So bezahlst du Proton-Dienste aus Russland

Diese Seite wird angesichts der aktuellen internationalen Lage regelmäßig aktualisiert, sobald neue Informationen vorliegen. Lies diesen Support-Artikel auf Englisch.

Obwohl viele Unternehmen angekündigt haben, keine russischen Kunden mehr zu bedienen, sieht Proton seine Mission darin, die Online-Freiheit überall auf der Welt zu schützen. Wir werden Nutzer in Russland weiterhin so gut wie möglich unterstützen. Viele Menschen nutzen täglich Proton-Dienste, um frei auf Informationen zuzugreifen, was in der heutigen Zeit immer wichtiger wird.

Die Sanktionen gegen Russland bedeuten, dass die meisten der gewohnten Zahlungsmethoden für unsere Dienste nicht mehr funktionieren:

• Visa und Mastercard blockieren internationale Zahlungen(neues Fenster) auf ihren Plattformen, obwohl Inlandszahlungen weiterhin möglich sind.
• PayPal hat alle Dienste in Russland eingestellt(neues Fenster).
• Die meisten Zahlungen(neues Fenster) über das SWIFT-Zahlungssystem sind blockiert.

Dieser Artikel erklärt, wie du unsere Dienste bezahlen kannst, wenn du dich in Russland befindest. Aufgrund der Maßnahmen der russischen Regierung, die den Internetzugang einschränken, und der internationalen Gemeinschaft, die neue Sanktionen verhängt, können wir nicht vorhersagen, wie der Internetzugang in Russland in den kommenden Tagen und Wochen aussehen wird.

Wir empfehlen dringend, unseren Dienst zu abonnieren, unsere Apps herunterzuladen, Upgrades durchzuführen oder bestehende Abonnements zu verlängern, solange dies noch möglich ist.

Guthaben für Proton, das du jetzt kaufst, kann automatisch zur Verlängerung deines aktuellen Tarifs verwendet oder in Zukunft für den Kauf zusätzlicher Proton-Dienste genutzt werden.

So bezahlst du ein Abonnement für Proton VPN oder führst ein Upgrade durch

Du kannst dich bei Proton VPN registrieren und unsere Apps(neues Fenster) für Windows, macOS und Linux von unserer Website herunterladen. Unsere mobilen Apps sind verfügbar im

• Apple App Store(neues Fenster) (iOS und iPadOS)
• Google Play Store(neues Fenster) (Android)
• Amazon Appstore(neues Fenster) (Android)
• F-Droid(neues Fenster) (Android)

Sowie auf

• unserer Website(neues Fenster) (Android-APK)
• GitHub(neues Fenster) (Android-APK)

Nach der Registrierung bei Proton VPN kannst du bei Bedarf zu einem kostenpflichtigen Tarif wechseln.

Erfahre mehr darüber, wie du zu einem kostenpflichtigen Proton VPN-Tarif wechselst

So erhältst du Zugriff auf Proton Mail

Wenn du Proton Mail noch nicht kennst, kannst du auf unserer Website oder über unsere kostenlosen Apps eine kostenlose E-Mail-Adresse mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung erstellen(neues Fenster), die hier verfügbar sind:

• Apple App Store(neues Fenster) (iOS und iPadOS)
• Google Play Store(neues Fenster) (Android)
• GitHub(neues Fenster) (Android-APK)

Wenn die Website von Proton Mail für dich gesperrt ist, kannst du über ProtonVPN(neues Fenster) oder über unsere Tor .onion-Website(neues Fenster) darauf zugreifen.

Nach der Registrierung bei Proton Mail kannst du bei Bedarf zu einem kostenpflichtigen Tarif wechseln.

Erfahre mehr darüber, wie du zu einem kostenpflichtigen Proton Mail-Tarif wechselst(neues Fenster)

So bezahlst oder verlängerst du ein Abonnement für Proton VPN-Dienste

Wenn deine gewohnten Zahlungsmethoden nicht mehr verfügbar sind, empfehlen wir die folgenden Optionen. Wir empfehlen außerdem, Zahlungen in Euro (EUR) oder Schweizer Franken (CHF) anstelle von US-Dollar (USD) vorzunehmen: Transaktionen in diesen Währungen sind aufgrund von Einschränkungen bei der Verwendung von US-Währungen für Bürger und Einwohner der Russischen Föderation erfolgreicher als in Dollar.

Ausländisches Bankkonto

Eine Kreditkarte oder ein PayPal-Konto, die mit einem ausländischen Bankkonto (nicht in der Russischen Föderation oder Belarus) verknüpft sind, funktionieren wie gewohnt.

UnionPay

UnionPay(neues Fenster) ist ein internationales Zahlungssystem (eine Alternative zu Visa und Mastercard), das keine Sanktionen gegen russische Nutzer verhängt hat. Wir akzeptieren UnionPay-Zahlungen.

Derzeit können wir keine Zahlungen über das Mir-Zahlungssystem(neues Fenster) akzeptieren, aber einige Mir-Karten verfügen über ein Co-Badging(neues Fenster) mit UnionPay. Wir können Zahlungen mit solchen Karten akzeptieren.

Bitcoin

Viele Kryptowährungsbörsen akzeptieren keine Zahlungen mehr aus Russland, und many russische Banken haben begonnen, Überweisungen an Kryptobörsen zu blockieren. Es gibt jedoch immer noch Möglichkeiten, Bitcoins zu kaufen. Zudem kannst du ein Abonnement für Proton-Dienste auch mit Coins bezahlen, die sich bereits in deiner Wallet befinden.

Erfahre mehr darüber, wie du Proton-Dienste mit Bitcoin bezahlst(neues Fenster)

Banküberweisung

Die sieben größten russischen Banken wurden vom SWIFT-Zahlungsnetzwerk(neues Fenster) (Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication) ausgeschlossen und können keine internationalen Überweisungen mehr senden oder empfangen. Obwohl not alle russischen Banken von diesem Embargo betroffen waren(neues Fenster), haben wir von fehlgeschlagenen Überweisungsversuchen auch bei nicht sanktionierten Banken erfahren.

Es gibt auch eine Alternative zu SWIFT-Transaktionen. Du kannst deine Bank fragen, ob sie eine direkte Überweisung unter Umgehung von SWIFT auf das Proton-Konto per IBAN (in einer für dich passenden Währung) vornehmen kann.

Bankverbindung:

Bank: UBS Switzerland AG
Begünstigter: Proton AG
BIC: UBSWCHZH80A
Verwendungszweck: dein Proton Mail-Benutzername

Wir akzeptieren Zahlungen in US-Dollar (USD), Euro (EUR) oder Schweizer Franken (CHF). Die IBAN hängt von der gewählten Währung ab:

USD: CH530024024083690963J
EUR: CH100024024083690962K
CHF: CH040024024083690902H

Bitte gib deinen Benutzernamen im Verwendungszweck an, damit wir das Guthaben deinem Benutzerkonto gutschreiben können. Nachdem du die IBAN-Überweisung getätigt hast, kontaktiere uns bitte mit den folgenden Details, damit wir die Zahlung überprüfen und deinem Proton-Konto gutschreiben können:

• Vor- und Nachname des Absenders
• Datum der Überweisung
• Betrag

Bitte beachte: Wir empfehlen aus Gründen der Zuverlässigkeit Überweisungen in EUR oder CHF.

Bargeld

Du kannst Bargeld per Post an folgende Adresse senden:

Proton AG
Route de la Galaise 32,
1228 Plan-les-Ouates
Genf, Schweiz

Wir akzeptieren Zahlungen in US-Dollar (USD), Euro (EUR) oder Schweizer Franken (CHF). Wir akzeptieren keine Schecks oder andere Formen von bargeldlosen Zahlungen per Post. Weitere Informationen findest du auf unserer Seite über Zahlungsoptionen.

Bitte beachte, dass der Postverkehr aufgrund der Einstellung des Flugverkehrs zwischen Russland und europäischen Ländern extrem verlangsamt ist.

Kontaktiere uns

Wenn keine der oben genannten Zahlungsmethoden aus irgendeinem Grund für dich infrage kommt, kontaktiere bitte unseren Support(neues Fenster). Wir werden versuchen, jede erdenkliche Hilfe zu leisten.

In dieser schwierigen Zeit werden wir versuchen, unsere Nutzer in Russland aufgrund der aufgetretenen finanziellen Schwierigkeiten so lange wie möglich nicht abzuschalten. Wenn du auf alternative Zahlungsmethoden für unsere Dienste umsteigen kannst, stellt deine Unterstützung sicher, dass wir die Menschen in Russland auch in Zukunft mit unseren Diensten versorgen können. Nochmals vielen Dank für die Unterstützung unserer Mission!