Sådan betaler De for Proton-tjenester fra Rusland

Denne side opdateres regelmæssigt i takt med, at der modtages nye oplysninger i lyset af den aktuelle internationale situation. Se denne supportartikel på engelsk.

Selvom mange virksomheder har meddelt, at de ikke længere vil betjene russiske kunder, ser Proton det som sin mission at beskytte online frihed overalt i verden. Vi vil fortsat betjene brugere i Rusland i så vid udstrækning som muligt. Mange mennesker bruger dagligt Protons tjenester til at få fri adgang til information, hvilket bliver stadig mere vigtigt i vor tid.

Sanktionerne mod Rusland betyder, at de fleste af de vante betalingsmetoder for vores tjenester vil ophøre med at fungere:

• Visa og MasterCard blokerer for internationale betalinger(nyt vindue) på deres platforme, selvom de indenlandske i Rusland fortsat er tilgængelige.
• PayPal har lukket(nyt vindue) for alle tjenester i Rusland.
• De fleste betalinger(nyt vindue) via betalingssystemet SWIFT er blokeret.

Denne artikel forklarer, hvordan De betaler for vores tjenester, hvis De befinder Dem i Rusland. På grund af den russiske regerings handlinger, som på den ene side begrænser internetadgangen, og det internationale samfund, der på den anden side indfører nye sanktioner, er vi ikke i stand til at forudsige, hvordan internetadgangen i Rusland vil se ud i de kommende dage og uger.

Vi anbefaler på det kraftigste, at De abonnerer på vores tjeneste, downloader vores apps, opgraderer eller fornyer Deres abonnementer, mens det stadig er muligt.

Enhver Proton-kredit, De køber nu, kan automatisk anvendes til at forny Deres nuværende abonnement eller bruges til at købe yderligere Proton-tjenester i fremtiden.

Sådan betaler De for eller opgraderer Deres abonnement på Proton VPN

De kan registrere Dem hos Proton VPN og installere vores apps(nyt vindue) til Windows, macOS og Linux på vores websted. Vores mobilapps er tilgængelige i

• Apple App Store(nyt vindue) (iOS og iPadOS)
• Google Play Store(nyt vindue) (Android)
• Amazon Appstore(nyt vindue) (Android)
• F-Droid(nyt vindue) (Android)

Samt på

• Vores websted(nyt vindue) (Android APK)
• GitHub(nyt vindue) (Android APK)

Hvis det ønskes, kan De efter registrering hos Proton VPN opgradere til et betalt abonnement.

Læs mere om, hvordan De opgraderer til et betalt Proton VPN-abonnement

Sådan får De adgang til Proton Mail

Hvis De ikke er fortrolig med Proton Mail, kan De oprette en gratis e-mail med end-to-end-kryptering(nyt vindue) på vores websted eller ved hjælp af de gratis apps, der er tilgængelige i:

• Apple App Store(nyt vindue) (iOS og iPadOS)
• Google Play Store(nyt vindue) (Android)
• GitHub(nyt vindue) (Android APK)

Hvis Proton Mail-webstedet er blokeret for Dem, kan De få adgang til det ved hjælp af ProtonVPN(nyt vindue) eller på vores Tor .onion(nyt vindue)-websted.

Если при желании, после регистрации в Proton Mail вы можете перейти на платный тариф.

Læs mere om, hvordan De opgraderer til et betalt Proton Mail-abonnement(nyt vindue)

Sådan betaler De for eller fornyer Deres abonnement på Proton VPN-tjenester

Hvis Deres sædvanlige betalingsmetoder ikke længere er tilgængelige, anbefaler vi følgende muligheder. Vi anbefaler også at foretage betalingen i euro (EUR) eller schweizerfranc (CHF) i stedet for amerikanske dollars (USD): Transaktioner i disse valutaer gennemføres mere problemfrit end i dollars på grund af restriktioner på brugen af amerikansk valuta for russiske statsborgere og personer med fast bopæl i Rusland.

Udenlandsk bankkonto

Et kreditkort eller en PayPal-konto tilknyttet en udenlandsk bankkonto (ikke i Rusland eller Hviderusland) fungerer som normalt.

UnionPay

UnionPay(nyt vindue) er et internationalt betalingssystem (et alternativ til Visa og Mastercard), som ikke har pålagt russiske brugere nogen sanktioner. Vi accepterer UnionPay-betalinger.

I øjeblikket kan vi ikke acceptere betalinger via betalingssystemet “Mir”(nyt vindue), men visse “Mir”-kort er co-brandet(nyt vindue) med UnionPay. Vi kan acceptere betaling med sådanne kort.

Bitcoin

Mange kryptovalutabørser er ophørt med at acceptere betalinger fra Rusland, og many russiske banker er begyndt at blokere for overførsler til kryptobørser. Der findes dog stadig måder at købe bitcoins på, og derudover kan De også betale for Deres abonnement på Proton-tjenester med kryptovaluta, som De allerede har i Deres tegnebog.

Læs mere om, hvordan De betaler for Proton-tjenester med Bitcoin(nyt vindue)

Bankoverførsel

Syv af de største russiske banker er blevet udelukket fra Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication(nyt vindue) (SWIFT) og kan ikke sende eller modtage internationale pengeoverførsler. Selvom ikke alle russiske banker er omfattet af denne embargo(nyt vindue), har vi hørt om mislykkede overførselsforsøg selv fra banker, der ikke er underlagt sanktioner.

Der findes også et alternativ til SWIFT-pengeoverførsler. De kan spørge Deres bank, om den har mulighed for at foretage en direkte pengeoverførsel uden om SWIFT til en Proton-konto via IBAN (i den valuta, der passer Dem bedst).

Bankoplysninger:

Bank: UBS Switzerland AG
Modtager: Proton AG
BIC: UBSWCHZH80A
Beskrivelse: Deres Proton Mail-brugernavn

Vi accepterer betaling i amerikanske dollars (USD), euro (EUR) eller schweizerfranc (CHF). IBAN-nummeret afhænger af valutaen:

USD: CH530024024083690963J
EUR: CH100024024083690962K
CHF: CH040024024083690902H

Angiv venligst Deres brugernavn i overførselsbeskrivelsen, så vi kan indsætte kreditten på Deres brugerkonto. Når De har foretaget overførslen via IBAN, bedes De kontakte os og oplyse følgende detaljer, så vi kan bekræfte betalingen og indsætte den på Deres Proton-konto:

• Afsenderens for- og efternavn
• Overførselsdato
• Beløb

Bemærk venligst: Vi anbefaler at foretage overførsler i EUR eller CHF for at sikre større pålidelighed.

Kontanter

De kan sende kontanter med posten til følgende adresse:

Proton AG
Route de la Galaise 32,
1228 Plan-les-Ouates
Genève, Schweiz

Vi accepterer betaling i amerikanske dollar (USD), euro (EUR) eller schweizerfranc (CHF). Vi modtager ikke checks eller andre former for kontantløse betalinger med posten. Flere oplysninger kan findes på vores side med en beskrivelse af betalingsmetoder.

Bemærk venligst, at postforbindelsen er ekstremt langsom på grund af suspenderingen af flyforbindelser mellem Rusland og europæiske lande.

Kontakt os

Hvis ingen af de ovennævnte betalingsmetoder af en eller anden grund passer Dem, bedes De kontakte vores support(nyt vindue), så vil vi gøre vores bedste for at yde al den hjælp, der er mulig.

I denne svære tid vil vi forsøge at undgå at deaktivere vores brugere i Rusland så længe som muligt på grund af de opståede økonomiske vanskeligheder. Hvis De har mulighed for at skifte til alternative betalingsmetoder for vores tjenester, vil Deres støtte sikre, at vi også fremover kan tilbyde vores tjenester til russere. Tak endnu en gang for Deres støtte til vores mission!