如何在 Proton VPN 中反馈问题
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如果您在使用 Proton VPN 时遇到问题，可以使用我们应用中的反馈问题功能通知我们的团队。通过反馈您发现的任何问题，您可以帮助我们确保 Proton VPN 继续为社区提供可靠的 VPN 服务。
以下是在我们的应用中反馈问题的方法：
Once an issue is reported, you’ll receive a confirmation of your report at the email address you entered on the report form. This email will come from vpn@support.proton.me.
您可以回复该电子邮件，提供您认为我们的支持团队在诊断和修复您的问题时可能有用的任何补充信息。
该电子邮件还可能包含指向其他支持文章的链接，帮助您排查较为简单的问题。
Windows
1. 要在 Windows 上反馈 Proton VPN 的问题，请前往 ⚙ 设置 → 支持 → 反馈问题。
2. 我们提供了一些可以尝试的简单步骤，可解决许多问题。请选择与您的问题最匹配的类别，然后按照建议的步骤操作（点击其他问题可直接前往反馈问题表单）。
3. 如果尝试建议的快速修复方法后问题仍然存在，请点击联系我们反馈问题。
4. 在反馈问题表单中，输入您的电子邮件地址。使用您想做什么？和出现什么问题了？字段尽可能详细地描述您遇到的问题。
为了让我们的团队获得更多关于您所遇问题的信息，您可以勾选发送错误日志复选框，将您的 VPN 日志添加到报告中。
注意：这些日志为我们的团队提供了大量概要技术数据，对帮助我们了解和解决问题非常宝贵。这些日志不会向我们提供您的浏览历史记录。
完成后点击发送报告。
macOS
1. 打开 Proton VPN 应用，前往 macOS 菜单栏 → 帮助 → 反馈问题…。
2. 我们提供了一些可以尝试的简单步骤，可解决许多问题。请选择与您的问题最匹配的类别，然后按照建议的步骤操作（点击其他问题可直接前往反馈问题表单）。
3. 如果尝试建议的快速修复方法后问题仍然存在，请点击联系我们反馈问题。
4. 在反馈问题表单中，输入您的电子邮件地址和 Proton VPN 用户名（用户名应会自动填写）。使用出现什么问题了？字段尽可能详细地描述您遇到的问题。
为了让我们的团队获得更多关于您所遇问题的信息，您可以勾选发送错误日志复选框，将您的 VPN 日志添加到报告中。
注意：这些日志为我们的团队提供了大量概要技术数据，对帮助我们了解和解决问题非常宝贵。这些日志不会向我们提供您的浏览历史记录。
完成后点击发送报告。
Android
1. 要在 Android 设备上反馈 Proton VPN 的问题，请打开设置标签页 → 支持 → 反馈问题。
2. 我们提供了一些可以尝试的简单步骤，可解决许多问题。请选择与您的问题最匹配的类别，然后按照建议的步骤操作（轻点其他问题可直接前往反馈问题表单）。
3. 如果尝试建议的快速修复方法后问题仍然存在，请轻点联系我们反馈问题。
4. 在反馈问题表单中，输入您的电子邮件地址（应会自动填写，您也可以选择其他电子邮件地址以便我们与您联系）。使用出现什么问题了？字段尽可能详细地描述您遇到的问题。
为了让我们的团队获得更多关于您所遇问题的信息，您可以勾选发送错误日志复选框，将您的 VPN 日志添加到报告中。
注意：这些日志为我们的团队提供了大量概要技术数据，对帮助我们了解和解决问题非常宝贵。这些日志不会向我们提供您的浏览历史记录。
5. 轻点提交反馈。
iOS 和 iPadOS
1. 轻点设置 → 反馈问题。
2. 我们提供了一些可以尝试的简单步骤，可解决许多问题。请选择与您的问题最匹配的类别，然后按照建议的步骤操作（轻点其他问题可直接前往反馈问题表单）。
3. 如果尝试建议的快速修复方法后问题仍然存在，请轻点联系我们反馈问题。
4. 在反馈问题表单中，输入您的电子邮件地址和 Proton VPN 用户名（用户名应会自动填写）。使用出现什么问题了？字段尽可能详细地描述您遇到的问题。
为了让我们的团队获得更多关于您所遇问题的信息，您可以勾选发送错误日志复选框，将您的 VPN 日志添加到报告中。
注意：这些日志为我们的团队提供了大量概要技术数据，对帮助我们了解和解决问题非常宝贵。这些日志不会向我们提供您的浏览历史记录。
5. 轻点提交反馈。
Linux
1. 打开 Proton VPN 应用，前往菜单（V） → 设置 → 反馈问题。
2. 在反馈问题表单中，输入您的 Proton VPN 用户名（应会自动填写）和电子邮件地址。使用说明字段尽可能详细地描述您遇到的问题。
为了让我们的团队获得更多关于您所遇问题的信息，您可以勾选发送错误日志复选框，将您的 VPN 日志添加到报告中。
注意：这些日志为我们的团队提供了大量概要技术数据，对帮助我们了解和解决问题非常宝贵。这些日志不会向我们提供您的浏览历史记录。
3. 完成后，点击提交。