Betaalmethoden
- Lezen
- 5 min
- Categorie
- Facturering
U kunt uw Proton VPN-abonnement (of elk ander Proton-abonnement) betalen met een betaalkaart, PayPal en andere populaire betaalmethoden. In dit artikel leggen we uit hoe u op de Proton VPN-website kunt betalen met elk van onze geaccepteerde betaalmethoden.
Ga naar
- Hoe u betaalt voor een Proton VPN-abonnement
- Welke valuta accepteert Proton?
- Als u uw voorkeursbetaalmethode niet ziet bij het afrekenen
- Betalingen doen vanuit Rusland
- Het annuleren van een Proton VPN-abonnement
Voor hulp bij het oplossen van problemen met een mislukte betaling, raadpleegt u onze handleiding voor het oplossen van betalingsproblemen met Proton VPN.
Hoe u betaalt voor een Proton VPN-abonnement
Betaalkaart
Wij accepteren alle gangbare creditcards en debetkaarten.
- Selecteer bij het afrekenen Krediet/debetkaart in het menu Betalingsgegevens.
Als u al opgeslagen kaarten in uw account(nieuw venster) heeft, kunt u er een selecteren in het vervolgkeuzemenu.
2. Voer uw kaartnummer, vervaldatum en CVV (beveiligingscode) in. U moet ook een land van facturering selecteren — selecteer het land waar u belastingplichtig bent.
3. Controleer het betalingsoverzicht en klik vervolgens op Nu betalen om te bevestigen. Mogelijk wordt u gevraagd om de 3DS-verificatie (3D Secure) bij uw bank te voltooien.
PayPal
- Selecteer bij het afrekenen PayPal in het menu Betalingsgegevens.
Als uw PayPal al aan uw account is gekoppeld(nieuw venster), selecteert u deze in het vervolgkeuzemenu.
- Selecteer uw land van facturering (het land waar u belastingplichtig bent).
- Controleer het betalingsoverzicht en klik vervolgens op de PayPal-knop (onder Verschuldigd bedrag) om te bevestigen.
- PayPal wordt in een nieuw venster geopend. Volg de stappen om in te loggen en een factureringsovereenkomst voor terugkerende betalingen in te stellen.
Apple Pay
Apple Pay is beschikbaar op:
- macOS (alleen Safari). Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van Safari gebruikt.
- iOS en iPadOS (alle browsers).
- Selecteer bij het afrekenen Apple Pay onder het menu Selecteer uw betalingsmethode.
- Selecteer uw land van facturering (het land waar u belastingplichtig bent).
- Controleer het betalingsoverzicht en klik vervolgens op de Apple Pay-knop (onder Land van facturering) om te bevestigen.
- Apple Pay wordt in een nieuw venster geopend. Volg de stappen om uw betaling te voltooien.
Google Pay
- Selecteer Google Pay in het menu Betalingsgegevens.
- Selecteer uw land van facturering (het land waar u belastingplichtig bent).
- Controleer het betalingsoverzicht en klik vervolgens op de GPay-knop (onder Verschuldigd bedrag) om te bevestigen.
- Google Pay wordt in een nieuw venster geopend. Volg de stappen om uw betaling te voltooien.
Bitcoin
U kunt elk Proton-abonnement met Bitcoin betalen — maar dit verschijnt niet als betaaloptie wanneer u voor het eerst uw account aanmaakt.
Om Bitcoin te gebruiken, maakt u een gratis Proton VPN-account aan en upgradet u vervolgens naar een betaald abonnement in uw accountinstellingen.
Contant
Wij accepteren contante betalingen in Zwitserse franken (CHF), Amerikaanse dollars (USD) en euro’s (EUR).
- Stuur uw betaling naar:
Proton AG
Route de la Galaise 32
1228 Plan-les-Ouates
Genève
Zwitserland
- U moet uw Proton Mail-gebruikersnaam vermelden. Als u dat niet doet, weten we niet op welk account we het tegoed moeten bijschrijven.
- Controleer of u het juiste bedrag voor uw abonnement verzendt. Bekijk abonnementen en prijzen
- Zodra we uw betaling ontvangen, crediteren we uw account met het bedrag dat u heeft verzonden. U kunt dit tegoed vervolgens gebruiken om uw abonnement te betalen.
Belangrijke informatie over contante betalingen
- We kunnen geen terugbetalingen doen voor met contant geld gekochte abonnementen.
- We accepteren geen cheques, postwissels of andere vormen van niet-contante betalingen.
- We zijn niet verantwoordelijk voor verloren zendingen. We raden u ten zeerste aan een traceerbare verzendservice te gebruiken. U kunt ons ook laten weten dat u ons contant geld per post verzendt, zodat we weten dat we dit kunnen verwachten.
Bankoverschrijving
We accepteren bankoverschrijvingen in Zwitserse frank (CHF), Amerikaanse dollar (USD) en euro (EUR).
- Maak uw betaling over met behulp van de volgende bankgegevens:
Naam bank
UBS Switzerland AG
Begunstigde (accounthouder)
Proton AG
IBAN
Voor USD-betalingen: CH530024024083690963J
Voor EUR-betalingen: CH100024024083690962K
Voor CHF-betalingen: CH040024024083690902H
BIC
UBSWCHZH80A
Beschrijving
Uw Proton Mail-gebruikersnaam
Zorg ervoor dat u het juiste bedrag voor uw abonnement verzendt. Bekijk abonnementen en prijzen
- Verstuur een ondersteuningsformulier met een betalingsbewijs. Voeg de volgende gegevens toe:
- Volledige naam die op de transactie wordt getoond
- Datum van de transactie
- Betaald bedrag
U kunt gerust een schermafbeelding verzenden als deze de bovenstaande informatie bevat.
- Zodra we uw betaling hebben ontvangen en geverifieerd, crediteren we uw account met het bedrag dat u heeft verzonden. U kunt dit tegoed vervolgens gebruiken om uw abonnement te betalen.
Belangrijke informatie over bankoverschrijvingen
- We kunnen geen terugbetalingen doen voor abonnementen die via bankoverschrijving zijn betaald.
- We zijn niet verantwoordelijk voor verloren overschrijvingen. Zorg er a.u.b. voor dat u onze bankgegevens correct heeft ingevoerd voordat u verzendt.
Welke valuta accepteert Proton?
Onze belangrijkste valuta’s zijn:
- Zwitserse frank (CHF)
- Amerikaanse dollar (USD)
- Euro (EUR)
Deze valuta’s zijn wereldwijd beschikbaar en zijn compatibel met alle betaalmethoden.
Als u betaalt met een betaalkaart, PayPal, Apple Pay of Google Pay, kunt u mogelijk ook in lokale valuta betalen in:
- Australië (Australische dollar)
- Brazilië (Braziliaanse real)
- Canada (Canadese dollar)
- Hongkong (Hongkongse dollar)
- Japan (Japanse yen)
- Polen (Poolse zloty)
- Singapore (Singaporese dollar)
- Zuid-Korea (Zuid-Koreaanse won)
- Verenigd Koninkrijk (Brits pond)
Als u uw gewenste betaalmethode niet ziet bij het afrekenen
Apple Pay
Apple Pay is alleen beschikbaar op macOS (Safari) en iOS/iPadOS (elke browser).
Als u dit niet als optie ziet op deze platforms, controleer dan of:
- Biometrie is ingeschakeld en beschikbaar op uw apparaat.
- U ten minste één geldige bankpas of kredietkaart heeft opgeslagen in Apple Wallet.
- Safari is bijgewerkt naar de nieuwste versie.
Andere betaalmethoden
Sommige betaalmethoden zijn niet beschikbaar als u upgradet tijdens het aanmaken van uw account. Dit is hoe u dit kunt omzeilen en alle beschikbare betaalmethoden kunt bekijken als een nieuwe Proton-gebruiker:
- Maak een gratis Proton VPN-account aan
- Selecteer een VPN Plus- of Proton Unlimited-abonnement vanuit Start, of klik op Alle abonnementen vergelijken om groeps- en zakelijke abonnementen te bekijken.
- Scrol bij het afrekenen naar de betalingsgegevens. Alle betalingsopties worden weergegeven (behalve bankoverschrijving, wat iets anders werkt).
Betalingen doen vanuit Rusland
Vanwege het aanhoudende conflict in Oekraïne kunnen leden van de Proton-gemeenschap in Rusland problemen ondervinden bij het betalen van hun abonnement.
Als u problemen ondervindt, zijn er enkele tijdelijke oplossingen waarmee u hopelijk kunt betalen. Raadpleeg onze speciale handleiding voor meer informatie.
Een VPN-abonnement annuleren
Als u een bestaand abonnement wilt annuleren of downgraden, raadpleeg dan onze handleiding voor het annuleren van een Proton VPN-abonnement.