Bagaimana kami dapat membantu Anda?

Punya pertanyaan? Kunjungi dasar pengetahuan kami yang diperbarui.

Kolom-kolom yang ditandai * wajib diisi

Sistem Operasi

Versi Sistem Operasi

Platform*

Versi Proton VPN*

Mengetahui versi aplikasi akan membantu kami menyediakan Anda dengan bantuan terbaik.

Saya belum menggunakan aplikasi.

Nama Pengguna

Masukkan nama pengguna Proton Anda sehingga permohonan dapat diprioritaskan.

Alamat Surel*

Mohon pastikan telah memberikan kami cara menghubungi Anda.

Subjek

Silakan masukkan alasan Anda menghubungi kami (mis., pertanyaan pendaftaran). Maksimal 100 karakter.

Apa yang terjadi?*

Mohon jelaskan masalah yang Anda hadapi dan sertakan pesan-pesan kesalahan yang ada. Minimum 100 karakter.

INFO

Jika Anda lebih suka menghubungi kami tanpa menggunakan formulir ini, Anda dapat mengirim email kepada kami di support@protonvpn.zendesk.com.

Untuk isu keamanan kritis, silakan lihat program bug bounty kami