar för Proton-tjänster i Ryssland

Vi kommer att hålla den här sidan uppdaterad med den senaste informationen med anledning av det pågående internationella läget. Läs den här artikeln på ryska.

Medan många företag har meddelat att de inte längre kommer att betjäna ryska kunder, är vårt uppdrag på Proton att försvara onlinefriheten var som helst i världen, och vi är fortsatt fast beslutna att stödja användare i Ryssland så länge som möjligt. Proton-tjänster används av många för att säkerställa det fria flödet av information, vilket blir allt viktigare i dessa tider.

Sanktionerna mot Ryssland innebär att de flesta av de vanliga metoderna för att betala för våra tjänster inte kommer att fungera.

• Även om inhemska betalningar inom Ryssland fortfarande är möjliga, blockerar Visa och MasterCard internationella transaktioner(nytt fönster) på sina plattformar.
• PayPal har stängt ner(nytt fönster) alla tjänster i Ryssland.
• De flesta betalningar(nytt fönster) med betalningssystemet SWIFT är blockerade.

Den här artikeln förklarar hur du betalar för vår tjänst om du befinner dig i Ryssland. Eftersom den ryska regeringen begränsar åtkomsten till internet och det internationella samfundet inför sanktioner är det omöjligt att förutsäga hur internetåtkomsten kommer att se ut i Ryssland under de kommande dagarna och veckorna.

Vi råder starkt alla i Ryssland att registrera sig för vår tjänst, ladda ner våra appar och uppgradera eller förnya sina prenumerationer medan det fortfarande är möjligt.

Alla kontokrediter du köper nu kan automatiskt tillämpas på förnyelsen av ditt befintliga paket eller användas för att köpa ytterligare Proton-tjänster i framtiden.

Hur du får åtkomst till Proton VPN

Du kan registrera dig för Proton VPN och ladda ner våra appar(nytt fönster) för Windows, macOS och Linux via vår webbplats. Du kan ladda ner våra mobilappar från:

• Apple App Store(nytt fönster) (iOS och iPadOS)
• Google Play-butik(nytt fönster) (Android)
• Amazon Appstore(nytt fönster) (Android)
• F-Droid(nytt fönster) (Android)
• GitHub(nytt fönster) (Android-APK)

När du har registrerat dig för ett gratis Proton VPN-konto kan du uppgradera till ett betalt paket.

Lär dig hur du uppgraderar ditt Proton VPN-paket

Hur du får åtkomst till Proton Mail

Om du är ny i Proton Mail kan du registrera dig för vår end-to-end-krypterade e-posttjänst(nytt fönster) gratis via vår webbsida, eller så kan du ladda ner våra gratisappar från:

• Apple App Store(nytt fönster) (iOS och iPadOS)
• Google Play-butik(nytt fönster) (Android)
• Vår webbplats(nytt fönster) (Android-APK)
• GitHub(nytt fönster) (Android-APK)

Om Proton Mails webbplats blockeras kan du få åtkomst till den med hjälp av Proton VPN(nytt fönster) eller via vår Tor .onion-webbplats(nytt fönster).

När du har registrerat dig för ett gratis Proton Mail-konto kan du uppgradera till ett betalt paket.

Lär dig hur du uppgraderar till ett betalt Proton-paket(nytt fönster)

Hur du betalar för en uppgradering eller förnyar en Proton VPN-prenumeration

Om dina vanliga betalningsmetoder spärras föreslår vi att du provar följande alternativ. Vi rekommenderar också att du försöker betala i euro (EUR) eller schweiziska franc (CHF) hellre än USD, eftersom restriktioner för användningen av USD för personer i Ryssland gör att betalningar i dessa valutor har större chans att lyckas.

Icke-ryskt finansiellt konto

Ett kreditkort eller PayPal-konto utfärdat utanför Ryssland eller Belarus bör fungera.

UnionPay

UnionPay(nytt fönster) är ett alternativ till Visa och Mastercard som inte har infört några sanktioner mot ryska användare. Vi accepterar UnionPay-kreditkort, och vissa ryska banker utfärdar UnionPay-kort.

Vi kan inte ta emot betalningar som görs med betalningssystemet Mir(nytt fönster), men vissa Mir-kort är samprofilerade(nytt fönster) med UnionPay. Vi kan acceptera betalningar med sådana kort.

Bitcoin

Många kryptobörser accepterar inte betalningar från Ryssland, och många ryska banker blockerar pengaöverföringar till kryptobörser. Det finns dock alternativa sätt att köpa Bitcoin på, och du kan också betala Proton med Bitcoin som du sedan tidigare har sparat i din plånbok.

Lär dig hur du betalar för Proton VPN med Bitcoin

Lär dig hur du betalar för Proton Mail med Bitcoin(nytt fönster)

Banköverföring

Sju av de största ryska bankerna har exkluderats från det belgienbaserade Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication(nytt fönster) (SWIFT) och kan inte skicka eller ta emot internationella pengaöverföringar. Inte alla ryska banker omfattas för närvarande av detta embargo(nytt fönster), även om vi har sett rapporter om att även betalningar från dessa banker misslyckas.

Det finns dock alternativa betalningssystem till SWIFT, så du kan fråga din bank om det är möjligt att göra en direkt banköverföring till Proton med vårt IBAN-nummer för din föredragna valuta.

Bankuppgifter:

Bank: UBS Switzerland AG
Betalningsmottagare: Proton AG
BIC: UBSWCHZH80A
Beskrivning: Ditt Proton Mail-användarnamn

Vi accepterar betalning i amerikanska dollar (USD), euro (EUR) eller schweiziska franc (CHF). Vilket IBAN-nummer du skickar din betalning till beror på vilken valuta du använder:

USD: CH530024024083690963J
EUR: CH100024024083690962K
CHF: CH040024024083690902H

Inkludera ditt användarnamn i transaktionsuppgifterna så att vi kan kreditera ditt konto. När din IBAN-överföring har gjorts ber vi dig att förse oss med följande överföringsuppgifter så att vi kan verifiera betalningen och kreditera ditt konto.

• Namn och efternamn som visas på transaktionen
• Datum för transaktionen
• Betalat belopp

Obs! Vi föreslår att du gör transaktioner i EUR eller CHF eftersom det är mer sannolikt att de går igenom.

Kontanter

Du kan skicka kontantbetalningar till följande adress:

Proton AG
Route de la Galaise 32,
1228 Plan-les-Ouates
Genève, Schweiz

Vi accepterar kontantbetalningar i US-dollar (USD), euro (EUR) eller schweiziska franc (CHF). Vi accepterar inte checkar, postanvisningar eller andra former av icke-kontanta betalningar som skickas med post. För ytterligare detaljer, se vår vanliga sida för betalningsalternativ.

Observera dock att på grund av de inställda flygen mellan Ryssland och Europa har posten betydligt längre leveranstider.

Kontakta oss

Om inget av dessa betalningsalternativ fungerar för dig, kontakta vårt supportteam(nytt fönster), som mer än gärna hjälper dig på alla sätt de kan.

Under denna svåra tid är vi fast beslutna att inte stänga av några användare i Ryssland av ekonomiska skäl, så länge som det är möjligt. Om du har möjlighet att använda alternativa betalningsmetoder kommer ditt stöd att säkerställa att vi kan fortsätta att hjälpa ryska användare under de kommande åren. Tack än en gång för att du stödjer vårt uppdrag.