Miten Proton-palvelut maksetaan Venäjältä

Tätä sivua päivitetään säännöllisesti siten kuin uutta tietoa saadaan nykyisen kansainvälisen tilanteen vuoksi. Katso tämä tukiartikkeli englanniksi.

Vaikka monet yritykset ovat ilmoittaneet, etteivät ne enää palvele venäläisiä asiakkaita, Proton kokee tehtäväkseen suojella verkon vapautta kaikkialla maailmassa. Palvelemme edelleen käyttäjiä Venäjällä niin pitkälle kuin se on mahdollista. Monet ihmiset käyttävät Proton-palveluita päivittäin saadakseen vapaan pääsyn tietoon, mikä on nykyaikana yhä tärkeämpää.

Venäjään kohdistuvat pakotteet tarkoittavat, että useimmat tavanomaiset maksutavat palveluistamme lakkaavat toimimasta:

• Visa ja MasterCard estävät kansainväliset maksut(uusi ikkuna) alustoillaan, vaikka Venäjän sisäiset maksut ovat edelleen käytettävissä.
• PayPal on sulkenut(uusi ikkuna) kaikki palvelunsa Venäjällä.
• Useimmat maksut(uusi ikkuna) SWIFT-maksujärjestelmää käyttäen on estetty.

Tässä artikkelissa selvitetään, miten voitte maksaa palveluistamme, jos olette Venäjällä. Koska toisaalta Venäjän hallituksen toimet rajoittavat pääsyä internetiin ja toisaalta kansainvälinen yhteisö asettaa uusia pakotteita, emme pysty ennustamaan, miltä internetin käyttömahdollisuudet Venäjällä näyttävät lähipäivinä ja -viikkoina.

Suosittelemme lämpimästi palvelumme tilaamista, sovellustemme lataamista sekä tilaustenne päivittämistä tai uusimista vielä, kun se on mahdollista.

Kaikki Proton-saldot, joita ostatte nyt, voidaan käyttää automaattisesti nykyisen tilauksenne uusimiseen tai muiden Proton-palveluiden ostamiseen tulevaisuudessa.

Miten Proton VPN -tilaus maksetaan tai päivitetään

Voitte rekisteröityä Proton VPN -palveluun ja asentaa sovelluksemme(uusi ikkuna) Windows-, macOS- ja Linux-käyttöjärjestelmille verkkosivustollamme. Mobiilisovelluksemme ovat saatavilla seuraavista:

• Apple App Store(uusi ikkuna) (iOS ja iPadOS)
• Google Play Kauppa(uusi ikkuna) (Android)
• Amazon Appstore(uusi ikkuna) (Android)
• F-Droid(uusi ikkuna) (Android)

Sekä:

• Verkkosivustoltamme(uusi ikkuna) (Android APK)
• GitHub(uusi ikkuna) (Android APK)

Halutessanne voitte rekisteröitymisen jälkeen päivittää Proton VPN -tilauksenne maksulliseen versioon.

Lue lisää Proton VPN -tilauksen päivittämisestä maksulliseen versioon

Miten pääsette käyttämään Proton Mailia

Jos Proton Mail ei ole Teille entuudestaan tuttu, voitte luoda maksuttoman päästä päähän -salatun sähköpostitilin(uusi ikkuna) verkkosivustollamme tai käyttämällä maksuttomia sovelluksiamme, jotka ovat saatavilla täältä:

• Apple App Store(uusi ikkuna) (iOS ja iPadOS)
• Google Play Kauppa(uusi ikkuna) (Android)
• GitHub(uusi ikkuna) (Android APK)

Jos Proton Mail -verkkosivusto on Teiltä estetty, voitte käyttää sitä ProtonVPN(uusi ikkuna)-palvelun avulla tai Tor .onion(uusi ikkuna) -sivustollamme.

Halutessanne voitte rekisteröitymisen jälkeen päivittää Proton Mail -tilauksenne maksulliseen versioon.

Lue lisää Proton Mail -tilauksen päivittämisestä maksulliseen versioon(uusi ikkuna)

Miten Proton VPN -palvelun tilaus maksetaan tai uusitaan

Jos tavanomaiset maksutapanne eivät ole enää käytettävissä, suosittelemme seuraavia vaihtoehtoja. Suosittelemme myös maksujen suorittamista euroina (EUR) tai Sveitsin frangeina (CHF) Yhdysvaltain dollarien (USD) sijaan: näillä valuutoilla tehdyt maksutapahtumat onnistuvat paremmin kuin dollareissa Yhdysvaltain valuutan käyttöön liittyvien rajoitusten vuoksi, jotka koskevat Venäjän kansalaisia ja asukkaita.

Ulkomainen pankkitili

Ulkoiseen pankkitiliin (muu kuin Venäjä tai Valko-Venäjä) liitetty luottokortti tai PayPal-tili toimii normaalisti.

UnionPay

UnionPay(uusi ikkuna) on kansainvälinen maksujärjestelmä (vaihtoehto Visalle ja Mastercardille), joka ei ole asettanut pakotteita venäläisille käyttäjille. Hyväksymme UnionPay-maksut.

Tällä hetkellä emme voi vastaanottaa maksuja Mir-maksujärjestelmän(uusi ikkuna) kautta, mutta joissakin Mir-korteissa on rinnakkaistunnus (co-badging)(uusi ikkuna) UnionPayn kanssa. Voimme vastaanottaa maksuja tällaisilla korteilla.

Bitcoin

Monet kryptovaluuttapörssit ovat lakanneet hyväksymästä maksuja Venäjältä, ja monet venäläiset pankit ovat alkaneet estää varojen siirtoja kryptopörsseihin. Tapoja bitcoinien ostamiseen on kuitenkin edelleen olemassa, ja lisäksi voitte maksaa Proton-palveluiden tilauksen kryptovaluutalla, joka on jo lompakossanne.

Lue lisää siitä, miten Proton-palvelut maksetaan Bitcoinilla(uusi ikkuna)

Pankkisiirto

Seitsemän suurinta venäläistä pankkia on suljettu SWIFT-maksujärjestelmän(uusi ikkuna) (Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication) ulkopuolelle, eivätkä ne voi lähettää tai vastaanottaa kansainvälisiä pankkisiirtoja. Vaikka kaikki venäläiset pankit eivät ole tämän saarron alaisia(uusi ikkuna), olemme saaneet tietoa epäonnistuneista siirtoyrityksistä myös pankeista, joihin ei kohdistu pakotteita.

SWIFT-rahansiirroille on myös vaihtoehto. Voitte tiedustella pankistanne, onko mahdollista tehdä suora tilisiirto ohi SWIFT-järjestelmän Protonin tilille IBAN-muodossa (Teille parhaiten sopivassa valuutassa).

Pankkiyhteystiedot:

Pankki: UBS Switzerland AG
Edunsaaja: Proton AG
BIC: UBSWCHZH80A
Viesti: Proton Mail -käyttäjänimenne

Hyväksymme maksut Yhdysvaltain dollareina (USD), euroina (EUR) tai Sveitsin frangeina (CHF). IBAN-tilinumero riippuu käytettävästä valuutasta:

USD: CH530024024083690963J
EUR: CH100024024083690962K
CHF: CH040024024083690902H

Olkaa hyvä ja ilmoittakaa käyttäjänimenne siirron viestikentässä, jotta voimme hyvittää saldon käyttäjätilillenne. Kun olette tehneet IBAN-siirron, ottakaa meihin yhteyttä ja ilmoittakaa seuraavat tiedot, jotta voimme vahvistaa maksun ja hyvittää sen Proton-tilillenne:

• Lähettäjän etu- ja sukunimi
• Siirtopäivämäärä
• Summa

Huomaattehan: suosittelemme tekemään siirrot valuutoissa EUR tai CHF paremman luotettavuuden varmistamiseksi.

Käteinen

Voitte lähettää käteistä postitse osoitteeseen:

Proton AG
Route de la Galaise 32,
1228 Plan-les-Ouates
Geneve, Sveitsi

Hyväksymme maksut Yhdysvaltain dollareissa (USD), euroissa (EUR) tai Sveitsin frangeissa (CHF). Emme hyväksy sekkejä tai muita postitse lähetettäviä maksutapoja. Lisätietoja on sivullamme, joka sisältää maksutapojen kuvauksen.

Huomioittehan, että Venäjän ja Euroopan maiden välisen lentoliikenteen keskeytymisen vuoksi postinkulku on erittäin hidasta.

Ottakaa yhteyttä

Jos mikään yllä mainituista maksutavoista ei jostain syystä sovi teille, ottakaa yhteyttä tukeemme(uusi ikkuna). Pyrimme auttamaan kaikin mahdollisin tavoin.

Tänä haastavana aikana pyrimme pitämään venäläisten käyttäjiemme palvelut toiminnassa mahdollisimman pitkään taloudellisista vaikeuksista huolimatta. Jos voitte siirtyä käyttämään vaihtoehtoisia maksutapoja palveluissamme, tukenne varmistaa, että voimme tarjota palveluitamme venäläisille myös jatkossa. Kiitos vielä kerran tuestanne missiollemme!