Come pagare i servizi Proton dalla Russia

Questa pagina viene aggiornata regolarmente con nuove informazioni sulla base dell’attuale situazione internazionale. Vedi questo articolo di supporto in inglese.

Nonostante molte aziende abbiano annunciato che non serviranno più i clienti russi, Proton ritiene che la sua missione sia proteggere la libertà online in qualsiasi parte del mondo. Continueremo a servire gli utenti in Russia per quanto possibile. Moltissime persone usano i servizi Proton ogni giorno per accedere liberamente alle informazioni, il che sta diventando sempre più importante al giorno d’oggi.

Le sanzioni contro la Russia significano che la maggior parte dei consueti metodi di pagamento per i nostri servizi smetterà di funzionare:

• Visa e MasterCard bloccano i pagamenti internazionali(nuova finestra) sulle loro piattaforme, anche se quelli nazionali sono ancora disponibili.
• PayPal ha sospeso(nuova finestra) tutti i servizi in Russia.
• La maggior parte dei pagamenti(nuova finestra) tramite il sistema SWIFT è bloccata.

Questo articolo spiega come pagare i nostri servizi se ti trovi in Russia. A causa delle azioni del governo russo da un lato, che limitano l’accesso a internet, e della comunità internazionale dall’altro, che impone nuove sanzioni, non siamo in grado di prevedere come sarà l’accesso a internet in Russia nei prossimi giorni e settimane.

Ti consigliamo vivamente di abbonarti al nostro servizio, scaricare le nostre app, effettuare l’upgrade o rinnovare i tuoi abbonamenti finché è ancora possibile.

Tutti i crediti Proton che acquisti ora possono essere applicati automaticamente per rinnovare il tuo piano attuale o utilizzati per acquistare altri servizi Proton in futuro.

Come pagare o aggiornare l’abbonamento a Proton VPN

Puoi registrarti a Proton VPN e installare le nostre app(nuova finestra) per Windows, macOS e Linux dal nostro sito web. Le nostre app per dispositivi mobili sono disponibili su

• App Store di Apple(nuova finestra) (iOS e iPadOS)
• Google Play Store(nuova finestra) (Android)
• Amazon Appstore(nuova finestra) (Android)
• F-Droid(nuova finestra) (Android)

E anche sul

• nostro sito web(nuova finestra) (APK per Android)
• GitHub(nuova finestra) (APK per Android)

Se lo desideri, dopo esserti registrato a Proton VPN puoi passare a un piano a pagamento.

Scopri come passare a un piano a pagamento di Proton VPN

Come accedere a Proton Mail

Se non conosci Proton Mail, puoi creare un indirizzo email gratuito con crittografia end-to-end(nuova finestra) sul nostro sito web o utilizzando le app gratuite disponibili su:

• App Store di Apple(nuova finestra) (iOS e iPadOS)
• Google Play Store(nuova finestra) (Android)
• GitHub(nuova finestra) (APK per Android)

Se il sito web di Proton Mail è bloccato per te, puoi accedervi tramite ProtonVPN(nuova finestra) o sul nostro sito Tor .onion(nuova finestra).

Se lo desideri, dopo esserti registrato a Proton Mail puoi passare a un piano a pagamento.

Scopri come passare a un piano a pagamento di Proton Mail(nuova finestra)

Come pagare o rinnovare l’abbonamento ai servizi Proton VPN

Se i tuoi consueti metodi di pagamento non sono più disponibili, ti consigliamo le seguenti opzioni. Ti consigliamo inoltre di effettuare il pagamento in euro (EUR) o in franchi svizzeri (CHF) anziché in dollari statunitensi (USD): le transazioni in queste valute hanno più successo rispetto a quelle in dollari a causa delle restrizioni sull’uso della valuta statunitense per i cittadini e i residenti della Federazione Russa.

Conto bancario estero

Una carta di credito o un account PayPal collegati a un conto bancario estero (non russo o bielorusso) funzionano normalmente.

UnionPay

UnionPay(nuova finestra) è un sistema di pagamento internazionale (alternativa a Visa e Mastercard) che non ha imposto sanzioni agli utenti russi. Accettiamo pagamenti tramite UnionPay.

Al momento non possiamo accettare pagamenti tramite il sistema di pagamento Mir(nuova finestra), ma alcune carte Mir sono co-badged(nuova finestra) con UnionPay. Possiamo accettare pagamenti con queste carte.

Bitcoin

Molti exchange di criptovalute hanno smesso di accettare pagamenti dalla Russia e molte banche russe hanno iniziato a bloccare i trasferimenti di fondi verso di essi. Tuttavia, esistono ancora modi per acquistare Bitcoin e puoi anche pagare l’abbonamento ai servizi Proton utilizzando le monete che hai già nel tuo portafoglio.

Scopri come pagare i servizi Proton con Bitcoin(nuova finestra)

Bonifico bancario

Sette delle più grandi banche russe sono state disconnesse dalla Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication(nuova finestra) (SWIFT) e non possono inviare o ricevere bonifici internazionali. Sebbene non tutte le banche russe siano state colpite da questo embargo(nuova finestra), siamo a conoscenza di tentativi di trasferimento non andati a buon fine anche da parte di banche non sanzionate.

Esiste anche un’alternativa alle transazioni monetarie SWIFT. Puoi chiedere alla tua banca se ha la possibilità di effettuare un bonifico diretto bypassando lo SWIFT verso il conto di Proton tramite IBAN (nella valuta che preferisci).

Coordinate bancarie:

Banca: UBS Switzerland AG
Beneficiario: Proton AG
BIC: UBSWCHZH80A
Causale: il tuo nome utente Proton Mail

Accettiamo pagamenti in dollari statunitensi (USD), euro (EUR) o franchi svizzeri (CHF). L’IBAN dipenderà dal tipo di valuta:

USD: CH530024024083690963J
EUR: CH100024024083690962K
CHF: CH040024024083690902H

Inserisci il tuo nome utente nella causale del bonifico, in modo da poter accreditare i fondi sul tuo account utente. Dopo aver effettuato il bonifico tramite IBAN, contattaci fornendo i seguenti dettagli per consentirci di verificare il pagamento e accreditarlo sul tuo account Proton:

• Nome e cognome del mittente
• Data del bonifico
• Importo

Nota bene: consigliamo di effettuare i bonifici in EUR o CHF per una maggiore affidabilità.

Contanti

Puoi inviare contanti per posta al seguente indirizzo:

Proton AG
Route de la Galaise 32,
1228 Plan-les-Ouates
Ginevra, Svizzera

Accettiamo pagamenti in dollari statunitensi (USD), euro (EUR) o franchi svizzeri (CHF). Non accettiamo assegni o altre forme di pagamento non in contanti via posta. Maggiori informazioni sono disponibili sulla nostra pagina dedicata alle opzioni di pagamento.

Tieni presente che, a causa dell’interruzione dei collegamenti aerei tra la Russia e i Paesi europei, i servizi postali sono estremamente rallentati.

Contattaci

Se per qualsiasi motivo nessuno dei metodi di pagamento sopra indicati fa al caso tuo, contatta il nostro supporto(nuova finestra); cercheremo di fornirti tutta l’assistenza possibile.

In questo periodo difficile, cercheremo di non disattivare i servizi dei nostri utenti in Russia il più a lungo possibile, nonostante le difficoltà finanziarie riscontrate. Se puoi passare a metodi di pagamento alternativi per i nostri servizi, il tuo supporto garantirà la nostra capacità di continuare a fornire i nostri servizi in Russia anche in futuro. Grazie ancora per il supporto alla nostra missione!