Sådan betaler De for Proton-tjenester i Rusland

Vi vil holde denne side opdateret med de seneste oplysninger som reaktion på den igangværende internationale situation. Читайте эту статью на русском.

Selvom mange virksomheder har meddelt, at de ikke længere vil betjene russiske kunder, er vores mission hos Proton at forsvare online frihed overalt i verden, og vi er fortsat forpligtede til at betjene brugere i Rusland så længe som muligt. Protons tjenester bruges af mange til at sikre den frie strøm af information, hvilket bliver stadig vigtigere i disse tider.

Sanktioner mod Rusland betyder, at de fleste af de sædvanlige metoder til at betale for vores tjenester vil mislykkes.

• Selvom indenlandske betalinger i Rusland stadig er mulige, blokerer Visa og MasterCard for internationale transaktioner(nyt vindue) på deres platforme.
• PayPal har lukket(nyt vindue) for alle tjenester i Rusland.
• De fleste betalinger(nyt vindue) via SWIFT-betalingssystemet er blokeret.

Denne artikel forklarer, hvordan De betaler for vores tjeneste, hvis De befinder Dem i Rusland. Da den russiske regering begrænser adgangen til internettet, og det internationale samfund håndhæver sanktioner, er det umuligt at forudsige, hvordan internetadgangen vil se ud i Rusland i de kommende dage og uger.

Vi råder på det kraftigste alle i Rusland til at tilmelde sig vores tjeneste, downloade vores apps samt opgradere eller forny deres abonnementer, mens det stadig er muligt.

Enhver kontokredit, De køber nu, kan automatisk anvendes til fornyelse af Deres eksisterende abonnement eller bruges til at købe yderligere Proton-tjenester i fremtiden.

Sådan får De adgang til Proton VPN

De kan tilmelde Dem Proton VPN og downloade vores apps(nyt vindue) til Windows, macOS og Linux via vores websted. De kan downloade vores mobilapps fra:

• Apple App Store(nyt vindue) (iOS og iPadOS)
• Google Play Store(nyt vindue) (Android)
• Amazon Appstore(nyt vindue) (Android)
• F-Droid(nyt vindue) (Android)
• GitHub(nyt vindue) (Android APK)

Når du har tilmeldt dig en gratis Proton VPN-konto, kan du opgradere til et betalt abonnement.

Få mere at vide om, hvordan De opgraderer Deres Proton VPN-abonnement

Sådan får De adgang til Proton Mail

Hvis De er ny bruger af Proton Mail, kan De tilmelde Dem vores end-to-end-krypterede e-mailtjeneste(nyt vindue) gratis via vores webside, eller De kan downloade vores gratis apps fra:

• Apple App Store(nyt vindue) (iOS og iPadOS)
• Google Play Store(nyt vindue) (Android)
• Vores websted(nyt vindue) (Android APK)
• GitHub(nyt vindue) (Android APK)

Hvis Proton Mail-webstedet bliver blokeret, kan De få adgang til det ved hjælp af Proton VPN(nyt vindue) eller via vores Tor .onion-websted(nyt vindue).

Når De har tilmeldt Dem en gratis Proton Mail-konto, kan De opgradere til et betalt abonnement.

Få mere at vide om, hvordan De opgraderer til et betalt Proton-abonnement(nyt vindue)

Sådan betaler De for en opgradering eller fornyer et Proton VPN-abonnement

Hvis Deres sædvanlige betalingsmiddel er afskåret, foreslår vi, at De prøver følgende muligheder. Vi anbefaler også, at De forsøger at betale i euro (EUR) eller schweizerfranc (CHF) frem for USD, da restriktioner på brugen af USD for personer i Rusland gør betalinger i disse valutaer mere tilbøjelige til at lykkes.

Ikke-russisk finansiel konto

Et betalingskort eller en PayPal-konto udstedt uden for Rusland eller Belarus burde fungere.

UnionPay

UnionPay(nyt vindue) er et alternativ til Visa og Mastercard, som ikke har indført sanktioner mod russiske brugere. Vi accepterer UnionPay-betalingskort, og nogle russiske banker udsteder UnionPay-kort.

Vi kan ikke acceptere betalinger foretaget med Mir-betalingssystemet(nyt vindue), men nogle Mir-kort er co-badged(nyt vindue) med UnionPay. Vi kan acceptere betaling med sådanne kort.

Bitcoin

Mange kryptovalutabørser accepterer ikke betalinger fra Rusland, og mange russiske banker blokerer pengeoverførsler til kryptobørser. Der findes dog alternative måder at købe Bitcoin på, og De kan også betale Proton med Bitcoin, der tidligere er gemt i Deres pung.

Få mere at vide om, hvordan De betaler for Proton VPN med Bitcoin

Få mere at vide om, hvordan De betaler for Proton Mail med Bitcoin(nyt vindue)

Bankoverførsel

Syv af de største russiske banker er blevet ekskluderet fra det Belgien-baserede Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication(nyt vindue) (SWIFT) og kan ikke sende eller modtage internationale pengeoverførsler. Ikke alle russiske banker er i øjeblikket berørt af denne embargo(nyt vindue), selvom vi har set rapporter om, at selv betalinger fra deze banker mislykkes.

Der findes dog alternative betalingssystemer til SWIFT, så De kan spørge Deres bank, om det er muligt at foretage en direkte bankoverførsel til Proton ved hjælp af vores IBAN-nummer for Deres foretrukne valuta.

Bankoplysninger:

Bank: UBS Switzerland AG
Modtager: Proton AG
BIC: UBSWCHZH80A
Beskrivelse: Deres Proton Mail-brugernavn

Vi accepterer betaling i amerikanske dollars (USD), euro (EUR) eller schweizerfranc (CHF). Det IBAN-nummer, De sender Deres betaling til, afhænger af, hvilken valuta De bruger:

USD: CH530024024083690963J
EUR: CH100024024083690962K
CHF: CH040024024083690902H

Inkluder venligst Deres brugernavn i transaktionsoplysningerne, så vi kan kreditere Deres konto. Når Deres IBAN-overførsel er foretaget, bedes De give os følgende overførselsoplysninger, så vi kan bekræfte betalingen og kreditere Deres konto.

• Navn og efternavn vist på transaktionen
• Dato for transaktionen
• Betalt beløb

Bemærk: Vi foreslår at foretage transaktioner i EUR eller CHF, da det er mere sandsynligt, at de går igennem.

Kontanter

De kan sende kontante betalinger til følgende adresse:

Proton AG
Route de la Galaise 32,
1228 Plan-les-Ouates
Genève, Schweiz

Vi accepterer kontantbetalinger i amerikanske dollars (USD), euro (EUR) eller schweizerfranc (CHF). Vi accepterer ikke checks, postanvisninger eller andre former for ikke-kontante betalinger sendt med posten. For yderligere detaljer bedes De se vores almindelige side med betalingsmuligheder.

Bemærk dog, at på grund af indstillingen af flyvninger mellem Rusland og Europa har postvæsenet betydeligt længere leveringstider.

Kontakt os

Hvis ingen af disse betalingsmuligheder fungerer for Dem, bedes De kontakte vores supportteam(nyt vindue), som med glæde vil yde al den assistance, der er mulig.

I denne svære tid har vi forpligtet os til så vidt muligt ikke at afskære nogen brugere i Rusland af økonomiske årsager. Hvis De har mulighed for at bruge alternative betalingsmetoder, vil Deres støtte sikre, at vi kan fortsætte med at betjene russiske brugere i de kommende år. Tak igen for at støtte vores mission.