Bagaimana kami dapat membantu Anda?

Punya pertanyaan? Kunjungi dasar pengetahuan kami yang diperbarui.

Kolom-kolom yang ditandai * wajib diisi

Sistem Operasi

Versi Sistem Operasi

Platform*

Versi Proton VPN*

Mengetahui versi aplikasi akan membantu kami menyediakan Anda dengan bantuan terbaik.

Saya belum menggunakan aplikasi.

Nama Pengguna

Masukkan nama pengguna Proton Anda sehingga permohonan dapat diprioritaskan.

Alamat Surel*

Mohon pastikan telah memberikan kami cara menghubungi Anda.

Subjek

Silakan masukkan alasan Anda menghubungi kami (mis., pertanyaan pendaftaran). Maksimal 100 karakter.

Apa yang terjadi?*

Silakan jelaskan isu dan sertakan pesan kesalahan apa pun. Minimal 100 karakter, maksimal 4000.

INFO

Jika Anda lebih suka menghubungi kami tanpa menggunakan formulir ini, Anda dapat mengirim email kepada kami di support@protonvpn.zendesk.com.

Untuk isu keamanan kritis, silakan lihat program bug bounty kami