¿Cómo podemos ayudarte?

¿Tienes alguna pregunta? Visita entonces nuestra base de conocimientos actualizada.

Los campos marcados con * son obligatorios

Sistema operativo

Versión del sistema operativo

Plataforma*

Versión de Proton VPN*

Si nos facilitas la versión de la aplicación, podremos brindarte mejor asistencia.

Todavía no utilizo una aplicación.

Nombre de usuario

Escriba su nombre de usuario de Proton para que se pueda priorizar la solicitud.

Dirección de correo electrónico*

Asegúrate de proporcionarnos una forma de comunicarnos contigo.

Asunto

Introduce el motivo por el que estás contactando con nosotros (por ejemplo, una pregunta relacionada con el registro). 100 caracteres como máximo.

¿Qué ha pasado?*

Por favor, describe tu problema e incluye cualquier mensaje de error. Mínimo 100 caracteres, máximo 4000.

INFORMACIÓN

Si prefieres mejor ponerte en contacto con nosotros sin formulario mediante, escríbenos a support@protonvpn.zendesk.com.

Consulta nuestra programa de recompensas por encontrar fallos y errores para cuestiones críticas relacionadas con la seguridad