Metode pembayaran

Membaca: 5 mnt
Kategori: Penagihan

Langganan Proton VPN (atau langganan Proton lainnya) dapat dibayar dengan kartu pembayaran, PayPal, dan metode pembayaran populer lainnya. Artikel ini menjelaskan cara membayar di situs web Proton VPN menggunakan masing-masing metode pembayaran yang diterima.

Lompat ke

Cara membayar langganan Proton VPN
Mata uang apa saja yang diterima Proton?
Jika metode pembayaran pilihan tidak terlihat saat checkout
Melakukan pembayaran dari Rusia
Membatalkan langganan Proton VPN

Untuk bantuan penyelesaian masalah pembayaran yang gagal, baca panduan untuk menyelesaikan isu pembayaran Proton VPN.

Cara membayar langganan Proton VPN

Kartu pembayaran

Semua kartu kredit dan debit utama diterima.

Saat checkout, pilih Kartu kredit/debit dari menu Rincian pembayaran.

Jika sudah ada kartu yang tersimpan di akun(jendela baru), pilih salah satu dari menu dropdown.

2. Masukkan nomor kartu, tanggal kedaluwarsa, dan CVV (kode keamanan). Pilih juga negara penagihan — pilih negara domisili pajak.

3. Tinjau rangkuman pembayaran, lalu klik Bayar sekarang untuk konfirmasi. Anda mungkin diminta untuk menyelesaikan verifikasi 3DS (3D Secure) dengan bank Anda.

PayPal

Saat checkout, pilih PayPal dari menu Rincian pembayaran.

Jika PayPal sudah ditautkan ke akun(jendela baru), pilih dari menu dropdown.

Pilih negara penagihan (negara domisili pajak).
Tinjau rangkuman pembayaran, lalu klik tombol PayPal (di bawah Jumlah tagihan) untuk konfirmasi.

PayPal akan terbuka di jendela baru. Ikuti langkah-langkah untuk masuk dan menyiapkan perjanjian penagihan untuk pembayaran berulang.

Apple Pay

Apple Pay tersedia di:

macOS (hanya Safari). Pastikan menggunakan versi Safari terbaru.
iOS dan iPadOS (semua peramban).

Saat checkout, pilih Apple Pay di bawah menu Pilih metode pembayaran Anda.

Pilih negara penagihan (negara domisili pajak).
Tinjau rangkuman pembayaran, lalu klik tombol Apple Pay (di bawah Negara Penagihan) untuk konfirmasi.
Apple Pay akan terbuka di jendela baru. Ikuti langkah-langkah untuk menyelesaikan pembayaran.

Google Pay

Pilih Google Pay dari menu rincian pembayaran.

Pilih negara penagihan (negara domisili pajak).
Tinjau rangkuman pembayaran, lalu klik tombol GPay (di bawah Jumlah tagihan) untuk konfirmasi.
Google Pay akan terbuka di jendela baru. Ikuti langkah-langkah untuk menyelesaikan pembayaran.

Bitcoin

Semua langganan Proton dapat dibayar menggunakan Bitcoin — tetapi opsi ini tidak akan muncul saat pertama kali membuat akun.

Untuk menggunakan Bitcoin, buat akun Proton VPN Free, lalu tingkatkan ke langganan berbayar di pengaturan akun.

Rincian lainnya: Cara membayar Proton VPN dengan Bitcoin

Tunai

Menerima pembayaran tunai dalam Franc Swiss (CHF), Dolar AS (USD), dan Euro (EUR).

Kirim pembayaran ke:

Proton AG
Route de la Galaise 32
1228 Plan-les-Ouates
Geneva
Switzerland

Nama pengguna Proton Mail wajib disertakan. Jika tidak, tidak akan diketahui akun mana yang harus dikreditkan.
Pastikan mengirimkan jumlah yang tepat untuk paket. Lihat paket dan harga

Setelah pembayaran diterima, akun akan dikreditkan dengan jumlah yang dikirimkan. Saldo tersebut kemudian dapat digunakan untuk membayar langganan.

Informasi penting tentang pembayaran tunai

Pengembalian dana tidak dapat diberikan untuk langganan yang dibeli secara tunai.
Tidak menerima cek, wesel pos, atau bentuk pembayaran nontunai lainnya.
Tidak bertanggung jawab atas hilangnya pengiriman. Sangat disarankan untuk menggunakan layanan pengiriman yang terlacak atau tercatat. Dapat juga memberi tahu kami jika mengirimkan uang tunai melalui pos, agar kami dapat mengantisipasi kedatangannya.

Transfer bank

Menerima transfer bank dalam Franc Swiss (CHF), Dolar AS (USD), dan Euro (EUR).

Transfer pembayaran menggunakan rincian bank berikut:

Nama bank
UBS Switzerland AG

Penerima manfaat (pemilik akun)
Proton AG

IBAN
Untuk pembayaran USD: CH530024024083690963J
Untuk pembayaran EUR: CH100024024083690962K
Untuk pembayaran CHF: CH040024024083690902H

BIC
UBSWCHZH80A

Deskripsi
Nama pengguna Proton Mail

Pastikan mengirimkan jumlah yang tepat untuk paket. Lihat paket dan harga

Kirimkan formulir dukungan beserta bukti pembayaran. Harap sertakan rincian berikut:

Nama lengkap yang tertera pada transaksi
Tanggal transaksi
Jumlah yang dibayarkan

Silakan kirimkan tangkapan layar jika memuat informasi di atas.

Setelah pembayaran diterima dan diverifikasi, akun akan dikreditkan dengan jumlah yang dikirimkan. Saldo tersebut kemudian dapat digunakan untuk membayar langganan.

Informasi penting tentang transfer bank

Pengembalian dana tidak dapat diberikan untuk langganan yang dibayar dengan transfer bank.
Tidak bertanggung jawab atas transfer yang hilang. Harap pastikan rincian bank telah dimasukkan dengan benar sebelum mengirimkan.

Mata uang apa saja yang diterima Proton?

Mata uang utama kami adalah:

Franc Swiss (CHF)
Dolar AS (USD)
Euro (EUR)

Mata uang ini tersedia di seluruh dunia dan kompatibel dengan semua metode pembayaran.

Jika membayar dengan Kartu pembayaran, PayPal, Apple Pay, atau Google Pay, pembayaran juga dapat dilakukan menggunakan mata uang lokal di:

Australia (Dolar Australia)
Brasil (Real Brasil)
Kanada (Dolar Kanada)
Hong Kong (Dolar Hong Kong)
Jepang (Yen Jepang)
Polandia (Zloty Polandia)
Singapura (Dolar Singapura)
Korea Selatan (Won Korea)
Inggris Raya (Pound Sterling)

Jika metode pembayaran pilihan tidak terlihat saat checkout

Apple Pay

Apple Pay hanya tersedia di macOS (Safari) and iOS/iPadOS (peramban apa pun).

Jika tidak terlihat sebagai opsi di platform tersebut, pastikan bahwa:

Biometrik telah diaktifkan dan tersedia di perangkat.
Setidaknya terdapat satu kartu debit atau kredit valid yang tersimpan di Apple Wallet.
Safari telah diperbarui ke versi terbaru.