วิธีชำระค่าบริการ Proton จากรัสเซีย

หน้านี้ได้รับการอัปเดตอย่างสม่ำเสมอตามข้อมูลใหม่ที่ได้รับเกี่ยวกับสถานการณ์ระหว่างประเทศในปัจจุบัน ดูบทความฝ่ายสนับสนุนนี้ในภาษาอังกฤษ

แม้ว่าหลายบริษัทจะประกาศว่าจะไม่ให้บริการลูกค้าในรัสเซียอีกต่อไป แต่ Proton ยังคงยึดมั่นในภารกิจเพื่อปกป้องเสรีภาพออนไลน์ในทุกที่ทั่วโลก และจะยังคงให้บริการผู้ใช้ในรัสเซียอย่างเต็มความสามารถ ผู้คนจำนวนมากใช้บริการ Proton ทุกวันเพื่อเข้าถึงข้อมูลอย่างอิสระ ซึ่งเป็นสิ่งที่มีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ ในปัจจุบัน

มาตรการคว่ำบาตรรัสเซียส่งผลให้วิธีการชำระเงินสำหรับบริการส่วนใหญ่ที่คุ้นเคยจะไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป:

• Visa และ MasterCard ระงับการชำระเงินระหว่างประเทศ(หน้าต่างใหม่)บนแพลตฟอร์ม แม้ว่าการชำระเงินภายในประเทศรัสเซียจะยังคงใช้งานได้ก็ตาม
• PayPal ได้ปิดให้บริการ(หน้าต่างใหม่)ทั้งหมดในรัสเซีย
• การชำระเงินส่วนใหญ่(หน้าต่างใหม่)ผ่านระบบชำระเงิน SWIFT ถูกระงับ

บทความนี้อธิบายวิธีชำระค่าบริการหากพำนักอยู่ในรัสเซีย เนื่องจากมาตรการของรัฐบาลรัสเซียในการจำกัดการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต และการคว่ำบาตรครั้งใหม่จากประชาคมโลก ทำให้ไม่สามารถคาดการณ์สถานการณ์การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตในรัสเซียในอีกไม่กี่วันหรือสัปดาห์ข้างหน้าได้

ขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งให้สมัครใช้บริการ ดาวน์โหลดแอป อัปเกรด หรือต่ออายุการสมัครใช้บริการในขณะที่ยังสามารถทำได้

เครดิต Proton ที่ซื้อในตอนนี้จะสามารถนำไปใช้ต่ออายุแผนบริการปัจจุบันโดยอัตโนมัติ หรือใช้เพื่อซื้อบริการเพิ่มเติมของ Proton ได้ในอนาคต

วิธีชำระเงินหรืออัปเกรดการสมัครใช้บริการ Proton VPN

สามารถลงทะเบียน Proton VPN และ ติดตั้งแอป(หน้าต่างใหม่)สำหรับ Windows, macOS และ Linux ได้จากเว็บไซต์ โดยแอปสำหรับมือถือมีให้บริการใน

• Apple App Store(หน้าต่างใหม่) (iOS และ iPadOS)
• Google Play Store(หน้าต่างใหม่) (Android)
• Amazon Appstore(หน้าต่างใหม่) (Android)
• F-Droid(หน้าต่างใหม่) (Android)

รวมถึงบน

• เว็บไซต์(หน้าต่างใหม่) (Android APK)
• GitHub(หน้าต่างใหม่) (Android APK)

หากต้องการ สามารถอัปเกรดเป็นแผนบริการแบบชำระเงินได้หลังจากลงทะเบียน Proton VPN แล้ว

เรียนรู้วิธีอัปเกรดเป็นแผนบริการแบบชำระเงิน Proton VPN

วิธีเข้าถึง Proton Mail

หากยังไม่คุ้นเคยกับ Proton Mail สามารถสร้างบัญชีอีเมลเข้ารหัสแบบปลายทางถึงปลายทางฟรี(หน้าต่างใหม่)ได้บนเว็บไซต์ หรือผ่านแอปฟรีที่มีให้บริการใน:

• Apple App Store(หน้าต่างใหม่) (iOS และ iPadOS)
• Google Play Store(หน้าต่างใหม่) (Android)
• GitHub(หน้าต่างใหม่) (Android APK)

หากเว็บไซต์ Proton Mail ถูกบล็อก สามารถเข้าถึงได้โดยใช้ ProtonVPN(หน้าต่างใหม่) หรือผ่านทางเว็บไซต์ Tor .onion(หน้าต่างใหม่)

หากต้องการ สามารถอัปเกรดเป็นแผนบริการแบบชำระเงินได้หลังจากลงทะเบียน Proton Mail แล้ว

เรียนรู้วิธีอัปเกรดเป็นแผนบริการแบบชำระเงิน Proton Mail(หน้าต่างใหม่)

วิธีชำระเงินหรือต่ออายุการสมัครใช้บริการ Proton VPN

หากไม่สามารถใช้วิธีการชำระเงินแบบปกติได้ ขอแนะนำให้เลือกตัวเลือกต่อไปนี้ นอกจากนี้ ขอแนะนำให้ชำระเงินเป็นสกุลเงินยูโร (EUR) หรือฟรังก์สวิส (CHF) แทนดอลลาร์สหรัฐ (USD) เนื่องจากการทำธุรกรรมด้วยสกุลเงินเหล่านี้มีอัตราความสำเร็จสูงกว่าดอลลาร์สหรัฐ อันเป็นผลมาจากข้อจำกัดในการใช้สกุลเงินสหรัฐโดยพลเมืองและผู้พำนักในรัสเซีย

บัญชีธนาคารต่างประเทศ

บัตรเครดิตหรือบัญชี PayPal ที่เชื่อมโยงกับบัญชีธนาคารต่างประเทศ (ที่ไม่ใช่ของรัสเซียหรือเบลารุส) สามารถใช้งานได้ตามปกติ

UnionPay

UnionPay(หน้าต่างใหม่) คือระบบชำระเงินระหว่างประเทศ (ทางเลือกแทน Visa และ Mastercard) ที่ไม่ได้กำหนดมาตรการคว่ำบาตรใดๆ ต่อผู้ใช้ชาวรัสเซีย บริการนี้ยินดีรับชำระเงินผ่าน UnionPay

ในปัจจุบันยังไม่สามารถรับชำระเงินผ่านระบบชำระเงิน “Mir”(หน้าต่างใหม่) ได้ แต่บัตร “Mir” บางประเภทเป็นบัตรร่วมบริการ (co-badged)(หน้าต่างใหม่) กับ UnionPay ซึ่งสามารถรับชำระเงินด้วยบัตรประเภทดังกล่าวได้

Bitcoin

กระดานเทรดคริปโตเคอเรนซีหลายแห่งหยุดรับชำระเงินจากรัสเซีย และธนาคารในรัสเซียหลายแห่งเริ่มบล็อกการโอนเงินไปยังกระดานเทรดคริปโต อย่างไรก็ตาม ยังคงมีช่องทางในการซื้อบิตคอยน์ และยังสามารถชำระค่าสมัครใช้บริการ Proton ด้วยเหรียญที่มีอยู่ในกระเป๋าเงินดิจิทัลได้อีกด้วย

เรียนรู้วิธีชำระค่าบริการ Proton ด้วย Bitcoin(หน้าต่างใหม่)

การโอนเงินผ่านธนาคาร

ธนาคารรายใหญ่ที่สุดของรัสเซียเจ็ดแห่งถูกตัดขาดจากสมาคมโทรคมนาคมทางการเงินระหว่างธนาคารทั่วโลก(หน้าต่างใหม่) (SWIFT) และไม่สามารถส่งหรือรับเงินโอนระหว่างประเทศได้ แม้ว่าธนาคารในรัสเซียทั้งหมดจะไม่ได้รับผลกระทบจากมาตรการคว่ำบาตรนี้(หน้าต่างใหม่) แต่มีรายงานการทำธุรกรรมที่ไม่สำเร็จจากธนาคารที่ไม่ถูกคว่ำบาตรเช่นกัน

นอกเหนือจากระบบ SWIFT ยังมีช่องทางอื่นในการทำธุรกรรมทางการเงิน โดยสามารถสอบถามธนาคารว่าสามารถโอนเงินโดยตรงโดยไม่ผ่าน SWIFT ไปยังบัญชี Proton ผ่านทาง IBAN (ในสกุลเงินที่สะดวก) ได้หรือไม่

รายละเอียดบัญชีธนาคาร:

ธนาคาร: UBS Switzerland AG
ผู้รับประโยชน์: Proton AG
BIC: UBSWCHZH80A
คำอธิบาย: ชื่อผู้ใช้ Proton Mail

ยินดีรับชำระเงินเป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ (USD), ยูโร (EUR) หรือฟรังก์สวิส (CHF) โดยรหัส IBAN จะขึ้นอยู่กับประเภทสกุลเงิน:

USD: CH530024024083690963J
EUR: CH100024024083690962K
CHF: CH040024024083690902H

โปรดระบุชื่อผู้ใช้ในรายละเอียดการโอนเงินเพื่อให้สามารถเพิ่มเครดิตในบัญชีผู้ใช้ได้ และเมื่อโอนเงินผ่าน IBAN เรียบร้อยแล้ว โปรดติดต่อกลับพร้อมแจ้งรายละเอียดต่อไปนี้เพื่อดำเนินการตรวจสอบและเพิ่มเครดิตในบัญชี Proton:

• ชื่อและนามสกุลของผู้โอน
• วันที่โอนเงิน
• จำนวนเงิน

โปรดทราบ: ขอแนะนำให้ทำการโอนเงินเป็นสกุลเงิน EUR หรือ CHF เพื่อความน่าเชื่อถือที่ดียิ่งขึ้น

เงินสด

สามารถส่งเงินสดทางไปรษณีย์มายังที่อยู่ดังต่อไปนี้:

Proton AG
Route de la Galaise 32,
1228 Plan-les-Ouates
Geneva, Switzerland

รับชำระเงินในสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ (USD) ยูโร (EUR) หรือฟรังก์สวิส (CHF) ไม่รับเช็คหรือการชำระเงินแบบไร้เงินสดรูปแบบอื่นทางไปรษณีย์ สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการชำระเงิน

โปรดทราบว่าเนื่องจากการระงับเที่ยวบินระหว่างรัสเซียและประเทศในยุโรป ส่งผลให้การขนส่งทางไปรษณีย์มีความล่าช้าเป็นอย่างมาก

ติดต่อเรา

หากไม่สะดวกชำระเงินด้วยวิธีการข้างต้นไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเรา(หน้าต่างใหม่) เราจะพยายามให้ความช่วยเหลือในทุกทางที่เป็นไปได้

ในช่วงเวลาที่ยากลำบากนี้ จะพยายามหลีกเลี่ยงการระงับการให้บริการแก่ผู้ใช้งานในรัสเซียเนื่องจากอุปสรรคทางการเงินให้นานที่สุด หากสามารถเปลี่ยนไปใช้วิธีชำระเงินอื่นเพื่อใช้บริการได้ การสนับสนุนดังกล่าวจะเป็นสิ่งยืนยันว่าจะสามารถให้บริการแก่ผู้ใช้ในรัสเซียต่อไปได้ในอนาคต ขอขอบคุณอีกครั้งที่ร่วมสนับสนุนพันธกิจ!