Cara membayar layanan Proton dari Rusia

Halaman ini diperbarui secara berkala seiring tersedianya informasi baru terkait situasi internasional saat ini. Lihat artikel dukungan ini dalam bahasa Inggris.

Meskipun banyak perusahaan telah mengumumkan tidak lagi melayani pelanggan Rusia, Proton memandang misinya adalah melindungi kebebasan online di mana saja di seluruh dunia. Layanan bagi pengguna di Rusia akan tetap disediakan semaksimal mungkin. Banyak orang menggunakan layanan Proton setiap hari untuk mengakses informasi secara bebas, hal yang menjadi semakin penting saat ini.

Sanksi terhadap Rusia berarti sebagian besar metode pembayaran yang biasa digunakan untuk menikmati layanan akan berhenti berfungsi:

• Visa dan MasterCard memblokir pembayaran internasional(jendela baru) pada platform mereka, meskipun pembayaran domestik di Rusia masih tersedia.
• PayPal telah menutup(jendela baru) semua layanan di Rusia.
• Sebagian besar pembayaran(jendela baru) menggunakan sistem pembayaran SWIFT telah diblokir.

Artikel ini menjelaskan cara membayar layanan jika berada di Rusia. Akibat tindakan pemerintah Federasi Rusia yang membatasi akses internet di satu sisi, dan komunitas internasional yang menerapkan sanksi baru di sisi lain, tidak dapat diprediksi bagaimana kondisi akses internet di Rusia dalam beberapa hari dan minggu mendatang.

Sangat disarankan untuk berlangganan layanan, mengunduh aplikasi, serta meningkatkan atau memperpanjang langganan selagi masih memungkinkan.

Setiap kredit Proton yang dibeli sekarang dapat diterapkan secara otomatis untuk memperpanjang paket tarif saat ini atau digunakan untuk membeli layanan tambahan Proton di masa mendatang.

Cara membayar atau memperbarui langganan Proton VPN

Pendaftaran Proton VPN dan pemasangan aplikasi(jendela baru) untuk Windows, macOS, dan Linux dapat dilakukan melalui situs web. Aplikasi seluler tersedia di

• Apple App Store(jendela baru) (iOS dan iPadOS)
• Google Play Store(jendela baru) (Android)
• Amazon Appstore(jendela baru) (Android)
• F-Droid(jendela baru) (Android)

Serta di

• Situs web(jendela baru) (APK Android)
• GitHub(jendela baru) (APK Android)

Jika diinginkan, setelah mendaftar di Proton VPN, beralih ke paket berbayar dapat dilakukan.

Pelajari cara beralih ke paket berbayar Proton VPN

Cara mengakses Proton Mail

Jika belum familier dengan Proton Mail, pembuatan email terenkripsi end-to-end gratis(jendela baru) dapat dilakukan di situs web atau melalui aplikasi gratis yang tersedia di:

• Apple App Store(jendela baru) (iOS dan iPadOS)
• Google Play Store(jendela baru) (Android)
• GitHub(jendela baru) (APK Android)

Jika situs web Proton Mail diblokir, akses dapat diperoleh menggunakan ProtonVPN(jendela baru) или на нашем сайте Tor .onion(jendela baru).

Jika diinginkan, setelah mendaftar di Proton Mail, beralih ke paket berbayar dapat dilakukan.

Pelajari cara beralih ke paket berbayar Proton Mail(jendela baru)

Cara membayar atau memperpanjang langganan Proton VPN

Jika metode pembayaran biasa tidak lagi tersedia, opsi berikut disarankan. Disarankan juga untuk melakukan pembayaran dalam Euro (EUR) atau Franc Swiss (CHF) alih-alih Dolar AS (USD): transaksi dalam mata uang tersebut lebih berhasil daripada dalam Dolar karena pembatasan penggunaan mata uang AS bagi warga negara dan penduduk Federasi Rusia.

Rekening bank luar negeri

Kartu kredit atau akun PayPal yang ditautkan ke rekening bank luar negeri (bukan Rusia dan bukan Belarusia) berfungsi seperti biasa.

UnionPay

UnionPay(jendela baru) adalah sistem pembayaran internasional (alternatif untuk Visa dan Mastercard) yang tidak menerapkan sanksi apa pun terhadap pengguna Rusia. Pembayaran UnionPay dapat diterima.

Saat ini kami tidak dapat menerima pembayaran melalui sistem pembayaran “Mir”(jendela baru), tetapi beberapa kartu “Mir” memiliki co-badging(jendela baru) dengan UnionPay. Kami dapat menerima pembayaran menggunakan kartu tersebut.

Bitcoin

Banyak bursa kripto telah berhenti menerima pembayaran dari Rusia, dan banyak bank Rusia mulai memblokir penarikan dana ke bursa kripto. Namun, cara membeli bitcoin masih ada, ditambah lagi pembayaran langganan layanan Proton juga dapat dilakukan menggunakan koin yang sudah ada di dalam dompet.

Pelajari cara membayar layanan Proton dengan Bitcoin(jendela baru)

Transfer bank

Tujuh bank Rusia terbesar telah diputus dari Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication(jendela baru) (SWIFT) dan tidak dapat mengirim atau menerima transfer uang internasional. Meskipun tidak semua bank Rusia terkena embargo ini(jendela baru), diketahui adanya kegagalan upaya transfer bahkan dari bank yang tidak dikenai sanksi.

Terdapat alternatif untuk transaksi uang SWIFT. Silakan tanyakan kepada bank mengenai kemungkinan melakukan transfer uang langsung tanpa melalui SWIFT ke rekening Proton menggunakan IBAN (dalam mata uang yang diinginkan).

Rincian rekening bank:

Bank: UBS Switzerland AG
Penerima: Proton AG
BIC: UBSWCHZH80A
Deskripsi: nama pengguna Proton Mail

Pembayaran diterima dalam Dolar AS (USD), Euro (EUR), atau Franc Swiss (CHF). Nomor IBAN akan bergantung pada jenis mata uang:

USD: CH530024024083690963J
EUR: CH100024024083690962K
CHF: CH040024024083690902H

Harap cantumkan nama pengguna dalam deskripsi transfer agar kredit dapat dimasukkan ke akun pengguna. Setelah melakukan transfer via IBAN, silakan hubungi dukungan dan berikan rincian berikut agar pembayaran dapat diverifikasi dan dikreditkan ke akun Proton:

• Nama depan dan nama belakang pengirim
• Tanggal transfer
• Jumlah

Harap diperhatikan: disarankan untuk melakukan transfer dalam EUR atau CHF demi keandalan yang lebih baik.

Tunai

Uang tunai dapat dikirimkan melalui pos ke alamat:

Proton AG
Route de la Galaise 32,
1228 Plan-les-Ouates
Jenewa, Swiss

Pembayaran diterima dalam dolar AS (USD), euro (EUR), atau franc Swiss (CHF). Cek atau metode pembayaran non-tunai lainnya melalui pos tidak diterima. Informasi selengkapnya dapat ditemukan di halaman deskripsi metode pembayaran.

Harap diperhatikan bahwa akibat penghentian lalu lintas udara antara Rusia dan negara-negara Eropa, layanan pos menjadi sangat lambat.

Hubungi kami

Jika tidak ada metode pembayaran di atas yang sesuai karena alasan apa pun, silakan hubungi tim dukungan kami(jendela baru), kami akan berusaha memberikan bantuan apa pun yang memungkinkan.

Di masa sulit ini, ketersediaan layanan bagi pengguna di Rusia akan dipertahankan selama mungkin meskipun ada kendala keuangan yang timbul. Jika dapat beralih ke metode pembayaran alternatif, dukungan yang diberikan akan memastikan layanan tetap dapat diakses di Rusia di masa mendatang. Terima kasih sekali lagi atas dukungan terhadap misi ini!