Jak zaplatit za služby Proton z Ruska

Tato stránka je pravidelně aktualizována na základě nových informací v souvislosti s aktuální mezinárodní situací. Zobrazit tento článek podpory v angličtině.

Přestože mnoho společností oznámilo, že již nebudou poskytovat služby ruským zákazníkům, Proton vidí své poslání v ochraně online svobody kdekoli na světě. Uživatele v Rusku budeme i nadále podporovat v maximální možné míře. Mnoho lidí denně používá služby Proton k bezplatnému přístupu k informacím, což je v dnešní době stále důležitější.

Sankce proti Rusku znamenají, že většina obvyklých způsobů platby za naše služby přestane fungovat:

• Společnosti Visa a MasterCard blokují mezinárodní platby(nové okno) na svých platformách, přestože ty vnitrostátní jsou stále dostupné.
• Služba PayPal pozastavila(nové okno) všechny své služby v Rusku.
• Většina plateb(nové okno) prostřednictvím platebního systému SWIFT je zablokována.

Tento článek vysvětluje, jak zaplatit za naše služby, pokud se nacházíte v Rusku. Vzhledem k krokům ruské vlády na jedné straně, které omezují přístup k internetu, a mezinárodnímu společenství zavádějícímu nové sankce na straně druhé, nejsme schopni předpovědět, jak bude přístup k internetu v Rusku v příštích dnech a týdnech vypadat.

Důrazně doporučujeme předplatit si naši službu, stáhnout si naše aplikace, upgradovat nebo obnovit své předplatné, dokud je to ještě možné.

Veškerý kredit Proton, který si nyní zakoupíte, může být automaticky použit k prodloužení vašeho stávajícího tarifu nebo k nákupu dalších služeb Proton v budoucnu.

Jak zaplatit nebo upgradovat předplatné Proton VPN

Můžete se zaregistrovat do Proton VPN a stáhnout si naše aplikace(nové okno) pro Windows, macOS a Linux z našeho webu. Naše mobilní aplikace jsou k dispozici v

• Apple App Store(nové okno) (iOS a iPadOS)
• Obchod Google Play(nové okno) (Android)
• Amazon Appstore(nové okno) (Android)
• F-Droid(nové okno) (Android)

A také na

• našem webu(nové okno) (Android APK)
• GitHub(nové okno) (Android APK)

Po registraci do Proton VPN můžete v případě zájmu přejít na placený tarif.

Přečtěte si, jak přejít na placený tarif Proton VPN

Jak získat přístup k Proton Mail

Pokud Proton Mail neznáte, můžete si vytvořit bezplatný e-mail s koncovým šifrováním(nové okno) na našem webu nebo pomocí bezplatných aplikací dostupných v:

• Apple App Store(nové okno) (iOS a iPadOS)
• Obchod Google Play(nové okno) (Android)
• GitHub(nové okno) (Android APK)

Pokud je pro vás web Proton Mail zablokovaný, můžete k němu přistupovat pomocí ProtonVPN(nové okno) nebo na našem webu Tor .onion(nové okno).

Po registraci do Proton Mail můžete v případě zájmu přejít na placený tarif.

Přečtěte si, jak přejít na placený tarif Proton Mail(nové okno)

Jak zaplatit nebo obnovit předplatné služeb Proton VPN

Pokud vaše obvyklé platební metody již nejsou k dispozici, doporučujeme následující možnosti. Doporučujeme také provádět platby v eurech (EUR) nebo švýcarských francích (CHF) namísto amerických dolarů (USD): transakce v těchto měnách jsou úspěšnější než v dolarech z důvodu omezení na používání americké měny pro občany a rezidenty Ruské federace.

Účet v zahraniční bance

Kreditní karta nebo účet PayPal propojený se zahraničním bankovním účtem (mimo Rusko a Bělorusko) fungují jako obvykle.

UnionPay

UnionPay(nové okno) je mezinárodní platební systém (alternativa k Visa a Mastercard), který neuvalil žádné sankce na ruské uživatele. Platby UnionPay přijímáme.

V současné době nemůžeme přijímat platby prostřednictvím platebního systému Mir(nové okno), ale některé karty Mir mají co-badging(nové okno) s UnionPay. Platby z těchto karet můžeme přijímat.

Bitcoin

Mnoho kryptoměnových burz přestalo přijímat platby z Ruska a mnoho ruských bank začalo blokovat výběry finančních prostředků na kryptoburzy. Způsoby nákupu bitcoinů však stále existují a předplatné služeb Proton můžete zaplatit také pomocí mincí, které již máte ve své peněžence.

Přečtěte si, jak zaplatit za služby Proton pomocí Bitcoinu(nové okno)

Bankovní převod

Sedm největších ruských bank bylo odpojeno od sítě SWIFT(nové okno) (Společnost pro celosvětovou mezibankovní finanční telekomunikaci) a nemohou odesílat ani přijímat mezinárodní peněžní převody. Přestože ne všechny ruské banky byly tímto embargem zasaženy(nové okno), víme o neúspěšných pokusech o převody i z bank, na které se sankce nevztahují.

Existuje však i alternativa k transakcím SWIFT. Můžete se zeptat své banky, zda má možnost provést přímý převod peněz mimo systém SWIFT na účet Proton prostřednictvím IBAN (v měně, která vám vyhovuje).

Bankovní údaje:

Banka: UBS Switzerland AG
Příjemce: Proton AG
BIC: UBSWCHZH80A
Popis: vaše uživatelské jméno Proton Mail

Přijímáme platby v amerických dolarech (USD), eurech (EUR) nebo švýcarských francích (CHF). Kód IBAN bude záviset na typu měny:

USD: CH530024024083690963J
EUR: CH100024024083690962K
CHF: CH040024024083690902H

Uveďte prosím své uživatelské jméno do popisu převodu, abychom mohli připsat kredit na váš uživatelský účet. Po provedení převodu IBAN nás kontaktujte a uveďte následující údaje, abychom mohli platbu ověřit a připsat ji na váš účet Proton:

• Jméno a příjmení odesílatele
• Datum převodu
• Částka

Upozornění: pro větší spolehlivost doporučujeme provádět převody v EUR nebo CHF.

Hotovost

Hotovost můžete zaslat poštou na adresu:

Proton AG
Route de la Galaise 32,
1228 Plan-les-Ouates
Ženeva, Švýcarsko

Přijímáme platby v amerických dolarech (USD), eurech (EUR) nebo švýcarských francích (CHF). Nepřijímáme šeky ani jiné formy bezhotovostních plateb poštou. Více informací naleznete na naší stránce s popisem platebních metod.

Vezměte prosím na vědomí, že z důvodu přerušení leteckého spojení mezi Ruskem a evropskými zeměmi je poštovní doručování extrémně zpomaleno.

Kontaktujte nás

Pokud Vám z jakéhokoli důvodu nevyhovuje žádný z výše uvedených způsobů platby, kontaktujte prosím naši podporu(nové okno). Pokusíme se Vám poskytnout veškerou možnou pomoc.

V této nelehké době se budeme snažit neodpojovat naše uživatele z Ruska kvůli vzniklým finančním potížím co nejdéle. Pokud můžete přejít na alternativní způsoby platby za naše služby, Vaše podpora zajistí, že budeme moci poskytovat naše služby Rusům i v budoucnu. Ještě jednou děkujeme za podporu našeho poslání!