ロシアからProtonのサービスを支払う方法

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カテゴリー: 請求

このページは、現在の国際情勢に関連する新しい情報の入手に応じて定期的に更新されます。英語版のサポート記事はこちらをご覧ください。

多くの企業がロシアの顧客へのサービス提供を停止すると発表している中、Protonは世界中どこでもオンラインの自由を守ることを自らの使命と考えています。弊社は今後も、可能な限りロシアのユーザーへのサービス提供を継続いたします。現在、情報の自由なアクセスを求めて、毎日非常に多くの方々がProtonのサービスを利用されており、その重要性は日に日に増しています。

ロシアに対する制裁措置により、弊社のサービスで通常利用されている支払い方法の多くが機能しなくなります。

VisaおよびMasterCardは、ロシア国内での決済は引き続き利用可能であるものの、自社プラットフォーム上での海外決済を停止しています(新しいウィンドウ)。
PayPalはロシア国内におけるすべてのサービスを停止しました(新しいウィンドウ)。
ほとんどの支払い(新しいウィンドウ)は、SWIFT決済システムを利用したものがブロックされています。

本記事では、ロシア国内から弊社のサービスをお支払いいただく方法について説明いたします。一方でインターネットアクセスを制限するロシア政府の動きがあり、他方で国際社会による新たな制裁措置が導入されているため、今後数日または数週間のうちにロシア国内でのインターネットアクセスがどのような状況になるかを予測することは困難です。

利用可能なうちに、サービスの契約、アプリのダウンロード、プランのアップグレードまたは更新を強くお勧めいたします。

現在購入されたProtonクレジットは、現在のプランの自動更新に適用されるか、将来的に他のProtonサービスを追加購入する際にご利用いただけます。

Proton VPNの有料プランの支払いまたは更新を行う方法

弊社ウェブサイトでProton VPNのアカウントを作成し、Windows、macOS、Linux向けのアプリをインストール(新しいウィンドウ)していただけます。モバイルアプリは以下から入手可能です。

また、以下からも入手できます。

弊社ウェブサイト(新しいウィンドウ)（Android APK）
GitHub(新しいウィンドウ)（Android APK）

ご希望に応じて、Proton VPNのご登録後に有料プランへアップグレードしていただけます。

Proton VPNの有料プランへのアップグレード方法はこちら

Proton Mailへのアクセス方法

Proton Mailをまだご利用でない場合は、弊社ウェブサイトまたは以下の無料アプリから、エンドツーエンドで暗号化された無料のメールアカウントを作成(新しいウィンドウ)していただけます。

Proton Mailのウェブサイトがブロックされている場合は、ProtonVPN(新しいウィンドウ)を使用するか、弊社のTor .onion(新しいウィンドウ)サイトからアクセスできます。

ご希望に応じて、Proton Mailのご登録後に有料プランへアップグレードしていただけます。

Proton Mailの有料プランへのアップグレード方法はこちら(新しいウィンドウ)

Proton VPNサービスの有料プランの支払いまたは更新を行う方法

通常の支払い方法が利用できなくなった場合は、以下の方法をお勧めいたします。また、米ドル（USD）の代わりにユーロ（EUR）またはスイスフラン（CHF）でお支払いいただくことをお勧めします。ロシアの市民および居住者に対する米ドル使用制限のため、これらの通貨による取引の方が米ドルよりも成功率が高くなります。

海外の銀行口座

海外の銀行口座（ロシアおよびベラルーシ以外）に紐づけられたクレジットカードまたはPayPalアカウントは、通常通りご利用いただけます。

UnionPay

UnionPay（銀聯）(新しいウィンドウ)は、ロシアのユーザーに制裁を課していない国際決済システム（VisaやMastercardの代替手段）です。弊社はUnionPayによるお支払いを受け付けています。

現在、弊社がお受けできないのは「Mir」決済システム(新しいウィンドウ)によるお支払いですが、一部の「Mir」カードはUnionPayとのコ・バッジ（提携）(新しいウィンドウ)に対応しています。そのようなカードによるお支払いは受け付けることが可能です。

Bitcoin

多くの暗号資産取引所がロシアからの支払いの受け入れを停止し、多くのロシアの銀行が暗号資産取引所への資金の出金をブロックするようになっています。しかし、ビットコインを購入する方法は依然として存在します。また、ウォレットにすでにお持ちの通貨を使用してProtonサービスを支払うことも可能です。

BitcoinでProtonのサービスを支払う方法はこちら(新しいウィンドウ)

銀行振込

ロシアの主要な七つの銀行が国際銀行間通信協会(新しいウィンドウ)（SWIFT）から除外され、海外への送金や受け取りができなくなりました。すべてのロシアの銀行がこの禁輸措置の対象となったわけではありません(新しいウィンドウ)が、制裁対象外 of 銀行からも送金に失敗した事例が報告されています。

SWIFT決済に代わる方法もあります。ご利用の銀行に、SWIFTを経由せずにIBANを利用してProtonの口座へ直接送金（ご希望の通貨）が可能かどうかご確認ください。

銀行口座情報：

銀行名：UBS Switzerland AG
受取人：Proton AG
BIC：UBSWCHZH80A
振込理由（Description）：お客様のProton Mailユーザー名

米ドル（USD）、ユーロ（EUR）、またはスイスフラン（CHF）での支払いを受け付けています。IBANは通貨の種類によって異なります。

USD: CH530024024083690963J
EUR: CH100024024083690962K
CHF: CH040024024083690902H

お客様のアカウントにクレジットを加算できるよう、送金の振込理由（Description）欄にお客様のユーザー名をご記入ください。IBANによる送金完了後、弊社がお支払いを確認し、お客様のProtonアカウントに加算できるよう、お問い合わせの上、以下の詳細情報をお知らせください。

送金者の氏名
送金日
金額

注意：確実性を高めるため、EURまたはCHFでの送金を推奨いたします。

現金

現金を以下の住所まで郵送していただくことも可能です。

Proton AG
Route de la Galaise 32,
1228 Plan-les-Ouates
Geneva, Switzerland

弊社では、米ドル（USD）、ユーロ（EUR）、スイスフラン（CHF）での決済を受け付けております。小切手や、郵送によるその他のキャッシュレス決済は受け付けておりません。詳細については、弊社のお支払い方法の説明ページをご覧ください。

ロシアと欧州諸国間の航空便運休にともない、郵便物の配達が大幅に遅延しておりますのでご注意ください。

お問い合わせ

何らかの理由で上記のいずれのお支払い方法もお客様のご都合に合わない場合は、どうぞ弊社のサポートにお問い合わせください(新しいウィンドウ)。可能な限りサポートさせていただきます。

この困難な時期において、弊社は発生している金銭的な問題によってロシアのユーザーの皆様のサービスが切断されることを、可能な限り長く回避するよう努めてまいります。もしお客様が弊社サービスの代替のお支払い方法に移行できる場合、お客様のご支援は、将来にわたりロシアの皆様に弊社サービスを提供し続けられることの保証となります。弊社のミッションをサポートしていただき、改めてお礼申し上げます。