Metodi di pagamento
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- Fatturazione
Puoi pagare il tuo abbonamento Proton VPN (o qualsiasi altro abbonamento Proton) con una carta di pagamento, PayPal e altri metodi di pagamento diffusi. In questo articolo spieghiamo come pagare sul sito web di Proton VPN utilizzando ciascuno dei metodi di pagamento accettati.
Vai a
- Come pagare un abbonamento Proton VPN
- Quali valute accetta Proton?
- Se non vedi il tuo metodo di pagamento preferito al checkout
- Effettuare pagamenti dalla Russia
- Annullare un abbonamento Proton VPN
Per ricevere aiuto nella risoluzione dei problemi relativi a un pagamento non riuscito, consulta la nostra guida su come risolvere i problemi di pagamento di Proton VPN.
Come pagare un abbonamento Proton VPN
Carta di pagamento
Accettiamo tutte le principali carte di credito e di debito.
- Al checkout, seleziona Carta di credito/debito dal menu Dettagli del pagamento.
Se hai già delle carte salvate sul tuo account(nuova finestra), puoi selezionarne una dal menu a discesa.
2. Inserisci il numero della carta, la data di scadenza e il CVV (codice di sicurezza). Dovrai anche selezionare un Paese di fatturazione — seleziona il tuo Paese di residenza fiscale.
3. Controlla il riepilogo del pagamento, quindi fai clic su Paga ora per confermare. Ti potrebbe essere richiesto di completare la verifica 3DS (3D Secure) con la tua banca.
PayPal
- Al checkout, seleziona PayPal dal menu Dettagli del pagamento.
Se il tuo PayPal è già collegato al tuo account(nuova finestra), selezionalo dal menu a discesa.
- Seleziona il tuo Paese di fatturazione (il tuo Paese di residenza fiscale).
- Controlla il riepilogo del pagamento, quindi fai clic sul pulsante PayPal (sotto Importo dovuto) per confermare.
- PayPal si aprirà in una nuova finestra. Segui i passaggi per accedere e configurare un accordo di fatturazione per i pagamenti ricorrenti.
Apple Pay
Apple Pay è disponibile su:
- macOS (solo Safari). Assicurati di utilizzare l’ultima versione di Safari.
- iOS e iPadOS (tutti i browser).
- Al checkout, seleziona Apple Pay sotto il menu Seleziona il tuo metodo di pagamento.
- Seleziona il tuo Paese di fatturazione (il tuo Paese di residenza fiscale).
- Controlla il riepilogo del pagamento, quindi fai clic sul pulsante Apple Pay (sotto Paese di fatturazione) per confermare.
- Apple Pay si aprirà in una nuova finestra. Segui i passaggi per completare il pagamento.
Google Pay
- Seleziona Google Pay dal menu dei dettagli del pagamento.
- Seleziona il tuo Paese di fatturazione (il tuo Paese di residenza fiscale).
- Controlla il riepilogo del pagamento, quindi fai clic sul pulsante GPay (sotto Importo dovuto) per confermare.
- Google Pay si aprirà in una nuova finestra. Segui i passaggi per completare il pagamento.
Bitcoin
Puoi pagare qualsiasi abbonamento Proton con Bitcoin, ma non apparirà come opzione di pagamento quando crei il tuo account per la prima volta.
Per usare Bitcoin, crea un account Proton VPN gratuito, quindi effettua l’upgrade a un abbonamento a pagamento nelle impostazioni dell’account.
Contanti
Accettiamo pagamenti in contanti in franchi svizzeri (CHF), dollari statunitensi (USD) ed euro (EUR).
- Invia il pagamento a:
Proton AG
Route de la Galaise 32
1228 Plan-les-Ouates
Ginevra
Svizzera
- Devi includere il tuo nome utente Proton Mail. In caso contrario, non sapremo quale account accreditare.
- Controlla di inviare l’importo corretto per il tuo piano. Visualizza i piani e i prezzi
- Una volta ricevuto il pagamento, accrediteremo sul tuo account l’importo che hai inviato. Potrai quindi utilizzare questi crediti per pagare il tuo abbonamento.
Informazioni importanti sui pagamenti in contanti
- Non possiamo emettere rimborsi per gli abbonamenti acquistati in contanti.
- Non accettiamo assegni, vaglia postali o altre forme di pagamento non in contanti.
- Non siamo responsabili per le spedizioni smarrite. Ti consigliamo vivamente di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o raccomandato. Puoi anche farci sapere che ci stai inviando contanti per posta, in modo da poterli monitorare.
Bonifico bancario
Accettiamo bonifici bancari in franchi svizzeri (CHF), dollari statunitensi (USD) ed euro (EUR).
- Invia il pagamento utilizzando i seguenti dettagli bancari:
Nome della banca
UBS Switzerland AG
Beneficiario (titolare del conto)
Proton AG
IBAN
Per pagamenti in USD: CH530024024083690963J
Per pagamenti in EUR: CH100024024083690962K
Per pagamenti in CHF: CH040024024083690902H
BIC
UBSWCHZH80A
Descrizione
Il tuo nome utente Proton Mail
Assicurati di inviare l’importo corretto per il tuo piano. Visualizza i piani e i prezzi
- Invia un modulo di supporto con la prova di pagamento. Includi i seguenti dettagli:
- Nome completo indicato nella transazione
- Data della transazione
- Importo pagato
Invia pure uno screenshot se include le informazioni indicate sopra.
- Once we receive and verify your payment, we’ll credit your account with the amount you sent. You can then use those credits to pay for your subscription.
Informazioni importanti sui bonifici bancari
- Non possiamo emettere rimborsi per gli abbonamenti pagati tramite bonifico bancario.
- Non siamo responsabili per i bonifici smarriti. Assicurati di aver inserito correttamente i nostri dettagli bancari prima di inviare.
Quali valute accetta Proton?
Le nostre valute principali sono:
- Franco svizzero (CHF)
- Dollaro statunitense (USD)
- Euro (EUR)
Queste valute sono disponibili in tutto il mondo e sono compatibili con tutti i metodi di pagamento.
Se paghi con carta di pagamento, PayPal, Apple Pay o Google Pay, potresti anche pagare in valuta locale in:
- Australia (dollaro australiano)
- Brasile (real brasiliano)
- Canada (dollaro canadese)
- Hong Kong (dollaro di Hong Kong)
- Giappone (yen giapponese)
- Polonia (złoty polacco)
- Singapore (dollaro di Singapore)
- Corea del Sud (won sudcoreano)
- Regno Unito (sterlina britannica)
Se non vedi il tuo metodo di pagamento preferito al checkout
Apple Pay
Apple Pay è disponibile solo su macOS (Safari) e iOS/iPadOS (qualsiasi browser).
Se non lo vedi come opzione su queste piattaforme, controlla che:
- I dati biometrici siano abilitati e disponibili sul tuo dispositivo.
- Tu abbia almeno una carta di debito o di credito valida salvata in Apple Wallet.
- Safari sia aggiornato all’ultima versione.
Altri metodi di pagamento
Alcuni metodi di pagamento non saranno disponibili se effettui l’upgrade durante la creazione del tuo account. Ecco come aggirare questo ostacolo e visualizzare tutti i metodi di pagamento disponibili come nuovo utente Proton:
- Crea un account Proton VPN gratuito
- Seleziona un piano VPN Plus o Proton Unlimited dalla Home, oppure fai clic su Confronta tutti i piani per esplorare i piani di gruppo e aziendali.
- Al checkout, scorri fino ai dettagli del pagamento. Verranno visualizzate tutte le opzioni di pagamento (ad eccezione del bonifico bancario, che funziona in modo leggermente diverso).
Effettuare pagamenti dalla Russia
A causa del conflitto in corso in Ucraina, i membri della community di Proton in Russia potrebbero riscontrare difficoltà nel pagare il loro abbonamento.
Se hai problemi, ci sono alcune soluzioni alternative che speriamo ti consentiranno di pagare. Visita la nostra guida dedicata per ulteriori informazioni.
Annullare un abbonamento VPN
Se desideri annullare o eseguire il downgrade di un abbonamento esistente, consulta la nostra guida su come annullare un abbonamento a Proton VPN.