Phương thức thanh toán
- Đọc
- 11 phút
- Danh mục
- Thanh toán
Có thể thanh toán cho gói đăng ký Proton VPN (hoặc bất kỳ gói đăng ký Proton nào khác) bằng thẻ thanh toán, PayPal và các phương thức thanh toán phổ biến khác. Bài viết này hướng dẫn cách thanh toán trên trang web Proton VPN bằng từng phương thức thanh toán được chấp nhận.
Chuyển nhanh đến
- Cách thanh toán gói đăng ký Proton VPN
- Proton chấp nhận những loại tiền tệ nào?
- Nếu không thấy phương thức thanh toán mong muốn khi thanh toán
- Thực hiện thanh toán từ Nga
- Hủy gói đăng ký Proton VPN
Để được hỗ trợ khắc phục sự cố thanh toán không thành công, vui lòng tham khảo hướng dẫn giải quyết các sự cố thanh toán Proton VPN.
Cách thanh toán gói đăng ký Proton VPN
Thẻ thanh toán
Chấp nhận tất cả các loại thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ chính.
- Khi thanh toán, chọn Thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ từ menu Các chi tiết thanh toán.
Nếu đã có thẻ được lưu trên tài khoản(cửa sổ mới), có thể chọn một thẻ từ menu thả xuống.
2. Nhập số thẻ, ngày hết hạn và mã CVV (mã bảo mật). Cũng cần phải chọn quốc gia thanh toán — hãy chọn quốc gia cư trú thuế.
3. Xem lại tóm tắt thanh toán, sau đó nhấp vào Thanh toán ngay để xác nhận. Bạn có thể được yêu cầu hoàn thành xác thực 3DS (3D Secure) với ngân hàng của mình.
PayPal
- Khi thanh toán, chọn PayPal từ menu Các chi tiết thanh toán.
Nếu PayPal đã được liên kết với tài khoản(cửa sổ mới), hãy chọn PayPal từ menu thả xuống.
- Chọn quốc gia thanh toán (quốc gia cư trú thuế).
- Xem lại tóm tắt thanh toán, sau đó nhấp vào nút PayPal (dưới mục Khoản phải trả) để xác nhận.
- PayPal sẽ mở trong một cửa sổ mới. Làm theo các bước để đăng nhập và thiết lập thỏa thuận thanh toán cho các khoản thanh toán định kỳ.
Apple Pay
Apple Pay hiện có trên:
- macOS (chỉ dành cho Safari). Đảm bảo thiết bị đang chạy phiên bản Safari mới nhất.
- iOS và iPadOS (tất cả các trình duyệt).
- Khi thanh toán, chọn Apple Pay dưới menu Chọn phương thức thanh toán.
- Chọn quốc gia thanh toán (quốc gia cư trú thuế).
- Xem lại tóm tắt thanh toán, sau đó nhấp vào nút Apple Pay (dưới mục Quốc gia thanh toán) để xác nhận.
- Apple Pay sẽ mở trong một cửa sổ mới. Làm theo các bước để hoàn tất thanh toán.
Google Pay
- Chọn Google Pay từ menu các chi tiết thanh toán.
- Chọn quốc gia thanh toán (quốc gia cư trú thuế).
- Xem lại tóm tắt thanh toán, sau đó nhấp vào nút GPay (dưới mục Khoản phải trả) để xác nhận.
- Google Pay sẽ mở trong một cửa sổ mới. Làm theo các bước để hoàn tất thanh toán.
Bitcoin
Có thể thanh toán cho bất kỳ gói đăng ký Proton nào bằng Bitcoin — nhưng tùy chọn này sẽ không xuất hiện khi tạo tài khoản lần đầu.
Để sử dụng Bitcoin, hãy tạo tài khoản Proton VPN miễn phí, sau đó nâng cấp lên gói đăng ký có trả phí trong phần cài đặt tài khoản.
Tiền mặt
Chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt bằng đồng Franc Thụy Sĩ (CHF), Đô la Mỹ (USD) và Euro (EUR).
- Gửi tiền thanh toán đến:
Proton AG
Route de la Galaise 32
1228 Plan-les-Ouates
Geneva
Switzerland
- Bắt buộc phải ghi kèm tên người dùng Proton Mail. Nếu không, sẽ không thể biết tài khoản nào được ghi có.
- Kiểm tra xem đã gửi đúng số tiền cho gói dịch vụ chưa. Xem các gói và giá cả
- Sau khi nhận được khoản thanh toán, số tiền đã gửi sẽ được cộng vào tài khoản. Sau đó, có thể sử dụng số tiền này để thanh toán cho gói đăng ký.
Thông tin quan trọng về việc thanh toán bằng tiền mặt
- Không thể hoàn tiền cho các gói đăng ký được mua bằng tiền mặt.
- Không chấp nhận séc, lệnh chuyển tiền hoặc các hình thức thanh toán không phải tiền mặt khác.
- Không chịu trách nhiệm về các lô hàng bị thất lạc. Khuyến nghị sử dụng dịch vụ giao hàng có theo dõi hoặc ghi nhận. Cũng có thể thông báo về việc gửi tiền mặt qua bưu điện để bên nhận được biết và chờ đợi.
Chuyển khoản ngân hàng
Chấp nhận chuyển khoản ngân hàng bằng đồng Franc Thụy Sĩ (CHF), Đô la Mỹ (USD) và Euro (EUR).
- Chuyển khoản thanh toán theo thông tin tài khoản ngân hàng dưới đây:
Tên ngân hàng
UBS Switzerland AG
Người thụ hưởng (chủ tài khoản)
Proton AG
IBAN
Thanh toán bằng USD: CH530024024083690963J
Thanh toán bằng EUR: CH100024024083690962K
Thanh toán bằng CHF: CH040024024083690902H
BIC
UBSWCHZH80A
Mô tả
Tên người dùng Proton Mail
Hãy đảm bảo gửi đúng số tiền cho gói dịch vụ. Xem các gói và giá cả
- Gửi biểu mẫu hỗ trợ kèm theo chứng từ thanh toán. Vui lòng cung cấp các chi tiết sau:
- Họ và tên hiển thị trên giao dịch
- Ngày giao dịch
- Số tiền đã thanh toán
Có thể gửi ảnh chụp màn hình nếu có chứa thông tin trên.
- Sau khi nhận và xác minh khoản thanh toán, số tiền đã gửi sẽ được cộng vào tài khoản. Sau đó, có thể sử dụng số tiền này để thanh toán cho gói đăng ký.
Thông tin quan trọng về việc chuyển khoản ngân hàng
- Không thể hoàn tiền cho các gói đăng ký được thanh toán bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng.
- Không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch chuyển khoản bị thất lạc. Vui lòng đảm bảo đã nhập chính xác thông tin tài khoản ngân hàng trước khi gửi.
Proton chấp nhận những loại tiền tệ nào?
Các loại tiền tệ chính gồm:
- Franc Thụy Sĩ (CHF)
- Đô la Mỹ (USD)
- Euro (EUR)
Các loại tiền tệ này được hỗ trợ trên toàn thế giới và tương thích với mọi phương thức thanh toán.
Nếu thanh toán bằng Thẻ thanh toán, PayPal, Apple Pay hoặc Google Pay, cũng có thể thanh toán bằng đồng nội tệ tại:
- Úc (Đô la Úc)
- Brazil (Real Brazil)
- Canada (Đô la Canada)
- Hồng Kông (Đô la Hồng Kông)
- Nhật Bản (Yên Nhật)
- Ba Lan (Złoty Ba Lan)
- Singapore (Đô la Singapore)
- Hàn Quốc (Won Hàn Quốc)
- Vương quốc Anh (Bảng Anh)
Nếu không thấy phương thức thanh toán mong muốn khi thanh toán
Apple Pay
Apple Pay chỉ khả dụng trên macOS (Safari) và iOS/iPadOS (mọi trình duyệt).
Nếu không thấy tùy chọn này trên các nền tảng đó, hãy kiểm tra xem:
- Sinh trắc học đã được bật và khả dụng trên thiết bị.
- Đã lưu ít nhất một thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng hợp lệ trong Ví Apple.
- Safari đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất.
Các phương thức thanh toán khác
Một số phương thức thanh toán sẽ không khả dụng nếu nâng cấp trong quá trình tạo tài khoản. Dưới đây là cách khắc phục và xem mọi phương thức thanh toán khả dụng với tư cách là người dùng Proton mới:
- Tạo tài khoản Proton VPN miễn phí
- Chọn gói VPN Plus hoặc Proton Unlimited từ Trang chủ, hoặc nhấp vào So sánh tất cả các gói để tìm hiểu các gói dành cho nhóm và doanh nghiệp.
- Khi thanh toán, cuộn đến phần thông tin thanh toán. Tất cả các tùy chọn thanh toán sẽ xuất hiện (ngoại trừ chuyển khoản ngân hàng, vốn có quy trình hơi khác một chút).
Thực hiện thanh toán từ Nga
Do cuộc xung đột đang diễn ra tại Ukraine, các thành viên cộng đồng Proton tại Nga có thể gặp khó khăn khi thanh toán gói đăng ký.
Nếu gặp khó khăn, có một số giải pháp khắc phục hy vọng sẽ giúp thực hiện thanh toán. Vui lòng truy cập hướng dẫn chi tiết để biết thêm thông tin.
Hủy gói đăng ký VPN
Để hủy hoặc hạ cấp gói đăng ký hiện tại, vui lòng tham khảo hướng dẫn về cách hủy gói đăng ký Proton VPN.