Как оплатить сервисы Proton из России

Эта страница регулярно обновляется по мере получения новой информации в связи с текущей международной обстановкой. См. эту статью службы поддержки на английском языке.

Несмотря на то, что многие компании объявили, что они больше не будут обслуживать российских клиентов, Proton видит свою миссию в том, чтобы защищать онлайн-свободу в любой точке мира. Мы по-прежнему будем обслуживать пользователей в России настолько, насколько это возможно. Множество людей ежедневно использует сервисы Proton для свободного доступа к информации, что в наше время становится все более важным.

Санкции против России означают, что большинство привычных способов оплаты наших услуг перестанут работать:

• Visa и MasterCard блокируют международные платежи(новое окно) на своих платформах, несмотря на то, что внутрироссийские по-прежнему доступны.
• PayPal закрыл(новое окно) все сервисы в России.
• Большинство платежей(новое окно) с использованием платежной системы SWIFT заблокированы.

Эта статья разъясняет, как оплатить наши услуги, если вы находитесь в России. Из-за действий правительства РФ с одной стороны, ограничивающих доступ к интернету, и международного сообщества, вводящего новые санкции, с другой стороны, мы не в состоянии предсказать, как будет выглядеть доступ в интернет в России в ближайшие дни и недели.

Мы настоятельно рекомендуем подписаться на наш сервис, загрузить наши приложения, обновить или продлить свои подписки, пока это еще возможно.

Любые кредиты Proton, которые вы покупаете сейчас, могут быть автоматически применены для продления вашего текущего тарифного плана или использованы для покупки дополнительных услуг Proton в будущем.

Как оплатить или обновить подписку на Proton VPN

Вы можете зарегистрироваться в Proton VPN и установить наши приложения(новое окно) для Windows, macOS и Linux на нашем веб-сайте. Наши mobile-приложения доступны в

• Apple App Store(новое окно) (iOS и iPadOS)
• Google Play Маркет(новое окно) (Android)
• Amazon Appstore(новое окно) (Android)
• F-Droid(новое окно) (Android)

А также на

• Нашем веб-сайт(новое окно)е (Android APK)
• GitHub(новое окно) (Android APK)

При желании после регистрации в Proton VPN вы можете перейти на платный тариф.

Узнайте, как перейти на платный тариф Proton VPN

Как получить доступ к Proton Mail

Если вы не знакомы с Proton Mail, вы можете создать бесплатную электронную почту со сквозным шифрованием(новое окно) на нашем веб-сайте или с помощью бесплатных приложений, доступных в:

• Apple App Store(новое окно) (iOS и iPadOS)
• Google Play Маркет(новое окно) (Android)
• GitHub(новое окно) (Android APK)

Если веб-сайт Proton Mail заблокирован для вас, вы можете получить к нему доступ с помощью ProtonVPN(новое окно) или на нашем сайте Tor .onion(новое окно).

При желании после регистрации в Proton Mail вы можете перейти на платный тариф.

Узнайте, как перейти на платный тариф Proton Mail(новое окно)

Как оплатить или продлить подписку на сервисы Proton VPN

Если ваши привычные способы оплаты больше недоступны, мы рекомендуем следующие варианты. Мы также советуем производить оплату в евро (EUR) или швейцарских франках (CHF) вместо долларов США (USD): транзакции в этих валютах проходят успешнее из-за ограничений на использование валюты США гражданами и резидентами РФ.

Счёт в иностранном банке

Кредитная карта или аккаунт PayPal, привязанные к иностранному банковскому счету (не в РФ и не в Беларуси), работают в обычном режиме.

UnionPay

UnionPay(новое окно) — международная платежная система (альтернатива Visa и Mastercard), которая не вводила никаких ограничений для российских пользователей. Мы принимаем платежи UnionPay.

В настоящее время мы не можем принимать платежи через платежную систему «Мир»(новое окно), но некоторые карты «Мир» имеют кобейджинг(новое окно) с UnionPay. Мы можем принимать оплату с помощью таких карт.

Bitcoin

Многие криптовалютные биржи перестали принимать платежи из России, а многие российские банки стали блокировать вывод денежных средств на криптобиржи. Однако способы покупки биткоинов все еще существуют, плюс вы также можете оплатить подписку на сервисы Proton с помощью монет, которые уже находятся в вашем кошельке.

Узнайте, как оплатить сервисы Proton с помощью Bitcoin(новое окно)

Банковский перевод

Семь крупнейших российских банков были отключены от Сообщества всемирных межбанковских финансовых каналов связи(новое окно) (SWIFT) и не могут отправлять или принимать международные денежные переводы. Несмотря на то, что не все российские банки попали под это эмбарго(новое окно), нам известно о неудачных попытках переводов и из банков, не находящихся под санкциями.

Существует альтернатива транзакциям через SWIFT. Вы можете уточнить у своего банка, есть ли у него возможность сделать прямой денежный перевод в обход SWIFT на счет Proton по реквизитам IBAN (в удобной для вас валюте).

Банковские реквизиты:

Банк: UBS Switzerland AG
Получатель: Proton AG
BIC: UBSWCHZH80A
Назначение платежа: ваше имя пользователя Proton Mail

Мы принимаем оплату в долларах США (USD), евро (EUR) или швейцарских франках (CHF). Номер IBAN зависит от выбранной валюты:

USD: CH530024024083690963J
EUR: CH100024024083690962K
CHF: CH040024024083690902H

Пожалуйста, укажите ваше имя пользователя в назначении платежа, чтобы мы могли зачислить средства на ваш счет. После того как вы сделаете перевод по IBAN, свяжитесь с нами и сообщите следующие детали, чтобы мы могли проверить оплату и зачислить ее на ваш счет Proton:

• Имя и фамилия отправителя
• Дата перевода
• Сумма

Обратите внимание: мы рекомендуем делать переводы в EUR или CHF для большей надежности.

Наличные

Вы можете отправить наличные почтой по адресу:

Proton AG
Route de la Galaise 32,
1228 Plan-les-Ouates
Женева, Швейцария

Мы принимаем оплату в долларах США (USD), евро (EUR) или швейцарских франках (CHF). Мы не принимаем чеки или другие формы безналичных расчетов по почте. Дополнительную информацию можно найти на нашей странице с описанием способов оплаты.

Обратите внимание, что из-за приостановки авиасообщения между Россией и странами Европы почтовое сообщение крайне замедлено.

Свяжитесь с нами

Если ни один из вышеперечисленных способов оплаты вам по какой-то причине не подходит, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки(новое окно), мы постараемся оказать любую возможную помощь.

В это непростое время мы постараемся как можно дольше не отключать наших пользователей из России из-за возникших финансовых сложностей. Если вы можете перейти на альтернативные способы оплаты наших сервисов, ваша поддержка гарантирует, что мы сможем обеспечивать россиян нашими сервисами и в будущем. Еще раз спасибо за поддержку нашей миссии!